物业项目经理的岗位职责 物业项目经理的具体工作是什么（精选合集7篇）

物业项目经理的岗位职责主要是负责管理和运作物业项目，确保项目按照既定的标准进行，以达到业主或租户的需求满足。具体来说，物业项目经理需要负责项目的日常运作，包括与员工、业主、租户和其他相关方的沟通协调。他们需要确保项目的安全与环境卫生，同时要满足相关的法规和合同要求。此外，物业项目经理还需要对项目的财务状况进行监控，以确保项目的盈利性。他们需要制定预算，跟踪支出，并确保项目的利润达到预期。他们还需要对员工进行培训和管理，以确保项目的顺利实施。

物业项目经理的岗位职责1

一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。

三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。

五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业项目经理的岗位职责2

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的`日常运作，并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

物业项目经理的岗位职责3

1.负责中心的全面工作，向总负责。

2.根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的’各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

9.每月要完整的对所管理的进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对服务中心的安全责任；

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理的岗位职责4

1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2)对公司和业主负责，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3)负责组织召开员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4)负责建立巡查巡视制度，了解各个重点环节，发现问题及时解决。

5)发生紧急事件时，立即组织相关责任人员，按应急预案实施，并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。

6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7)监督项目各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本，编制预算。

8)负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的`工作情况进行监督、检查、评定。

9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。

10)负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理的岗位职责5

1.协助经理工作，对本部门各方面工作负责。

2.负责实施本部门工作计划。

3.传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。

4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。

5.定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。

6.负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。

7.同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。

8.协调各员工之间的关系，以达到最佳合作状态。

9.根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。

10.负责本部门的钥匙、档案的管理。

11.负责本部门日常服务中发生的问题。

12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。

13.负责临时增派任务的组织管理工作。

14.协助其它部门处理紧急情况。

15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。

16.负责处理客户投诉。

17.负责解决客户提出的各种问题。

18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。

19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。

物业项目经理的岗位职责6

1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;

2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;

3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;

4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;

5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;

6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;

7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;

8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;

9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;

10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;

11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);

12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;

13、公司领导安排的其它临时性工作。

物业项目经理的岗位职责7

1.对物业总经理负责。

2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

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