邮政储蓄银行年度总结大全9篇 邮政储蓄银行年度总结大全9篇文章

邮政储蓄银行年度总结大全9篇 邮政储蓄银行年度总结大全9篇文章

邮政储蓄银行年度总结精选篇1

20__年是我进步的温床,因为还不到几个月的时间,我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20__年崭新的岁月,对未来工作更加充满信心。

来到__银行已几个月,蓦然回首,我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具,工作可以充实我的生活,工作可以让我学到新知识,让我改变了对社会的看法。

__银行的文明优质服务真是贴心,让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中,并享受其中。他们微笑着面对客户,视客户为亲人。这是我从没有见到过的,使我对工作有了新的认识。

同事之间,更是和睦相处,处处和谐景象。领导对下属的关心照顾,是无微不至的,就像兄弟姐妹一样。让我感受到了__银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖,是多么的令人向往。

在他们的带动下,我对工作的态度渐渐的变了,忘记了每天上班的劳累,忘记了对生活的报怨。开始对生活充满了期待,对工作更是力所能及,而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队,我愿意为它奉献,愿意和它一起努力进步。

作为__银行的保安,我始终牢记自己的本职工作,那就是要时刻洞察周围的环境做好安全保卫工作,维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查,还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作,协助完成引领工作。

现在,随着一天天自己的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这让我感到了学习的快乐,感到了成就感。我会一如继往的坚持做到。

最后,相信自己以后一定会出色地完成本职工作,做好__银行的安全保卫工作,能够多为__银行奉献自己的一点绵薄之力,也忠心的祝愿__银行越来越好。

邮政储蓄银行年度总结精选篇2

岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用举动和后果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。下面我从三方面对自己20__年工作进行总结:

一、端正思维,迎难而上,时刻坚持高效工作状况

我在工作中始终建立客户第一的思惟,把客户的事件当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心,不辞辛苦,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时间,应用所有时光和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户乐意来往的朋友,通过自己不懈的努力,在20__年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。

二、事必躬亲,狠抓落实,力求美满杰出完成义务

在工作方式上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑。在实际工作中可能做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得悉我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔先容,自己又几回登门访问,向客户宣扬我行的服务优势和产品上风,终极压服客户打算将130万的分地款存入我行,我晓得这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户收集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到

邮政储蓄银行年度总结精选篇3

20__年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20__年几个方面的工作总结:

1、服务方面:

作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理:

20__年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。

3、个人业绩:

一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了40多张达标金卡,20多张达标金葵花卡,100多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有3000多万,做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。

当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。

邮政储蓄银行年度总结精选篇4

一年的历程已经过去,这流转的日子让我尝到了成长的苦涩,也品尝了收获的厚重。在之前的一年中我在从事退休人员的管理,在期间我颇为细心的收集材料,掌握好各方面的情况,并且将自己的工作深入到了老员工的身边,可以说我在他们生活中的存在感非常的强,不分大小事情能给他们提供帮助的我都躬身去做。这使我的努力得到了大家的肯定,在此我把该阶段工作做如下总结:

1、做好核查

其实每到一个阶段我们都要送走一些老同事,因为他们的年纪已经太大没法再留在岗位上。也该卸下繁重的担子,回归到生活当中,享受一下闲散舒适的老龄生活,可是我部仍在追踪着离休同事的动态,常常还在牵挂着他们的状况。我们为了更好的帮他们办事,就要先核查好他们现在的情况。

2、紧密联络

给这些离休的老同事服好务,既是我们必须要做到的指标,也是出于一种情谊的关照,一方面是制度的要求,另外也是出于我们深厚的情怀纽带。我们不仅定期做必要的走访和探望,而且还跟他们留了个人联系卡,即使是在工作之外,只要老同事提出需要帮忙,我们也会毫不推辞的,全力给他们支持。

3、丰富生活

人一旦离开了自己的岗位之后就会变得空虚,这也是老同事比较难熬的一关,于是我们就利用多重方式帮他们把日子给丰富起来,不让他们过得寡淡无聊。一个是持续开展离休人员的集体活动,把他们送散漫的生活里给凝聚到一块,帮他们找到那种组织氛围,从心里感受到自己一直都被关心着,单位从来就没有忘记他们当初付出的汗水。在一个便是问候,每个季节和节日都要给他们送去问候,让他们心里始终有温暖。

邮政储蓄银行年度总结精选篇5

20__年过去了,我在支行的领导关怀和帮助下,本年我的成长是非常快速的。在业务上我不断的熟悉整个流程,在客户的接待上,我也已经从容不迫。个人的成长也体现了公司培养新员工的能力,我从刚加入这个公司的新人,到现在已经一年多了,成长是非常明显的。主要体现在下面这几个方面,现在我进行总结。

一、工作业绩方面

在我支行领导的培育和指导下,我取得了第一笔授信业务的代理,客户授信额度达到一个亿,能够带动将近8000多万的存款。其中我行能够获取的利息达到160万,这也是我的第一个重点客户。这离不开领导的栽培,当然我自身也在不断的努力,才取得了如此丰厚的回报。在年度会议中,我在全市的支行中业绩排行第五,得到了领导的表扬。

二、认真学习产品知识和业务知识

在工作期间我认真的想领导和同事学习全面的理财知识,通过这一年的努力,如今全公司的业务我都能熟练的掌握,在跟客户沟通能够很好的为客户提供最优选择。也正是因为我的基础扎实,能够处处为客户着想,才能令我的成绩飞速上升。一个合格的客户经理就是要为客户排忧解难,了解客户的真实需要,为客户提供优质的选择。

三、营销学习

在业务的营销上,我也认真的学习不断的提高自己的营销能力。作为一名客户经理,我的职责就是要服务号客户。一方面我要熟悉公司的业务,一方面要明白客户的需求。只有满足了客户的需要,我才能够最大程度的满足客户。在跟客户的不断接触中,我不断的了解客户的兴趣,爱好,特长,通过全方位的了解,能及时提供有力的理财方案。

邮政储蓄银行年度总结精选篇6

20__年是我在寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20__年几个方面的工作总结:

1、服务方面:

作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理:

20__年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是,除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。

3、个人业绩:

一年来,我在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了多张达标金卡,多张达标金葵花卡,多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张。除此之外,行外资金有__多,做客户定期存款有__万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。

当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。

邮政储蓄银行年度总结精选篇7

冬天本是一个深藏功与名的季节,白雪覆盖了万物,一片宁静协和,然而对我的工作而言却是一个需要总结和挖掘成果的时候。今年我在贵金属业务部学到了不少有价值的东西,一个是在这里让我学到了一种投资眼光。因为在之前我的眼界是非常狭窄而短视的,可是从事了部门工作之后我真的改变很大,在此我把这段工作进行总结:

1、能力锻炼

因为从一个一窍不通的门外汉,成长为合格的服务人员,其中少不了经验和培训的打磨,一个是多听取前辈同事的见解和指教。再者自己要多熟悉工作的各项程序,首先是从觉悟上跟优秀的同事看起,在自己耽误实践的时候要多运用经验,反思前人的教训,不让自己也犯下同样的错误。再者要盯紧行业动态,能够以一个专业的形象来面对客户。

2、工作理念

你有一个怎么样的动机就会得到什么结果,若是每天的工作理念就是为了骗客户向自己付钱,那么你们的关系不会维持的太久。因为永不了多久客户的口袋就会被你给扫荡干净。而正确的理念是我如何帮助客户赚更多的钱,只有当客户手里钱够富裕的时候,他才会有能力来投资我们的产品,否则我们就是与邻为壑,断了自己未来的生存之道。

3、完成指标

我接手的每一个客户,谈成的每一笔单子都是从为客户着想的角度出发的,我也用自己的真才实学为客户赚得了大量的财富。正因为我抱有这种观念,我的客户才回变得越来越富有,他们因为对我的感谢和信任,非常支持我们的工作。而且还把他们最亲爱的朋友介绍给我,让他们也能在跟我合作的过程中收获利益。我从不考虑我自己的任务目标,我关心的是自己是否为他们创造了财富。

邮政储蓄银行年度总结精选篇8

很高兴我能进入人民银行的风险管理部进行实习生的工作,在实习期的这三个月中,我学习到了系统的审批流程以及工作流程。通过接触我明白了自身的优缺点,也明白了自己今后的努力方向。这三个月我学习到了很多领导也教会了我很多,现在三个月即将过去,我对我三个月的工作进行总结与回顾。

一、我的工作内容。

因为我还是实习生,所以在加入人民银行风险管理部进行实习的时候,我是有上级领导带着我进行业务审批跟工作的。平时的工作主要是负责内部审批流程和操作流程。根据业务的特定性,我会根据审查其复杂了承诺跟风险承担的能力,定期进行资产审核。并对于业务员的信用贷款进行分类总结。并对贷款人进行资产管理的审核,以及管理信贷风险包括分析以及凭借审核的流程。

二、平时工作的配合。

由于我刚加入银行不久对银行业,对各种银行的办事流程还不熟悉。在最开始我都是在同事的帮助下才能完成审批的流程,也感谢领导对我工作上的支持,对我细心的教导。在审查贷款人资金问题以及放贷核对的情况下,我认真负责的审批。并积极了跟业务员进行沟通,督查他们的每项工作,确保他们提交的资料准确无误。我也会定期跟审核员进行沟通,确保他们的思想行为是积极健康的。

三、不足和反思。

对于我这种初出茅庐的新人来说,犯错是在所难免的。我也知道自身的经验不足,平时我会积极地跟同事进行沟通,确保在放贷的时候能够有序地按照银行的规章制度进行审批。我们组主要负责的是分析全行市场的风险以及政策的风险,审查贷款人是否符合国家政策的审批流程,确保每一批贷款都能够有序的回笼。在这方面我还不够经验,需要多跟同事进行交流,评后我会为此不断努力提升自己的金融知识。

邮政储蓄银行年度总结精选篇9

20__年是我幸运的一年,在这一年中我担任的是风险经理助理一职,我庆幸我的领导是个开明的人。在这一年中,我感谢领导的栽培和信任,也感谢同事的帮助和配合。在这一年的工作中,我始终跟随领导的步伐,每天坚持跟客户认真交谈,替客户解决难处。尤其是授信客户的调查,我都会认真填写报告,并且认真审批放款数额,确保资金的风险是最低的。现在我把这一年多的工作进度做出总结进行汇报。

一、认真学习业务能力

刚开始接触这份工作,我对于如何审批如何降低风险的事情并不是很熟练,多亏了经理的不断带领,我才逐步的学会如何工作。在这一年多的时间内,我时常跟随经理一起去办理业务,并且处理一些繁杂的事物,这是我的机遇,也是我学习的机会。通过这一年的努力,我如今对于风险评估的各项细节都全部熟悉,也知道整个流程的操作情况。如今的我对于业务非常熟悉,已经能够独立进行风险评估。

二、增强服务意识

我们在跟客户评估风险都是时候,一定要了解产品的特点,认真的给客户进行讲解。只有把客户当成家人,认真的对待而不是敷衍,才能够获取客户的信任。这一年多以来,我通过这种努力,获得了1000多万金额的投资,也获得了相当多用户的肯定。这也是我今后不断努力的方向,增加自身的服务意识,确保客户的资金安全。

三、存在的缺点

我的政治觉悟还不够高,很多领导下发的文件我都不能第一时间参悟透,经常还要领导对我解释。这些事情都是我的政治缺点,没有认真的钻研造成的。今后我会不断的提高自己的政治觉悟,争取做一个一点就通的助理。当然业务能力我也不会拉下,也会不断提高自己的服务能力,争取明年的业绩稳步提升。

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