处理问题解决方案怎么写模板范文13篇

解决方案1

一、看ping服务器IP能否ping通。

这个实际上是看和远程sqlserver2000服务器的物理连接是否存在。如果不行，请检查网络，查看配置，当然得确保远程sqlserver2000服务器的IP拼写正确。

二、在Dos或命令行下输入telnet服务器IP端口，看能否连通。

如telnet202.114.100.1001433通常端口值是1433，因为1433是sqlserver2000的对于Tcp/IP的默认侦听端口。如果有问题，通常这一步会出问题。通常的提示是“……无法打开连接,连接失败”。如果这一步有问题，应该检查以下选项。

1、检查远程服务器是否启动了sqlserver2000服务。如果没有，则启动。

2、检查服务器端有没启用Tcp/IP协议，因为远程连接(通过因特网)需要靠这个协议。检查方法是，在服务器上打开开始菜单->程序->MicrosoftSQLServer->服务器网络实用工具，看启用的协议里是否有tcp/ip协议，如果没有，则启用它。

3、检查服务器的tcp/ip端口是否配置为1433端口。仍然在服务器网络实用工具里查看启用协议里面的tcp/ip的属性，确保默认端口为1433，并且隐藏服务器复选框没有勾上。事实上，如果默认端口被修改，也是可以的，但是在客户端做telnet测试时，写服务器端口号时必须与服务器配置的端口号保持一致。如果隐藏服务器复选框被勾选，则意味着客户端无法通过枚举服务器来看到这台服务器，起到了保护的作用，但不影响连接，但是Tcp/ip协议的默认端口将被隐式修改为2433，在客户端连接时必须作相应的改变。

4、如果服务器端操作系统打过sp2补丁，则要对windows防火墙作一定的配置，要对它开放1433端口，通常在测试时可以直接关掉windows防火墙(其他的防火墙也关掉最好)。

5、检查服务器是否在1433端口侦听。如果服务器没有在tcp连接的1433端口侦听，则是连接不上的。检查方法是在服务器的dos或命令行下面输入netstat-a-n或者是netstat-an，在结果列表里看是否有类似tcp127.0.0.11433listening的项。如果没有，则通常需要给sqlserver2000打上至少sp3的补丁。其实在服务器端启动查询分析器，输入select@@version执行后可以看到版本号，版本号在8.0.2039以下的都需要打补丁。如果以上都没问题，这时你再做telnet服务器ip1433测试，将会看到屏幕一闪之后光标在左上角不停闪动。恭喜你，你马上可以开始在企业管理器或查询分析器连接了。

三、检查客户端设置

程序->MicrosoftSQLServer->客户端网络使用工具。像在服务器网络实用工具里一样，确保客户端tcp/ip协议启用，并且默认端口为1433(或其他端口，与服务器端保持一致就行)。

四、在企业管理器里或查询那分析器连接测试

企业管理器->右键SQlserver组->新建sqlserver注册->下一步->写入远程IP->下一步->选Sqlserver登陆->下一步->写入登陆名与密码(sa,password)->下一步->下一步->完成查询分析器->文件->连接->写入远程IP->写入登录名和密码(sa,password)->确定通常建议在查询分析器里做，因为默认情况下，通过企业管理器注册另外一台SQLServer的超时设置是4秒，而查询分析器是15秒。修改默认连接超时的方法:企业管理器->工具->选项->在弹出的”SQLServer企业管理器属性”窗口中，点击”高级”选项卡->连接设置->在登录超时(秒)后面的框里输入一个较大的数字查询分析器->工具->选项->连接->在登录超时(秒)后面的框里输入一个较大的数字通常就可以连通了，如果提示错误，则进入下一步。

五错误产生的原因通常是由于SQLServer使用了”仅Windows”的身份验证方式，因此用户无法使用SQLServer的登录帐户(如sa)进行连接。

解决方法如下所示:

1、在服务器端使用企业管理器，并且选择”使用Windows身份验证”连接上SQLServer。

2、展开”SQLServer组”，鼠标右键点击SQLServer服务器的名称，选择”属性”，再选择”安全性”选项卡。

3、在”身份验证”下，选择”SQLServer和Windows”。

4、重新启动SQLServer服务。(在dos或命令行下面netstopmssqlserver停止服务，netstartmssqlserver启动服务，也是一种快捷的方法)。

附注:在连接本地服务器时，通常使用的是命名管道协议(在服务器网络实用工具里可以看到启用的协议有这个)，默认端口是445，因此在本地能连通是不能说明什么问题的，连接远程服务器是完全不同的协议)

解决方案2

一个人的自我观念就是一个人对自己综合评价的总和。如果一个孩子在有关自己学习或个人成长上有错误的观念，那么他的潜能就没办法释放出来。举例来讲，如果孩子自己认为数学很难，数学很无趣，我没有数学天赋，我学不好数学，那么他的大脑就处于停滞状态，他就放弃了努力。

究其原因，很多家长在孩子童年的时候对孩子说“你怎么这么笨”，让孩子产生了自卑感，潜能就无法释放出来。人的潜能是无限的，而人的自我观念就像“煤气罐”的阀门，它需要释放。这个世界没有什么难学什么不难学，找到方法你可以轻松愉快地学会任何学科。孩子要想学习好首先要转变观念：这个世界没有哪个学科是困难的，只是没有找到方法或是你的基础知识掌握不牢，不是你笨你没有天赋。要知道你的观念在牢牢地束缚你，要想改变现状，你必须学会反省，从而认识到这个错误观念，然后再把它彻底改正过来。

如果孩子旧知识不会，他就会把不会的新知识变成了旧知识。就像滚雪球一样，不会的知识越来越多。孩子在学习过程中知识欠账过多，包袱过重，这样就压垮了孩子，再讲新课他就听不进去，最后太痛苦了，就会对学习失去兴趣。

学习的知识不是孤立的，我们刚开始学习知识的时候，会觉得很难。当基础知识记得越来越牢，学习的难度系数会递减。当我们的孩子的基础知识掌握得不牢，他就没有办法往下学了，他在课堂上根本就听不进去，产生了巨大的挫折感，自我否定感。所以孩子想继续学习，脱颖而出，就必须把基础知识补回来。

一个孩子要想取得优异的成绩，那他背后必须有不断的鼓励、表扬和欣赏。很多家长说：“我的孩子是三分钟的热度。”其实每个孩子都是这样，只有在后面不断激励孩子，才能让孩子始终保持热度。人是一种逃避痛苦、追求快乐的动物。快乐使人坚持，痛苦使人逃避。学习的规律不是学不进去便咬牙硬挺，而是让孩子在学习中找到快乐。如果孩子怀着痛苦的心情去学

习，他的大脑细胞处于抑制状态。当他处于兴奋状态时，大脑细胞被激活，分泌大量的记忆物质，大脑的能量会被迅速地释放出来。孩子学习时候，家长一定要想办法让他把学习变成一件快乐的事。所以孩子在学习上找不到快乐的时候，你越对他进行批评打骂，越会加深他学习的痛苦。

很多家长说：“我的孩子是三分钟的热度。”其实每个孩子都是这样。一个孩子要想取得优秀的成绩，在他背后就必须有一双手在推动着他，那就是父母的不断鼓励、表扬和欣赏，只有在后面不断激励孩子，才能让孩子始终保持热度。但遗憾的是有85%到90%的家长都没有这样做，他们还埋怨孩子，说孩子只有三分钟热度。

“文科的学习方法是什么？”回答：“一个字——背！”“理科的学习方法是什么？”“俩字儿——做题！”现在很多同学都错误地认为理科学习方法就是做题，文科学习方法就是一个字“背”，如果孩子采取这种方法，往往事倍功半，他断然考不上清华、北大这样的重点大学，如果靠死记硬背，他肯定学不到真知。如果单靠题海战术，孩子浪费了大量的时间和精力，并没有达到融会贯通，他付出10倍的努力可能连3分的收获也没有，因为理科和文科的学习方法是完全不同的。

一个人要去做一件事是由他的情感来控制的。当人遇到外界的刺激时，都会有“不愉快”或者“愉快”的心理体验。在孩子情绪“愉快”的情况下，能够采取乐观、大度、向前看的态度泰然处之。现在中小学生与老师、男女同学、朋友和父母的关系，就是他的自我情绪的爆发点。无论哪件事都可能引发他的消极情绪或者快乐情绪。消极情绪产生时，他会生活在紧张、焦虑、烦恼当中，如果被这种情绪主宰，他就没有办法去学习。当孩子受到这种情绪控制的时候，是需要家长来帮助他，鼓励他并把他拉出这种状态。这就相当于他发烧，需要我们帮助他一样。遗憾的是有的家长不但没有帮助他，反而去批评他，使他的情绪“雪上加霜”。

用功的程度是学业成功的基础，天下没有免费的午餐。学习确实要用一定的功，要达到一定的强度才能彻底地掌握知识。但是这里强调的努力用功是快乐地用功，不是痛苦地用功。大多数孩子用功程度不够，其原因有三分之二是不知道怎么用功，不懂得学习方法。有三分之一是自我观念的问题，这是他自己的原因。我们要告诉孩子“用功努力的程度是学业成功的基础，天下没有免费的午餐，只有不断进取、努力学习才可以使自己飞速进步，最后才能取得人生与事业的大成就”。

解决方案3

目前国内教育界主要分为高等教育、公众教育、基础教育三大块，三个部分的建设应用情况不尽相同。同方网络对于每一个部分都提出了有针对性的解决方案，为加速教育界信息化助一臂之力。

高校校园网建设中面临的问题有如下几个方面：

（1）网络管理、维护的困难

课堂教学逐步走向网络化、学生在线学习、娱乐时间增加

校园网网络大、业务多、故障问题定位复杂网络的安全性差、管理难度大

老师要负责日常教学还要做网络的日常维护、在学校奔波

（2）网络业务容量及资源调配的困难

学生发起的大量数据转移

网上视频点播、广播、大量的多媒体通讯，需要qos支持

如何有效合理对教育网络带宽的调度和分配满足如：教育网络多媒体教学和远程教学；图书馆访问系统，大型分布式数据库系统、超性能计算资源共享/管理系统、视频会议、ephone等等应用。

（3）网络安全、统计等运营问题

教学、办公、生活、娱乐，用户水平高，网络资源需求广、不能全部免费、缺乏用户认证、授权、计费体系

学生的安全认证以ip地址为主，存在有意和无意的攻击

采用静态ip和proxy服务器管理问题

针对校园网的业务需求和建网中所面临的问题，同方网络公司提出了自己有特色的解决方案。

解决方案特点：

高智能：在网络的核心和汇聚层提供的tfs9000系列接入层智能网交换机可以智能识别应用业务流，按照全网策略赋予各种应用业务不同的优先级，提供二层的802。1p优先级、三层的diffservertos字段的dscp标记，完成全网端到端的qos保证。

高安全：同方的接入层tfs7000系列智能型交换机支持端口＋mac地址绑定技术；支持802。1x基于用户身份的认证；支持ssl、ssh、tacacs+等安全认证技术，可以对于web管理进行加密，大大提高了交换机网管的安全性。

高性能：同方推出的全系列以太网交换机都支持线速无阻塞交换。对于大用户量和大数据量的教育网来说，这一点尤其重要。

多业务：支持多媒体应用，包括视频点播、视频会议、远程教育等。可以对这些业务进行差别服务，提供端到端的qos保障。

高校宽带网建设中面临的问题有如下几个方面：

（1）网络管理、维护问题：

由于校园宽带接入用户数量巨大而且非常集中，流动性又比较强，所以无论从用户管理、设备管理、计费管理都具有很大的困难。况且学生计算机水平相对来说比商业用户高的多，给管理上带来了很大的风险。

（2）网络安全问题：

以太网固有的一些特性导致了以太网接入的安全问题

学校学生计算机水平高而且时间充裕，本身网络就有很大的安全隐患

学校具备的inter、cer、校内三种资源的选择性对网络安全管理提出了挑战，如何处理访问的灵活性和安全性之间的平衡是每个学校网管需要考虑的问题。

（3）计费问题：

如何既保证inter、cer、校内三种资源访问的便利性又保证准确计费，是目前高校宽带网面临的普遍问题。

同方网络依靠着宽带网的建设经验和自己对宽带ip网独到的理解，推出了高校园区宽带以太网接入解决方案，倾力打造安全的高校宽带接入网。

解决方案特点：

除了具备了高校校园网相应的易管理、高安全等特点之外，同方针对高校宽带网推出的解决方案还具备以下特点：

可运营：tfs7000e+系列、tfs6224e支持带宽控制，全面的控制每一个用户的带宽，保证关键应用的带宽，提高带宽资源利用率；这一点对学校宽带接入中如何提高带宽利用率尤其重要；

接入安全：同方tfs7000e+系列、tfs5000ei系列接入交换机提供的灵活端口密度、端口物理隔离等接入特性保证了高校大量用户接入的灵活性和安全性。

计费灵活：tfs7000e+通过802。1x认证中采用不同用户名后缀结合dhcp方式实现校园网、cer、inter访问不同的收费策略。通过和专用计费软件的配合可以提供基于时长、带宽、流量等计费手段，提供灵活的计费策略。

方案特点：

业界一流的骨干级交换机交叉背板交换，分布式二/三/四层处理，无阻塞交换架构，保证全网全线速10/100m接入用户桌面

服务器可选择接入100base—tx、1000base—sx、1000base－t

骨干交换机提供线速三层交换，接入层交换机线速二层交换保证全网无阻塞性能

支持1000m上联模块，能够根据业务流量的需要采用trunk功能

支持高速端口聚合，具有链路冗余和负载均衡的能力

高智能，支持二/三/四层线速交换，提供端到端的qos的`保证

高安全，802.1x基于用户身份的认证

网管简单，可选的web、cli管理

解决方案4

1、相关资料收集很重要

实际经验告诉我们，平时工作中，愿意收集资料的同事，更容易写出高质量的解决方案文档。“工欲善其事，必先利其器”、“他山之石，可以攻玉”这些蕴含的道理大家应该都明白，在我们编写解决方案时，不管是痛点分析、解决方案的提出，如果我们有一些基础资料能够材料，对我们会有非常大的帮助，也能启发我们的灵感，特别是我们有思路、有想法的情况，更是能够帮助我们快速整理出一份高质量的解决方案。

2、写上去的一定是自己理解的

给客户提供的解决方案的每一个段落，不管我们是找参考资料还是从类似方案中借鉴，只要写到解决方案的内容，一定是我们自己理解的。实际的工作中，不少的同事自己提出的解决方案，客户随便找个点咨询，竟然被问的一塌糊涂，遇到这种情况，你觉得客户还有相信你吗？所以，只要你写到解决方案上面的内容，你一定要理解。

3、掌握业务要全面，不能一知半解

对于客户的业务，特别是有规模的企业，他们的业务相对也复杂，给编写方案的人员带来一定的难度。对于复杂的业务，我们可以不全盘掌握，但是方案中涉及的业务我们要全面的了解，比如业务涉及的部门、涉及的人员、业务的流程等等，这样我们在需求分析的时候，才能更加的准确到位。

4、公司产品的特色、优点要掌握

提供给客户的解决方案，如果能列举同等规模、同等级别、遇到的问题类似的企业的成功案例，解决方案的说服力会更强，也有助于客户理解提供的解决方案的思路。但是这样做的前提就是编写方案的人员需要掌握公司的产品的特色、优点。如果不具备这个能力，那就不要胡乱写，不能对号入座的案例，客户可能会怀疑公司的实施能力。

5、客户关注的内容，单章节呈现

如果我们前期有和客户沟通，或者通过商务已经了解到客户关注的内容，我们需要把客户关注的章节单独成章节展示。这样的好处有：客户能够快速找到自己关心的内容，而不是包含在整个文档里面，让客户去查找，如果客户没找到，客户会认为你提交的方案不专业，不予采取。

6、解决方案的基本思路要掌握

很多的方案也能够提出客户的问题，也给出了对应的解决方案，但是没有详细的阐述解决方案中的措施是如何解决客户的问题。类似与我们高中时候写作文一样，只有论点，没有论证。就像高中语文老师讲到的，满满的800字的文章，全是论点，对于文章开头抛出的问题，一概没有提出论证，前后没有呼应，一篇不合格的论文。写解决方案也是一个道理，相信大家应该理解了。

7、检查、检查、再检查

解决方案编写完成后，还有一个非常重要的步骤就是检查，首先要检查的就是目录、页码、页眉、项目名称等等这些基本信息，其次要检查的就是图例，文中可能从别的文档复制的一些图片，一定要改掉，客户是非常反感的，最后就是非本次解决方案需要的文档一律删掉。

解决方案5

大多数企业只是把网络营销看成孤立的市场推广手段，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来，没有形成一整套连动的网络营销流程。

绝大多数中小企业的网络营销人才培养明显滞后，缺乏属于自身的网络营销团队，更没有构建完善的网络营销团队体系，只是泛泛而为，一般由网络技术人员或者有市场经验但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来客串网络营销人员的角色，这样做不仅效率低下，而且效果也不好。

大多数企业在做网络营销之前没有系统的策划统筹，以为有一个网站，有客服在线接待就可以了，对网络营销效果缺乏持续性监测，更没有进行经验总结和实时地策略调整。针对以上问题，可以总结归纳为一个共同点：中小企业网络营销运营能力普遍低下。

在如今竞争激烈的互联网市场，并不是简单的做个网站就可以满足现代的网络营销需求，许多企业都在拿着传统模板网，在这做营销，这些模板网对于访客来说，看了不知道多少篇，在于视觉就缺乏吸引力，在内容展示也是的，缺乏让用户往下步浏览欲望，就算浏览了，也缺乏公信力的建立，不能让用户很好的信赖企业，转化率非常的低。

许多企业做了营销型网站，但后期运营优化都没有专职的人去打理，或者随便安排其他部门的去管理，这种情况下网络营销效果都会大打折扣的，因为对于运营这块都不懂，不知道如何去下手，只知道纯粹的去写文章、更新文章，而对于真正的网络运营缺乏思维，难以做到很系统，又有条理的去执行网络营销策略。

网络推广并不是简单的发布信息就可以了，并不是在百度做了个竞价就可以满足了，真正的网络推广，不只是发布信息，还有更多的营销之道的策略、渠道，比如现在非常流行的自媒体的营销、微信营销等等，做网络推广就是要多渠道的、多方位的展示信息，保证信息的多元化，这样不管用户在什么渠道都能有我们的广告信息展现。

针对销售来说，从网销拿到的联系方式，要第一时间就要电话联系，用户留下联系方式，肯定也是希望立马电话沟通，对于我们的产品也有个全面的了解，这样用户心理也好有个衡量，还有一个就是客户在咨询之前，心中肯定有很多的疑虑急需解决，立马给到电话去，能加强之间的信赖感，觉得企业可靠，服务好，能够及时的给电话来，当然作为销售，话术方面也是非常重要的。

第一、选择的产品一定要适合宣传目的（品牌宣传还是营销宣传）

第二、尽量选择针对自己行业客户流量多的平台。这里一定要注意流量多不代表目标客户多。举个列子，大家都知道百度流量很高，但是针对个别行业，或者个别产品，因为其专业性的限制，其流量往往不如行业电商平台流量高，精准客户自然就更少了。

第三、选择对企业自媒体（微信、微博等）有益的平台。网络营销产品五花八门，有很多产品运用的是黑帽或者灰帽技术，很容易被搜索引擎认为是作弊行为，从而毙掉企业，那就得不偿失了。关于这一点，最常见的就是群软件，只不过现在的群软件被一些商家各种包装，不是专业人员还真不好分辨。

第四、选择售后服务稳定的合作商。很多为中小企业提供网络营销的企业往往都是小公司，很多作不了多久就倒闭了，或者是专业性不够，无法为企业提供良好的服务。

解决方案6

摘要：

文章分析了上海嘉定区有线电视中心网络的安全管理所涉及的问题，并根据本身的工作实践介绍了对于网络内外的供电设备系统、计算机病毒防治、防火墙技术等问题采取的安全管理措施。

关键词：

网络安全；防火墙；数据库；病毒；网络入侵者

当今许多的企业都广泛的使用信息技术，特别是网络技术的应用越来越多，而宽带接入已经成为企业内部计算机网络接入国际互联网的主要方式。而与此同时，因为计算机网络特有的开放性，企业的网络安全问题也随之而来，由于安全问题给企业造成了相当大的损失。因此，预防和检测网络设计的安全问题和来自国际互联网的网络入侵者攻击以及病毒入侵成为网络管理员一个重要课题。

一、网络安全问题

在实际应用过程中，遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题，它的划分大体上可以分为内网和外网。如下表所示：

由上表可以看出，外部网的安全问题主要集中在入侵方面，主要的体现在：未授权的访问，破坏数据的完整性，拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网，同时更防范内部网。因为内部网安全措施对网络安全的意义更大。据调查，在已知的网络安全事件中,约70%的攻击是来自内部网。内部网的安全问题主要体现在：物理层的安全，资源共享的访问控制策略，网内病毒侵害，合法用户非授权访问，假冒合法用户非法授权访问和数据灾难性破坏。

二、安全管理措施

综合以上对于网络安全问题的初步认识，有线中心采取如下的措施：

（一）针对与外网的一些安全问题

对于外网造成的安全问题，使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。

防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制（允许、禁止、报警）。

防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信；用来加强网络之间访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络，访问内部网络资源，从而保护内部网络操作环境。所以，安装防火墙对于网络安全来说具有很多优点：（1）集中的网络安全；（2）可作为中心“扼制点”；（3）产生安全报警；（4）监视并记录Internet的使用；（5）NAT的位置；（6）WWW和FTP服务器的理想位置。

但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此，中心选用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中，RealSecureSystemAgent是一种基于主机的实时入侵检测产品，一旦发现对主机的入侵，RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵，同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecureSystemAgent还具有伪装功能，可以将服务器不开放的端口进行伪装，进一步迷惑可能的入侵者，提高系统的防护时间。Re?鄄alSecureNetworkEngin是基于网络的实时入侵检测产品，在网络中分析可疑的数据而不会影响数据在网络上的传输。网络入侵检测RealSecureNetworkEngine在检测到网络入侵后，除了可以及时切断攻击行为之外，还可以动态地调整防火墙的防护策略，使得防火墙成为一个动态的、智能的防护体系。

通过部署入侵检测系统，我们实现了以下功能：

对于WWW服务器，配置主页的自动恢复功能，即如果WWW服务器被攻破、主页被纂改，系统能够自动识别并把它恢复至事先设定的页面。

入侵检测系统与防火墙进行“互动”，即当入侵检测系统检测到网络攻击后，通知防火墙，由防火墙对攻击进行阻断。

（二）针对网络物理层的稳定

网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护，抗电磁干扰和防雷击。

本中心采用二路供电的措施，并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中，所有的机箱都必须有接地的设计，在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程；对于供电设备，也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏，保证了网内硬件的安全。

（三）针对病毒感染的问题

病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染，则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散，传播到网络上的所有主机，可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码；广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。中心使用企业网络版杀毒软件，（例如：SymantecAntivirus等）并控制写入服务器的客户端，网管可以随时升级并杀毒，保证写入数据的安全性，服务器的安全性，以及在客户端安装由奇虎安全卫士之类来防止广告软件和间谍软件。

（四）针对应用系统的安全

应用系统的安全主要面对的是服务器的安全，对于服务器来说，安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置：服务器的操作系统（Windows20xx）的安

全配置和数据库（SQLServer20xx）的安全配置。

1．操作系统（Windows20xx）的安全配置

（1）系统升级、打操作系统补丁，尤其是IIS6.0补丁。

（2）禁止默认共享。

（3）打开管理工具-本地安全策略，在本地策略-安全选项中，开启不显示上次的登录用户名。

（4）禁用TCP/IP上的NetBIOS。

（5）停掉Guest帐号，并给guest加一个异常复杂的密码。

（6）关闭不必要的端口。

（7）启用WIN20xx的自身带的网络防火墙，并进行端口的改变。

（8）打开审核策略，这个也非常重要，必须开启。

2．数据库（SQLServer20xx）的安全配置

（1）安装完SQLServer20xx数据库上微软网站打最新的SP4补丁。

（2）使用安全的密码策略设置复杂的sa密码。

（3）在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯，可以尽可能地隐藏你的SQLServer。

（4）使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。

（五）管理员的工具

除了以上的一些安全措施以外，作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具，通过这些工具来加强对网络安全的管理。

Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat：

Ping，TCP/IP协议的.探测工具。

Ipconfig/winipcfg，查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置，

Netstat，利用该工具可以显示有关统计信息和当前TCP/IP网络连接的情况，用户或网络管理人员可以得到非常详尽的统计结果。

SolarWindsEngineer”sEditionToolset

另外本中心还采用SolarWindsEngineer”sEditionToolset。它的用途十分广泛，涵盖了从简单、变化的ping监控器及子网计算器（Subnetcalculators）到更为复杂的性能监控器何地址管理功能。”

SolarWindsEngineer”sEditionToolset的介绍：

SolarWindsEngineer’sEdition是一套非常全面的网络工具库，包括了网络恢复、错误监控、性能监控和管理工具等等。除了包含ProfessionalPLUSEdition中所有的工具外，Engineer’sEdition还增加了新的SwitchPortMapper工具，它可以在您的switch上自动执行Layer2和Layer3恢复。工程师版包含了SolarwindsMIB浏览器和网络性能监控器（NetworkPerformanceMonitor），以及其他附加网络管理工具。

SnifferPro能够了解本机网络的使用情况，它使用流量显示和图表绘制功能在众多网管软件中最为强大最为灵活；它能在于混杂模式下的监听，也就是说它可以监听到来自于其他计算机发往另外计算机的数据，当然很多混杂模式下的监听是以一定的设置为基础的，只有了解了对本机流量的监听设置才能够进行高级混杂模式监听。

除了上面说的五个措施以外，还有不少其他的措施加强了安全问题的管理：

●制订相应的机房管理制度；

●制订相应的软件管理制度；

●制订严格的操作管理规程；

●制订在紧急情况下系统如何尽快恢复的应急措施，使损失减至最小；

●建立人员雇用和解聘制度，对工作调动和离职人员要及时调整相应的授权。

总之，网络安全是一个系统工程，包含多个层面，因此安全隐患是不可能完全消除的，但是通过各种有力措施，却可以将其减到最小程度。所以需在网络安全问题方面不断探索，使网络建设和应用两方面相互促进形成良性循环。

解决方案7

我市三届三次全委扩大会议确定的农村产业结构调整“四区一线”战略布局中，依托**乳制品加工企业，把**、**两镇定为奶业片区。

自20xx年2月10日正式启动以来，通过市财政每公斤牛奶补贴0.2元；乡镇每头奶牛划拨3亩地饲草饲料地；奶农无偿使用小区设施；积极协调信用社贷款帮助奶农购牛，畜牧专业技术人员跟踪技术服务；就奶农在养殖高产奶牛的饲养管理、疫病防治技术的难点问题，聘请自治区新农大、畜科院培训中心的专家教授举办了一期培训班；这一系列措施极大地调动了奶农的积极性，奶业片区发展势头良好。

通过深入片区乡镇、村队、奶农与企业，与乡镇干部、奶户与企业管理人员交流、座谈，大家一致认为：在该片区发展奶牛养殖比种植棉花经济效益可观。把**、**两镇作为“四区一线”奶业片区定位准确，符合实际，目前，通过各项优惠政策的出台落实，片区奶业发展正在逐步走向高潮，为**乳业建立了逐步稳定的奶源基地，企业开始由过去的亏损变为盈利，具体表现在：

（一）片区销售鲜奶量由20xx年1月的6吨/日提高到了20xx年6月的13吨/日，提高了10吨/日，如包括**和八十四户乡日均可收鲜奶16吨。

（二）**乳业自20xx年6月28日组建以来，因没有稳定的奶源基地，奶源短缺、到周边地区抢奶收购，成本增加，且牛奶质量难以保证，企业一直处于亏损经营状态。到20xx年上半年开始每日收购片区奶和周边乡镇牛奶达16吨，企业由亏损为盈利。20xx年上半年，企业产值1200万元，利税20万元，初步走向良性循环。

（三）奶农收益：如**奶牛小区的奶农梅月祥饲养78头奶牛，其中产奶牛35头，后备牛25头，每日交奶800公斤，养一头挤奶纯收入6000元；奶农张应平养44头奶牛，产奶牛21头，饲草饲料全部要买，养一头奶牛纯收入在4000元左右；**镇榆树村的刘振江养18头奶牛7头产奶牛，3头怀孕牛，8头后备牛，饲草饲料基本自给，养一头奶牛纯收入6000元；**六队藏雷养8头奶牛，挤奶牛4头，饲草饲料全部自给，养一头奶牛纯收入近8000元。

（四）奶牛品质不断提高，随着畜牧技术服务加强，提高奶农科技意识，奶牛品质有了很大的提高，如**镇由年初的1443头牛下降到目前的901头牛，但是牛奶产量不但没有下降，反而上升，养奶牛效益有了很大的提高。

（五）该片区07年内新增奶量2500吨，养牛户新增收入新增产值575万。

实践证明，我市确定的奶业片区非常正确，通过一年半的运营，实现了企业增效，农民增收，带动力逐步加强，规模日益增大。为我市农村经济发展，做出一定贡献。要进一步坚定信心，做大做强。

1、目前奶牛养殖片区，因奶户分散、挤奶卫生、清洗不到位，牛奶卫生指数超标。

建议奶牛饲养逐步走“小区集中饲养”发展，以提高饲养管理水平和牛奶品质，目前仅**奶牛小区，饲养320头牛，牛奶产量每天都在5吨以上，而且都达到了卫生指标和牛奶收购标准，部分散户、养殖奶牛经验丰富想扩大养殖规模，但存在院落小无场地，急需建设奶牛标准化养殖小区才解决，今年申请国家建设小区资金100万元，已确定了两个小区建立，今后逐年解决向规模化发展。

2、牛奶收购价格偏低，平均奶价2.2元/公斤，最高2.35元/公斤，加上0.2元补贴，最高可达2.55元/公斤，但还是比周边地区持平或略低。饲草饲料价格逐步升高，带动饲养成本不断增加，养牛户反映强烈。

建议企业牛奶收购价格每公斤再提高0.05元/公斤—0.1元/公斤。

3、为了在牛奶收购中体现公正、公平、公开保护奶农和企业的合法权益，尽快建立牛奶质量第三方检测监督机制，维护牛奶收购秩序。此项目已列入20xx年自治区奶业发展补贴项目，下半年将建成。

4、部分奶农特别是大户，急需贷款购牛和压制青贮饲料如**镇奶牛小区的梅月祥，急需压制青贮500吨，所需要15万元，还有部分奶农想扩大再生产，购买高产奶牛，急需贷款的问题。

建议政府协调金融部门，按照扶优扶强的原则，加大扶持力度，实行按揭贷款，每月从奶款中按比例偿还，贷款部分由政府贴息或部分贴息。这样降低了金融部门的风险又减轻了奶农的负担。实行由银行贷款，保险公司做保险担保，政府贴息，企业帮扶，农户发展的五位联动的发展模式。

5、建议把吉尔格勒乡和八十四户乡也纳入奶价补贴范围，到年底奶产量可达到20吨/日，到20xx年可达到30吨/日，促进我市奶业又好又快地健康发展。

解决方案8

职业发展是分阶段性的，越往上晋升责任就越大，压力也越大。年轻职业人往往有一个误区，把年轻当最大的资本来看，而不是工作胜任能力、职业管理能力，他们缺乏应对长期竞争力的经验。因疲劳、压力、挑战和挫折等原因引发的疲劳不堪、情绪低落、心情烦躁、失眠等身心失调往往是疾病的前奏。

解决方案：

职场“过劳”有两种，一种是“假性过劳”，一种是“真性过劳”。“假性过劳”是指由于自己的主观因素而造成的疲劳，出现这个情况时，要从三个方面着手。

■清楚了解工作目标，避免做无用功。感觉自己工作吃力，其实很多情况是由于业务水平不精或工作方法错误。

■熟悉自己的工作内容，排定合理的工作顺序。要学会工作，注意工作的规律和方式方法，合理安排工作顺序。

■从工作中寻找快乐和满足。假性的职场“过劳”很多是心理的疲劳，因此，努力从工作中获得情绪的愉悦，通过成功完成任务获得满足感。

若是“真性过劳”，遇到单位严重“剥削”劳动力时，要学会保护自己的合法权益，通过劳动监察或劳动仲裁依法解决问题。

职业倦怠是人们在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种的身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态。产生职业倦怠的症状有：对职业前景茫然，缺乏工作热情和动力。易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁现象。情绪低落，精神不振，心理疲乏。

造成职业倦怠主要有两个原因：

一是没有明确的职业规划：在选择工作时，没有明确的条件，或者只有待遇条件没有其他条件。有些人甚至没有考虑具体工作内容、发展前景、工作环境等因素。

二是耐心不足：工作的情况时时刻刻都在变化。即使现在“没劲”，也不能保证以后一定“没劲”。在没有感受到快乐工作之前，就想换工作。

解决方案：

职业倦怠不一定需要换工作来解决，也有人在换工作之后又有职业倦怠，越换工作越有职业倦怠。避免发生职业倦怠，关键还是职业规划。

■分析自己为什么陷入职业倦怠：把自己能想到的原因都列举出来，可能会发现职业倦怠的原因并不在工作上；

■分析目前的工作情况：对自己的工作有一个重新的回顾。

■解决方法：了解自己的职业倦怠是主观造成的还是客观造成的？能否通过自己努力克服？如果可以克服，通过自己努力克服；如果克服不了，才能考虑换工作。换工作是解决职业倦怠的最后手段，一定要慎重对待，千万不能把小的职业倦怠变成“慢性”职业倦怠。

薪情不如愿，有两种表现，一种表现为“这山望着那山高”，一方面对自己抱有很高的期望值，另一方面对市场行情的认识不够，薪资与期望总有一定的差距。另一种表现为，自己的付出和收入不成正比，得不到应有的报酬。

解决方案：

薪情不如愿，要从两方面来看。可能是单位的原因，也可能是求职者自身的原因。

如果你觉得自己能够胜任这份工作，而单位却没有给予相应的工资待遇。要看你自己喜欢不喜欢这份工作，若你觉得自己是适合做这份工作的，那就要与单位进行沟通，婉转地说出加薪的想法，看看老板如何反应。若你本来就对这份工作不感兴趣，或者觉得不适合自己，那就要静下心来，好好给自己的职业生涯重新做一个定位。只有热爱本职工作，才能做得快乐，并把它做好。另一方面，如果你是因为学历低或者技能不强而得不到满意的薪水，那就要靠自己的努力去改变，切勿不切实际的眼高手低。

工作安全感是指一个人在职业中获得的信心、安全和自由的感觉。一般情况下缺乏安全感的人在职场中大致有以下几种原因：自身努力得不到用人单位满意和赞赏而缺乏安全感；专业能力和技能达不到职位要求而产生不安全；岗位流动性大，竞争激烈而缺乏安全感；面临被淘汰，失去工作而缺乏安全感；劳动过程中得不到应有的保障而缺乏安全感。

解决方案：

解决工作不安全感，要从四个方面来调整：

■是改变工作状态，调整工作节奏，适应环境和工作、管理模式的要求；

■是居安思危，提高自身的竞争能力，加强学习培训，不断充实自己，提高业务水平和技能。增强危机意识，以自身能力去适应环境和竞争的需求，而不要指望环境来顺从你。

■是自我调节，变压力为动力。在现代社会，绝对的安全感是没有的，生活中要面对现实，接受不安全感带来困惑的事实，学会自我调节，自我降压，把压力转化为努力工作的动力。既使面临淘汰、失业，也要冷静对待，以积极的态度重新找回自我，重新立足社会。

■是在自身利益受到侵害时，要运用法律来维护保障自己的权益。

当一个人不得不放弃从事多年的工作，而转向另外一个行业或者工种类型。从熟悉到陌生，没有了原始的积累，都会产生困惑和疑虑。其实，转型既是一种机会也是一种危机。转型中必须考虑到自身的特质及行业个性。

解决方案：

转型是一种机会，但也有两面性，即可能成功，也可能失败。为此，在转型过程中，要以自己的“职业锚”为准则选择自己的方向。所谓职业锚就是指一个人不得不作出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的重要的价值观。为了尽可能避免转型过程中的“阵痛”。

首先，要认清自身的不足，充分考虑自身的特点，包括职业兴趣、工作经历、自身优势等，找准自己的“职业锚”。其次，要充分了解市场的发展趋势以及市场对人才要求的变化，结合这两点，找到最理想的转型切入点。再次，转型时要选择与自身专业相关的行业，使转型有个平稳的过渡阶段，让自己尽快熟悉新角色。

解决方案9

随着市场经济的全球化发展，汽车零部件销售厂商们面临着越来越严峻的挑战。要降低销售成本，提高企业的竞争力，获取更大的利润，一套实用完备的销售管理软件是必不可少的。但对现有的零部件销售行业管理信息化程度的研究表明，许多企业要么根本就没有实现管理信息化；要么使用的销售管理软件功能冗余、管理模式落后、维护开发成本较高。

近年来汽车行业快速发展，与此伴随的是行业内部竞争的日益激烈。如何降低生产运营成本，提升公司效益以及公司竞争力成为很多汽车生产与销售企业不得不关注的问题。特别是汽车以及零部件数目繁多，更是增加汽车生产销售企业管理的难度。那对这种困境有什么比较好的解决方案呢？乾坤软件专业定制化解决方案以及汽车生产销售进销存管理系统帮你轻松应对。

汽车行业进销存管理系统解决方案

汽车销售进销存管理系统作为汽车生产与销售企业车辆、原材料与零配件进库出库与生产管理软件，在汽车生产销售企业有着极为重要的作用。一般来说汽车销售进销存管理系统销售管理及财务管理软件，包含汽车销售进销存管理系统订单、采购入库、销售出库，库存查询，统计报表，打印设计、财务、客户员工住处管理、单据打印设计等功能。

汽车销售进销存管理系统功能包括：

1、基础信息模块：添加车辆与配件信息，按车辆与配件信息种类进行分类，便于查找车辆与配件；添加客户信息、员工信息、仓库信息、供货商信息、会员信息、操作员授权、库存期初建帐等。

2、采购进货模块：添加采购订单，采购入库单（第一次进货时输入价格后，下次再进这个配件与原材料供货商的货会记忆上次的进价防止价格混乱），采购退货单，根据需要可开欠款入库单，事后再通过采购付款单来还供货商欠款；

3、车辆配件销售管理模块：添加客户销售订单，批发销售单（销售时第一次销售给某个客户某个车辆或配件，这个客户下次再来购买上次的车辆或配件，软件会记忆上次售价，而且能直接查看历史销售记录，防止给客户乱报价）支持普通针式打印机可打印两联三联多联纸，可重新设计销售单据打印格式，POS前台销售，支持会员打折，会员积分，会员储值，会员赠送礼品，支持小票打印机，条码扫描枪、客显屏等；

4、库存管理模块：可随时查询当前所有车辆与配件库存，分仓库库存，可进行车辆与汽车配件库存盘点，库存调拨，车辆与配件报损报溢，库存上下限报警等；

5、统计查询模块：直观的报表统计查询采购与销售明细信息及汇总信息，查询员工销售业绩给员工计算提成；随时查询当月当年或者任何时间段的经营数据，让管理更轻松。每个单据每张报表都能根据客户的需要重新设计打印格式；

6、财务管理模块：简洁实用的财务管理功能，管理现金与银行帐户，供货商付款与客户收款，汽车企业的收入与支出、经营情况以及应收应付表等；

7、系统设置模块：添加车企相关资料，打印单据时车企名称会显示在单据上方；提供两种核算方法，加权平均法和指定批次法，如果你的车辆或配件需要批号与有效期管理请选择指定批次法，系统初始化可以随时清理软件所有的数据然后重新建立新数据，可以根据需要设置自动备份，也可手工备份，避免电脑出现问题造成的数据丢失问题。

汽车销售进销存管理系统软件以直观，实用，易用，够用，成系列及功能可扩展等为产品开发宗旨，汽车销售进销存管理系统管理软件均体现了功能强大，易用，实用，操作简便，界面直观，结合人性化设计的特点，满足大量中小企业的管理需求。

解决方案10

为认真贯彻落实xx市教体局关于集中整治接送学生拥挤现象的会议精神，紧紧围绕建设“平安xx、文明xx”的目标，进一步加强接送学生车辆及道路交通安全管理，确保接送通道畅通，有效预防和减少各类交通安全事故的发生，切实保障广大师生的人身安全，营造出“关爱生命、关注安全”的社会氛围，根据xx市教体局的统一部署，结合我校实际，现制订活动实施方案如下。

一、指导思想

坚持以预防和减少交通事故、保障师生生命安全为目标，强化源头监管、安全教育，使全校接送学生车辆各类交通违法行为明显减少，接送学生车辆综合管理规范有序，驾驶人员、学校师生及学生家长的交通安全意识全面提高，整治期间不发生涉及接送学生车辆的道路交通事故。

二、成立组织

为加强对全校接送学生车辆安全隐患的排查集中整治工作的领导，进一步落实长效管理机制，成立全校接送学生安全隐患整治工作领导小组。

三、具体措施

1、提高认识，加强组织领导。

充分认识接送学生车辆整治的重要性和迫切性，成立整治领导组织，制定具体的实施方案，主动加强与当地公安、交通部门的联系，积极配合开展整治工作。

2、明确任务，层层落实责任。校长是交通安全的第一责任人，必须亲自组织、一线指挥。要充分发挥好各处室以及班级的作用，做到层层包干，责任落实到人，通过采取一切必要措施，确保接送通道畅通，无拥挤现象。

3、放学实行年级分隔时间段，家长接送地点按照年级分布具体位置。

4、加强值班人员的职责与管理。

一是进一步明确校内值勤人员的职责，确保值勤职责明确，严格管理；二是加强家长志愿者参与管理，让家长志愿者增强管理意识，为广大家长起到良好的示范引领作用。

5、广泛宣传发动，加强安全教育。充分利用校园广播、标语、板报等各种形式广泛宣传本次整治活动的意义和要求。

解决方案11

如果用一种植物来形容我的性格的话，那么”含羞草”就再合适不过了。我特别害怕在众人面前发言，极其缺乏表现欲。虽说如此，但我依然觉得不善于表现也不是个什么要命的问题。

然而上个星期发生的一件事彻底搅乱了我平静的心。公司高层为了表彰上半年成绩优秀的部门，特意召开了一次大规模的表彰大会。我们部门是公司著名的”攻坚队”，因此获得了特别大奖，大家都私下议论，部门经理田姐肯定会升迁，这样一来，部门经理的空缺自然就成了热门话题。我和sunny是田姐最得力的助手，大家都认为我们最有可能接任。开大会前一天，田姐特别交待我，明天由我代表部门在大会上作经验介绍。精心准备了一晚上，可一登台，足足地在台上站了10分钟，我竟然紧张得说不出一个字来。最要命的是，我紧张得肠胃痉挛，脸色越来越难看。正在这个时候，sunny走了上来，向台下深深地鞠了一躬，”这个项目我一直和田姐在一起，下面我代表田姐给大家作个简单的汇报……”就这样，我被众人搀扶着走了下来，而sunny却赢得了热烈的掌声。

事后，田姐还被领导质问，”你是不是叫错了人？怎么派一个木头来出洋相？”更要命的是，sunny果然被提拔为部门经理，成了我的顶头上司。难道我真的与升迁无缘吗？

在公司的大场面上发言，特别是在有高层出席的场合发言，对每个员工来说都是一次千载难逢的表现机会，很有可能给高层留下深刻的印象，事半功倍。然而在这样重大的场合，发挥失常，却比从未得到机会更糟糕。职场人生，往往只在那关键的几步。

1.个性对前途的影响毋庸置疑。所以在选择职业之初，要尽量让自己个性中最突出的特点与职业最重要的特性相吻合，这样更容易出成绩。

2.在讲究沟通的时代，语言表达能力就显得更加重要。如果实在有这样的障碍，就应该通过有针对性的课程进行训练。

3.聪明的人总是能扬长避短，没有一种性格是绝对的好或者坏。比如不善言词的人往往特别谨慎，办事可靠，关键是让你的老板发现你闪光的一面。

刚刚接到一个不幸的消息，我被公司裁员了。我”腾”地一下从椅子上跳起来，”凭什么是我？我又不是最差的人？”办公室里寂静无声，没有人回答我的问题。我想找个同事打听一下内幕，可环顾四周，我才发现，待了3年的办公室竟没有一个人和我交好。难道这是我的失误？

从开始工作那一天起，我就严格地把工作和生活分开，二者完全不应该有交集。每天下班，我第一个离开办公室，从不参加同事们的聚会；我也不跟大家分享打折信息和昨晚的电视剧，如果实在躲不掉，我就坐在一旁，摆个姿势，傻笑一把装个样子而已。在我看来，工作只是谋生的工具，做到70分即可，大可不必为了工作把青春搭上，所以我干起活儿来，既不偷懒，也没有激情。几年下来，我没有朋友，也没有敌人，我以为这就是职场生存的最佳境界。可公司刚一宣布要裁员，第一批裁员名单里就有我，有那么多不如我的人，凭什么就轮到我这么倒霉呢？

所谓逆水行舟，不进则退。如果你从不努力地观察别人，不去努力地观察周围的环境，那么只会在一觉醒来之后，发现大多数人都比你出色；而如果你保持一个开放的心态去面对周遭的人和事，就会发现能人真的不少。

1.离群索居这种姿态的人在任何企业都不可能受到欢迎。光是热情度就欠缺太多。这样的人，不裁他裁谁？

2.与其消极怠工，不如多多开发乐趣。

3.把摆酷的姿态扔掉吧，”酷毙”的结局是”毙”掉自己。多花点心思点燃工作和与人相处的热情吧，先从说”谢谢””有什么需要帮忙的吗”开始。

我本来在一家it公司做技术支持，虽说工作辛苦，但却是部门里的小头目，说不定熬上几年，公司上市，我这样的元老还能一夜之间就成了”百万富翁”。不过，这些也只是偶尔的幻想而已，那种常年对着电脑、交际圈为零的日子确实难熬。出于换个口味的想法，今年年初，我跳槽到了一家投资银行，从事金融服务。

可新工作的情况却糟糕透了。因为是新人，又对金融完全不懂行，工作一时无法上手，我一下子成了办公室里干杂活儿的粗人。什么接电话、发快递、复印文件这些跑腿的活儿全成了我正儿八经的工作。

如此下去，我的满腔热忱渐渐冰凉下来，这些工作不但索然无味，而且对提升业务能力毫无帮助。我感觉自己就像是一棵放在阴暗角落里的蘑菇，任由我自生自灭。

新人刚进公司，往往都会遇到类似的状况，像一棵被扔在阴暗角落里的蘑菇，自生自灭。满腔抱负，无从施展。假如你在这样的状况下被消磨了意志，即使将来机会来了，你也一样无力把握。

1.多说些对自己有帮助的话，比如”你们晚上有事啊？那今天我来加班好了，反正我也有东西要做。”千万别说这样的话，”老板，这个事情太小了，我想做点大事。”

2.做好每一件事情。无论大事还是小事，都能证明你的实力和能力。

3.不要放弃任何学习的机会。就拿帮别人跑腿来说，首先你能学到一件事情的处理流程，更能有助于你和同事之间的沟通，顺便还能学习文件的内容。

我真的很幸运，作为新人就被分派到张姐的手下做助理，张姐可是我们这里最牛的项目经理，常常参与重大项目。一向自视清高的我暗想，这下可要好好表现一下自己的实力。一次例会上，张姐让大家对下一步的工作方案发表意见，急于表现的我不等张姐多说，自顾自地高谈阔论起来。颇为沮丧的是，张姐并没有采纳我的意见。不过我并没有收敛的意思，常常做出一些与众不同的事情来。上次，那份给客户的报告我就擅自增加了很多新奇的内容，不想遭到同事的批判，我觉得自己没有错，拒绝修改，”你们这叫固步自封，懂吗？”可怜的是，这句话正好被张姐听到，更是遭到她的白眼。

即便如此，我还是对工作十分热心，同事负责的项目我常常跑去指点江山，”这个客户很麻烦的，你搞不掂的，还是我来帮你吧。”有时候，我真是好心帮忙，却遭来他们的拒绝。时间长了，我发现大家对我渐渐疏远，讨论工作的时候都把我支开，聚会吃饭他们也”忘”了叫我，难道我的热情有什么错吗？为什么大家都疏远我呢？

作为新人有想法，有冲劲，这都没错。但是骄傲到无法与别人合作，那就得深刻地检讨自己的问题了。而且要想让同事接受你的意见，除了意见出色以外，还得融入大环境才行啊！

1.给才华找一个施展的正常渠道，这不是为了出风头，逞一时之快，而是为了更好地解决问题。

2.态度决定姿态，设身处地地为同事着想，不要对他人指手画脚，甚至把别人的工作揽到自己身上。

3.听取是一种美德。

解决方案12

另外真正写方案的人，对自己写过的方案是永远不会满意的，只有这样，每次都会进步一点点，解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。当然我曾经问过很多人，你到底为什么写不出好的方案呢？基本上原因可以归为四类：

1.1第一种是没有体系

一旦用户要求提供关于PDM的方案，很多人大脑是一片空白，完全不知道从哪里下手。很多人说起自己的产品来，好象知道不少卖点，不过真要写出来，又觉得无从下笔。

这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的，知道一两个甚至更多的产品卖点不难，但难就难在成体系，知识就是成体系的点构成的，而不是一句一句离散的说法构成的。

因为我们这个行业从业人员说句不客气的话，大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究，都是半路出家，从头开始，在学习过程中熟悉，在熟悉过程中领悟。所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。只有当一个人对一个产品思路有体系以后，才能够写出完整的方案，否则就是一个单元也要费尽脑汁。所以一个人要想写好一个方案，首先要把自己产品的来龙去脉，功能模块，适应领域，典型客户实施情况有一个全面的了解，这样才能建立一个完整的知识体系，然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识，不断深化自己的知识体系。

1.2第二种是没有思路

有很多用户看多了模板化的方案以后，想看一些针对他们自己的业务的个性化内容，这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付，但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。

这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业业务造成的，写方案，特别是针对性方案不仅仅要求了解企业的需求，而且要知道这些需求是在何种业务需求下

产生的，用户提出这样的要求到底想解决什么问题，把这个问题找出来，一般针对性解决思路就有了，有了思路，自然可以很好的写方案。

所以一个人要写好方案，还需要了解下游客户的业务，了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研，有了业务调研做基础，在调研过程中把握用户关注重难点问题，自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。

1.3第三种是没有素材

一般不经常写方案的人，在写一个方案的时候，即使有想法，有思路，但往往也会很累，就是因为缺少足够的素材。很多项目现在都是投标，不同用户可能有不同投标的要求，这样很难用一个方案去适应所有的用户，因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。

这些内容基本上是通用的，但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备，造成方案完成周期过长。

所以写好方案必须具备这三个条件，第一方案编制者对企业业务要很熟悉，或者有相关业务调研经验，第二方案编制者对产品非常熟悉，至少对自己产品功能模块作用很清楚，第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。

1.4第四种是没有层次

很多人刚和用户接触没有多久，为了表现自己对客户的重视，马上表示要提供方案，当然有的客户刚刚开始选型，也不知道到底要什么搞，也要供应商马上提供一个方案。

结果拍胸脯容易，写方案难，自己写不出来只好求公司，公司没有安排专人了解情况，只好按模板制作一个，用户一看几个供应商内容都差不多，觉得不好，又总结出一些个性化要求，于是大家有开始折腾第二轮方案。

其实方案编制在不同阶段有不同策略，不要轻易提供方案。刚开始接触是可以提供项目合作建议书，类似可行性报告，项目需要考察软件技术，可以提供标准的产品技术白皮书，到了经过售前调研，有所准备，在演示前后阶段和其它竞争对手刺刀见红的时候，才在知己知彼的基础上提供解决方案或者投标书。

过早提供方案只能匆匆了事，时间紧急，质量自然不高，自然也就觉得方案难写。想急就又能解决问题的事情，本来就是一般人做不来的。

方案想要写得好，一定要用心，用心就一定要耗时间，指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可能的。如果你做了精心调研，你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作，明白了这一点，大家都可以经过练习写出好的方案。

2.1第一个容易犯的错误：只有论点，没有论证

不好的解决方案粗看起来非常厚重，其实都是功能罗列，象产品手册摘要版，不象方案书。

不好的方案是一大堆内容，淹没在一堆纸里面，也不知道想说什么，给你一个厚度，证明我们的工作质量很高。我们国内许多的企业客户特别是大型企业都很在乎这点，认为可以从方案厚薄中看出对项目重视程度。

如果你做了精心调研，你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作，有个金字塔式的写做原理，也就是说文章一定是有结构的。

所以真正好的方案，不一定厚，但能看出你用心，你认真。

现在的解决方案一个不好的倾向是"长、厚、全"，看起来面面俱到，其实对决策者没有帮助。所有的方案无差异性，每家供应商都说自己能解决这些问题，而且都有成功案例。

结果所有的方案都无法给决策者简明的判断依据，不得不费更大劲去做产品演示和用户考察。

其实很少有企业高管不知道自己的毛病，在企业你随便去找一个人，对问题都能讲一通，在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题可以怎样去解决。

通观这个方案并没有研究为什么企业会产生这么多问题？问题是这些问题是什么产生的？为什么出这么多问题？而是不断说"我能！我能！选我，选我！"。

如果不能找到解决这些问题的原因，简单地去解决这些现象，就象治病不能治根一样。这样一个模板化，自我膨胀化的方案想打动用户的心是非常困难的。

不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文，能够发现问题(这个也是模板化的，可惜中国企业大部分没有意识到自己很多问题并不少见，总以为自己是特殊的一类企业)，提出答案(搞信息化)，但没有论证(为什么搞信息化和企业管理进步有联系呢？)。

没有论证的东西不管内容陈列得多么繁复，名词多么吓人，但是无法打动用户，特别是那种理性的用户。

看到方案时候，其实很多用户下不决心，他会感觉每家都差不多。

如果从没看过方案的人，突然看到这几个方案，你为什么会感觉某个方案写得好呢，关键是有的方案图画的好，通过图，通过表，会感觉这个公司还不错，很规范。但对内容认可程度并不高，实际上没看懂。

2.2第二个容易犯的错误：业务解决方案成为功能列表

解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容进行罗列，或者参照软件用户手册罗列，这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容，而是按照软件商自己的喜好去编制的解决方案是很难得到用户认可的。

大凡按照功能列表组织的解决方案用户会有一个体会，庞大而庸长，但要看到自己想看到的部分非常困难。

而且这种方案还有一个特点，一个问题反反复复的提，在业务背景中指出某个问题，讲一通，在价值分析中又重点解释一通，到了功能介绍时又将某个问题来龙去脉概要说明一下，给用户感觉是一堆资料的堆积，哪里体现出了方案的针对性呢？

按功能列表准备方案的做法在很长一段时间内不会消失，这和我们普遍是4P销售人员，还缺少SPIN(顾问式)销售人员有关，在资源不足的情况下，要保证效率就只能提供功能列表方案了。

日常工作问题剖析

实际的工作中，不管是项目经理还是售前工程师，给客户提供的大部分解决方案一定是基于某个类似解决方案或者参考模板，这样做的好处就是能够快速高效的产出一份解决方案，解决方案的内容、层次、思路等方面出现问题的几率都比较小，相对是一份完整的、可读性强的方案。但是如果长时间依赖原有解决方案，对于客户提出的个性化的一些要求，我们可能就难于下笔，或者提交客户的解决方案无法体现出客户个性化的解决方案，难以让用户满意。

质量低的解决方案的特点

通过对低质量的解决方案的分析，我们不难发现他们都具有如下一些特点：

追求数量，而不是质量，看似厚厚的几百页方案，其实有效的、可读的内容少之又少，更多的是一些套话、政策、功能的一些罗列，完全是为了写方案而写方案。客户痛点分析不透彻，解决方案的最关键也是最基础的工作就是总结客户面临的问题，低质量的解决方案这部分内容基本都是东凑凑、西凑凑，总之，这部分内容有就行，是不是客户的痛点，并不重要。解决思路不清晰，所谓解决思路就是根据现有客户的问题，提出我们的解决思路，不少的解决方案缺少这部分内容，也有的一些方案基本也是找一些套话放进去，体现不出解决方案的针对性。提出的解决方案过于臃肿，客户本有有一些小问题或者痛点，解决直接被你放大到5倍、10倍。本来100万预算能够解决的问题，非得给客户规划500万、1000万，实际经验告诉我们，这些都是徒劳无功，没有任何作用。格式不规范，这个是属于比较低级的`，有的解决方案编写完成后，目录、标题、缩进、图例等等都不规范，整个文档看着非常的粗糙，这种解决方案基本客户都会PSS掉，不会采取的。强烈建议，如果你长期需要编写方案，建议你整理一个通用模板，避免一些低级错误.

解决方案13

许计算机用户都会有这样的经历，在使用电脑过程中敲错了一个键，几个小时，甚至是几天的工作成果便会付之东流。就是不出现操作错误，也会因为病毒、木马等软件的攻击，使你的电脑出现无缘无故的死机、运行缓慢等症状。随着计算机和网络的不断普及，确保系统数据信息安全就显得尤为重要。在这种情况下，系统软件数据备份和恢复就成为我们平时日常操作中一个非常重要的措施，本文从系统软件备份和恢复、常用软件备份和恢复两个方面提供了完整的解决方案。

一、WindowsXP系统备份/恢复方案

数据备份/恢复：顾名思义，就是将数据以某种方式加以保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，重新加以利用的一个过程。概念虽然简单，但真正实现起来却是件繁琐的事情，下文笔者利用windows自带的备份、恢复工具创建系统还原点，并利用还原点进行系统恢复的一套系统软件备份/恢复解决方案。

1、创建还原点

使用系统还原的第一步是创建系统还原点，它的作用就像用户没病时存钱，一旦生病才需要用钱那样-“防微杜渐”。

使用前提：为了确保系统还原功能的有效性，安装WindowsXP系统分区不能关闭系统还原功能，但可以调整用于系统还原的磁盘空间。

方法：点击“控制面板”中的“系统”对话框的“系统还原”标签项(图1)，确保“在所有驱动器上关闭系统还原”复选项不被勾选；再确定“可用的驱动器”下的WindowsXP分区状态是否为“监视”；最后点击“设置”按钮打开设置对话框(图2)，根据分区剩余磁盘空间情况拖动滑块确定“要使用的磁盘空间大小”。

小提示：非系统分区一般情况下是不需要启动系统还原功能的，为了节约磁盘空间，可以在图2中勾选“关闭这个驱动器上的“系统还原””选项即可。

创建还原点：第一次创建还原点最好在系统安装完驱动程序和常用软件之后，以后可以根据需要不定期地创建还原点。

方法：点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”菜单项，在“系统还原向导”对话框中创建一个还原点，点击“下一步”按钮在“还原点描述”中输入说明信息，点击“创建”按钮完成还原点的创建。

小提示：①由于WindowsXP安装驱动程序等软件的同时会自动创建还原点，所以安装软件之后是否创建还原点要视实际情况而定。特别是在安装不太稳定的共享软件之前，为了防止万一，还是先创建还原点比较稳妥。

②在创建系统还原点时务必确保有足够的磁盘可用空间，否则会导致创建失败。

2、使用还原点恢复

一旦WindowsXP出现了故障，可以利用我们先前创建的还原点使用下面几种办法对系统进行恢复。

(1)系统还原法

如果WindowsXP出现了故障，但仍可以正常模式启动。可以使用系统还原法进行恢复。

方法：点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点(图3)，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。还原结束后，系统会自动重新启动，所以执行还原操作时不要运行其它程序，以防文件丢失或还原失败。

(2)“安全模式”还原法

如果计算机不能正常启动，可以使用“安全模式”或者其它启动选项来启动计算机，在电脑启动时按下F8键，在启动模式菜单中选择安全模式，进入安全模式以后就可以像上述系统还原法那样进行系统还原了。下面列出了WindowsXP的高级启动选项的说明：

基本安全模式：仅使用最基本的系统模块和驱动程序启动WindowsXP，不加载网络支持，加载的驱动程序和模块用于鼠标、监视器、键盘、存储器、基本的视频和默认的系统服务，在安全模式下也可以启用启动日志。

带网络连接的安全模式：仅使用基本的系统模块和驱动程序启动WindowsXP，并且加载了网络支持，但不支持PCMCIA网络，带网络连接的安全模式也可以启用启动日志。

启用启动日志模式：生成正在加载的驱动程序和服务的启动日志文件，该日志文件命名为Ntbtlog.txt，被保存在系统的根目录下。

启用VGA模式：使用基本的VGA(视频)驱动程序启动WindowsXP，如果导致WindowsXP不能正常启动的原因是安装了新的视频卡驱动程序，那么使用该模式非常有用，其它的安全模式也只使用基本的视频驱动程序。

最后一次正确的配置：使用WindowsXP在最后一次关机是保存的设置(注册信息)来启动WindowsXP，仅在配置错误时使用，不能解决由于驱动程序或文件破坏或丢失而引起的问题，当用户选择“最后一次正确的配置”选项后，则在最后一次正确的配置之后所做的修改和系统配置将丢失。

目录服务恢复模式：恢复域控制器的活动目录信息，改选项只用于WindowsXP域控制器，不能用于WindowsXPProfessional或者成员服务器。

调试模式：启动WindowsXP时，通过串行电缆将调试信息发送到另一台计算机上，以便用户解决问题。

小提示：虽然系统还原支持在“安全模式”下使用，但是计算机运行在安全模式下，“系统还原”不创建任何还原点。所以当计算机运行在安全模式下时，无法撤销所执行的还原操作。

(3)还原驱动程序

由于WindowsXP在安装驱动程序时会自动建立还原点，如果你在安装或者更新了驱动程序后，发现硬件不能正常工作了，可以使用驱动程序的还原功能还原。

方法：在“控制面板”中打开“设备管理器”窗口，选择你所需恢复的驱动程序硬件名称，单击鼠标右键打开“属性”窗口，选中“驱动程序”标签项(图4)，然后点击“返回驱动程序”按钮按提示操作即可。

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