月初工作计划优秀 篇一
七月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;
1、保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,必须提醒自我不要忽视。
2、不要把时光都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户必须要及时约见。
3、把握好时光,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。
4、多和同事打打配合电话。
七月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。
月初工作计划 篇二
一、严格例行检查制度
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的iso9001:20xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(月度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备
随我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上个月我司的物业管理费收费率相当不理想,故在5月份里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作
月初工作计划表 月初工作计划 篇三
2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的工友,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
月初工作计划 篇四
眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,下面一起来看文章服务员个人工作计划范文吧~
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
月初个人工作计划 篇五
(一)切实做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行动上才能步调一致,共谋发展。要深刻认识后勤保障工作在单位发展中的重要地位和作用,创新管理方式和手段,不断增强合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作积极性和主动性,以饱满的精神状态认真履行岗位职责,扎实做好各项工作。
(二)继续完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务态度,提高服务水平,坚持工作信息反馈,达到目标要求。
(三)加大水电管理力度,确保水电正常供应的同时做好开源节流工作。加强水电设施维护维修的监管力度,确保水电设施正常安全运转;加大水电管网的巡查力度,及时排除水电管路的安全隐患,限度地杜绝"跑、冒、滴、漏"现象的发生。
(四)加强餐饮管理工作,确保饮食卫生安全。
1、在市场物价持续上涨的情况下,做好市场调查与比对工作。
2、加强原材料采购、加工过程、销售过程的监控管理,确保饮食卫生安全。
3、以维护职工身体健康为工作出发点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作积极性,为单位职工提供卫生、安全、稳定的饮食服务。
月初工作计划表 月初工作计划 篇六
天气渐凉,秋高气爽,十月的尾声已经到了,商学院组织部本月的工作也将告一段落。在院团委组织部的工作指导与本院领导老师的大力支持下,组织部十月份的工作基本圆满结束,现将本月的具体工作情况汇报如下:
在本月,我们收齐了大一所有新生的团员证并针对大一新生已补办的团证进行了分类,整理与登记,确保信息的完整性和团员证的收取齐全。并对大四同学的团员证进了了整理,完成了团员证的转接的预备工作。
商学院分团校于10月19日正式开班,为期一个星期,此次分团校的学员主要是大一新生,虽然也有少量的大二、大三的团员,此次团校的开展意在提高团员的思想高度。
组织部在本月开展了团组织生活会,并确定了今后生活会的七大主题与评比标准。为引导、促进大一新生的发展进步,第一期团组织生活会由大一大二的同学分班级联合举办,这不仅丰富了团内生活,也进了新生发展,促进了新老生之间的交流。
本月学生会通过递交申请书,演讲,面试等环节完成了纳新工作,使一批新同学成为学生会的一员,方便了学生会工作的开展,也为同学们提供了锻炼的机会。组织部有四名新成员加入,我们会对他们进行培养,并进行考察,已确定最后人选。
组织部本月与各部门携手完成大型工作新生才艺秀的举办,本部主要担任了突发紧急情况的处理工作。
一个月的工作与繁忙即将结束,虽然取得了一些成果,但也存在着不足之处。在新的工作期间到来之时,我们会更加努力工作,不断改正,将组织工作做得更好,更出色。
月初工作计划表 月初工作计划 篇七
面对天真稚嫩的孩子,我们幼儿园的每一位老师心中责任重重,把这些孩子从德、智、体等各方面教育好,就必须有详细的日工作计划,周工作计划与月初工作计划等。
1、稳定幼儿情绪,帮助幼儿尽快适应幼儿园的学习环境与生活。
2、活动室与午睡室做好通风与消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼儿吃完自己的一份饭菜,不挑食、不浪费,养成良好的午餐习惯。
4、鼓励幼儿自己穿脱衣物,提高自我服务能力。
5、提醒幼儿养成喝开水的习惯。
1、开展主题扮家家,通过观察、比较、讨论、情境表演及游戏活动,感受全家人亲亲热热在一起的幸福,学会关心、学会爱、学会感激、学会报答。能用多种方式表达爱爸爸、爱妈妈的情感。
2、学说普通话,能用简单的普通话与教师、同伴交流。
3、引导幼儿愿意参与游戏,体验游戏的快乐
4、教育幼儿爱护玩具,学会轮流玩与合作玩。
5、围绕主题,重点指导娃娃家,提供各种废旧物品与半成品,引导幼儿克服困难,努力解决问题。
6、结合主题,丰富教室里与各个区域的材料,提供积木、汽车串珠、小衣服等材料,培养幼儿的动手能力,如扣纽扣、穿的技能。
7、根据主题,师幼共同布置主题墙。
8、愿意参与体育活动,感受运动带来的愉快。
1、稳定家长情绪,及时与家长交流幼儿在园表现
2、做好新生幼儿的家访工作,与家长多联系沟通,争取家长的全面配合。
3、能让幼儿做一些力所能及的事情,自己穿、脱衣服,鞋子等。
4、根据主题活动,开设家园联系栏,提供育儿信息与幼儿园活动内容。
1、做好幼儿的一日活动看护工作,防止幼儿跌倒、打架等事情发生
2、加强幼儿午睡的看护与巡视工作
3、幼儿离园时,教育幼儿不能与陌生人走。
月初工作计划优秀 篇八
一、部门介绍:
外联部是一个具有朝气的部门,外联部以沟通、联系、交流为主要契机开展工作。外联部自成立以来,本着“为同学服务,为学生会开展的各项有意义的活动尽自己的一份力”,以“从学生中来,到学生中去,全心全意为学生服务”的宗旨,并作为外联部所有成员的最终目标。我部主要负责学生会的对外联络工作,提供各方面的信息,使学生会的工作能及时与其它各高校及社会进行交流沟通。根据需要为学生会组织的大型活动对外联系经费;协助学生会与社会间的沟通,同时扩大学院在全校以及社会上的影响;沟通校际、院系之间的联系,加强与兄弟院校的交流,为树立学院形象做应有的贡献。外联部定期召开例会,会议由部长主持,主要是总结上一阶段的活动和分配下一阶段的任务,吸取经验,及时发现问题。通过我部的各种活动,能够培养人较强的人际交往能力、沟通能力和口头表达能力,为日后的实习或工作积累经验,使你在以后的各项工作中都能轻松应对。外联部是我院学生会于所有支持我们的外部机构的强有力的纽带,是我院对外活动的重要窗口。
二、部门职责:
1、与其他兄弟学校的。联系交往、联谊以及与校外活动赞助商的交往,实现校校联谊。
2、是一个部门与部门、学校与其它学校(团体)沟通的桥梁。
3、进行联谊活动,丰富同学的课余生活和建立更广的社交网。
4、在对外的交流中,加强对学院的宣传,让更多的人知道、了解学院。
5、配合其它部门搞好各项工作的后勤,促使各项工作能顺利、高效的进行。
6、配合学生会其他部门搞好学生活动。
7、负责处理校外单位在校园内部开展的活动,主要是商家的宣传活动。外联部起着联系、沟通、监督、长期合作的作用。
三、工作原则:
1、平等互利,在拉赞助的过程中,一定注意平等互利原则,保证活动的正常开展。
2、诚实守信,展示当代大学生优良的精神风貌,诚实守信,遵守合约,帮助宣传。
3、不因贪图商业利益,避免使大学生的校园活动带上过多的商业色彩,应保持大学校园生活的纯净,保持大学生的特有精神境界。
4、交流学习,向校内外优秀的院系部门学习,多与优秀团体进行交流,汲取养分。
5、注重宣传,积极与院其他兄弟部门配合,扩大外联部的影响力和知名度。
6、明辨是非,作为大学生初涉社会的先锋,应保持头脑的高度清醒,为大学校园引进外界优秀文化,先进思想,创新理念,摒弃社会落后观点。
7、兼顾公平,效率优先,进行公平的资金分配,提高学生会内部工作效率和工作质量。
8、和谐为目标,充分协调各部门间的关系,融洽相处,亲密协作。
9、树立形象,树立当代大学生新的时代形象,展示当代大学生新的精神风貌。
四、招新目的:
新学期,新气象;新面孔,新作风。新学年的开始,就意味着学生会注入新血液的时候。我们力求能招纳贤能,继续培养能建设学生会的人才。
五、招新时间:请关注校内海报。
六、招新地点:学校图书馆前。
七、招新对象:主要针对12级新生,同时针对南方学院所有同学。
八、招新人数:待定。
九、招新要求:
1、鉴于外联部以注重实效性为主,应招者必须要有良好的责任心,不可随意推却所分配的工作。
2、在本部门日常工作中,部门成员常与商家、学校领导、老师接触,故应招者要有良好的沟通能力和交际能力,为人谦虚、有礼。
3、针对本部门工作时需处理一些突发状况,应招者要思维敏捷、做事灵活且讲求方法。
4、学生干部工作的实质是一项为广大学生团体服务的工作,因此应招者要对工作要有热情,有奉献精神。
5、鉴于外联部的基本工作,人脉广阔的学生优先考虑。
以上为外联部的一些招新工作计划,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这届学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。一切让事实说话。
月初个人工作计划 篇九
一、主题说明
十月份的到来,迎来了国庆节。孩子们在欢度国庆长假后又来到了幼儿园。经过一个月的幼儿园生活,大多数幼儿已经接受、认同了幼儿园的生活。这时,教师应该帮助幼儿由前期的被动适应性,逐步发展为喜欢幼儿园的生活和活动,并能积极地参与幼儿园的各种活动。本主题《我喜欢》的意图在于让幼儿以自己的眼光观察周围的世界,通过谈一谈自己喜欢的人与物,初步感受自己的喜好,如自己喜欢的人,自己喜欢的糖、自己喜欢的水果和喜欢的动物等,不断加深认识,并且能够用多种方式表现。
二、家园共育
1、国庆期间请让孩子保持与幼儿园作息时间一致的习惯。
2、秋游亲子活动。
3、请为我们收集有关图片(我喜欢的`人、我喜欢的糖、我喜欢的水果、我喜欢的动物等)。
4、在家中让孩子参与自我服务,如自己洗脸、洗脚、自己穿脱简单的衣裤、鞋袜等。培养孩子的自我保护意识和爱清洁、讲卫生的好习惯。
三、常规培养
1、幼儿入厕排队有序,大小便后知道洗手。
2、排队时会一个跟着一个走,不推挤。
3、能安静用餐,不挑食、偏食。不吃的饭菜不往别人碗里扔。
月初工作计划 篇十
一、常规工作
1、加强晚自习的监督检查
晚自习情况作为我们学习部工作最亮丽的展示窗口之一,将我系学习的风采一展无疑。为了帮同学们搭建一个良好的学习平台,浓厚我系学术氛围,增强同学们对学习的兴趣,我们将严格按照院部的规定,在星期日到星期四对大一各班晚自习情况进行有力检查。我们对各位学习部干部的工作进行了重新分工、合理安排,希望能进一步提高检查效度。在规定检查时间之外,我们还将采取突击检查的方式,以便我们更直观、更全面地了解我系晚自习情况。下个月,我们会一如既往严格规范我系晚自习,对晚自习违纪的情况做好记录与总结,并每两周以海报的形式对晚自习排名进行公布,使老师、同学们能及时了解晚自习情况,同时加强各班的竞争意识。此外,各班的晚自习学习情况将作为班级考核的重要指标之一。
2、加强对班级日志的管理
我们继续要求各班学习委员认真填写好班级日志登记本,并在每双周的星期四组织各班上交至学习部,并安排人员进行统计和分析,查漏补缺,严格把关。以掌握各班上课的出勤、听课等情况,了解各班的学习动态。在核实的基础上总结近期各班的学习情况后,及时向老师汇报。
3.加强对信息反馈表的整理
在双周星期四,我们还会要求各班的学习委员上交关于对教师教学情况、教学方法建议和意见的信息反馈表。并会认真对各班上交的信息反馈表进行汇总、分析,力求做到如实地反映教师的教学情况,以提高老师的教学质量,虚心听取同学们的意见,以更好地满足学生的要求。
4.查课
为加强我系学风建设工作,进一步端正我系学习态度,我部门会在工作日组织查课小组下到各班检查。查课活动开展前,我们将制作并打印好查课表,并安排、通知好查课人员及时到岗,查课后会认真核实各班情况并向老师汇报,使违纪现象能在第一时间得到严肃处理。我部还会将各班的情况如实记录下来及时存档,为后期的考核工作打下坚实基础(此项内容与班级考核成绩挂钩)。
二、活动方面
因为现阶段校方和我系的多项活动正如火如荼地开展着,为了不给同学们增加学习压力,也为了给大家争取更充足的学习时间,所以下月,我部门将不开展其它形式活动。但我们仍然会以最饱满的热情协助其它部门或团体开展各种活动,尽量使同学们在学习之余,能体会到大学生活的多姿多彩。
三、其他方面
1、继续加强与校团委会学生会的交流工作。尽可能多的增多晚自习后的沟通,积极响应校团委的各项活动和倡议。从而审视自身,完善自我。
2、多向其它院系学习好的工作经验,与其它院系共同进步。
3、尽力多的融入经济管理系学生们的生活,进行贴心的交流,切实了解学生们在学习中所遇到的困难,并及时向老师及学校反映。让每一位经济管理系的学生都能学得充实,学得愉快。
既然选择了天空,便只顾风雨兼程。下个月近在咫尺,面对未知的未来,我们时刻准备着。因为有了前一阶段的探索,我们汲取经验和教训,才能更加勇敢地前行。愿我系学习部在砥砺中不断进步,愿我们经济管理系越飞越高!
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