回顾2022展望2023工作总结 篇一
20__年以来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对我一年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到了理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高了业务水平,强化了思维潜力,注重了用理论联系实际,用实践了来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,用心向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是我20__年的工作总结,但自我深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。
在下一步的工作中,要加以克服和改善。
总结2022展望2023暖心说说 篇二
1、我要别有用心的告诉你,我又陪了你一年哦。
2、挥手告别20xx,迎接新的20xx,再多的不愉快,再多的事儿留在20xx。
3、对自己狠一点,逼自己努力,再过几年你将会感谢今天发狠的自己。努力过后,才知道许多事情,坚持坚持,就过来了,再见20xx,你好20xx。
4、思念不因劳累而改变,祝福不因休息而变缓,问候不因疲惫而变懒,关怀随星星眨眼,牵挂在深夜依然,轻轻道声:祝你再见了20xx年,20xx年你好!
5、内心越强大,外表越平和。成熟的人,经得起世事沉浮,岁月蹉跎。20xx年,你好!
6、留住好心情,把祝福送给你,愿年末的钟声,带给你新年的欢喜,愿20xx年多多总结,20xx年成功多一点,20xx年顺利多一点,20xx年开心多一些,20xx年成功再多些。
7、最痛苦的不是失败的泪水,而是不曾竭尽全力的懊悔,别让明天的你,讨厌今天的自己,20xx再见,20xx:你好,别来无恙。
8、20xx,希望我的家人平安健康快乐!
9、告别“好玩精彩奋斗”却又略带遗憾的20xx年,迎接“不忘初心,展现更多面精彩”的20xx年。
10、过去的辉煌不容忘记,美好的明天需要奋斗,新的一年已经到来,在激烈的市场竞争环境中,我们依然面临很多的挑战。愿同志们再接再厉,努力向前,再创新的辉煌。
11、收获不多,总结一下,付出不多,鼓励一下,感受不多,加强一下,经历不多,思考一下,一年繁华一年过,20xx又走过,新年新篇新生活,20xx快乐。
12、情不知所起,一往而深。20xx,再见;20xx,你好!恨不知所踪,一笑而泯。
13、两人相遇,零点距离,一心相爱,一生一起;20xx,两份情怀,零点压力,一份喜悦!20xx马上到了,祝愿会有更加美好的含义!
14、你好,20xx年!人生旅途中,我们永不停歇,永远在路上。
15、丰富的过每一天,快乐的看每一天。再见了,20xx年!你好,20xx年!
16、又是年末,江湖跳槽风起云涌。祝你工作跳槽,跳进金银窝;爱情跳槽,跳进蜜糖窝;生活跳槽,跳进幸福窝。我的祝福也跳槽,跳进你的心窝窝。
17、在这欢喜的时刻,在这总结的时间,愿大家犒劳自己的身体,解放自己的心情,总结自己的经历,成长自己的20xx,喝酒喝出情谊,谈心谈出欢喜,愿20xx的大家多多努力,再创辉煌。
18、时间如水流,一路向前,转眼间20xx年已经走进尾声,再见20xx,你好20xx。从此刻起,莫负时光,人生就是要去疯狂,去执着,去孤注一掷,去卓尔不群。
19、有些事注定成为故事,有些事注定成为故人,不必挂念,不必留恋,偶尔记起,再见20xx,你好20xx。
20、凡事总要有信心,老想着行。要是做一件事,先就担心着怕咱不行吧,那你就没有勇气了。再见20xx,你好20xx。
21、情不知所起,一往而深。再见;你好!恨不知所踪,一笑而泯。
22、人生往往这样,你以为的希望,其实是让你陷得更深的绝望;而你认为无尽的绝望,在一拐角却满眼希望。再见20xx,你好20xx。
23、你好,新的20xx年!我们渴望成功,首先要志在成功。
24、你好,20xx年,兜里有钱,身边有人。
25、终于彻底告别过去,摆脱心理阴影,好好迎接美好的未来。相信我的王子在来的路上了。
26、只管努力就好了,答案在20xx年。
27、相识春景美艳,牵爱夏季灿烂,分手秋天落叶,独过冬季酷寒;回首20xx年,情梦欢聚悲散,痛苦余恨连连;誓言20xx年,继续追爱不断,但愿有情相依,欢欢喜喜天天!
28、在前进的道路上,不被问题击倒,也不被歧路迷惑。不因压力放弃,也不因成绩懈怠。向前走,是一片朗朗晴空,待来年,创一番辉煌佳绩。愿我们一起奋斗,共同进步。
29、过去的20xx简单但不平凡,付出了汗水,收获了成功;付出了真诚,收获了感情。将来的20xx我们会辞旧迎新,辞去烦恼,迎来幸福;辞去疾病,迎来健康。
30、一心一意的努力不会白费。认认真真的生活,总能闯出自己的一片天。20xx再见!20xx你好!
关于工作总结2022展望2023 篇三
20__年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
总结2022展望2023文案 篇四
1、自己打败自己的远远多于比别人打败的。六月再见,七月你好!
2、七月的鲜花,问候你。七月的雨露,滋润你。七月的幸福,拥抱你。七月的祝福,送给你。七月第一天,祝愿你。生活滋润,一切顺心如意。
3、让七月的阳光洒满你的眼,让七月的空气围着你绕转。让七月的美景把你来呼唤,让七月的小雨滋润你心田。七月幸福享不完,七月第一天,祝福你好运连连。
4、六月再见,七月你好!愿上半年的付出努力,在下半年都能收获惊喜,不负时光,不负自己。
5、七月,一个多雨的季节;七月,一段因离别而感伤的岁月。孩子,在以往我们朝夕相处的日子里,我们一起播种着爱心和希望,收获着真诚和喜悦,然而在这离别的七月,这些美好的回忆,如同美丽的花瓣,散落一地,令人心碎。
6、六月,所有悲伤散去,所有幸福绽放。七月,努力做自己。新的一天,还是要迈开脚步,轻装上阵!七月你好!愿吃过的苦都结成果实,愿有过的累都变成回馈!
7、七月你好,愿我们所有的汗水都有收获,所有的努力都不被辜负,愿我们的七月如夏花般绚烂。
8、七月你好,迎接七月,崭新的,我未拥有过的七月。
9、六月再见,七月你好!上半年再见!下半年你好,愿岁月可以善待你我,愿一切努力都有结果。
10、梦想不抛弃苦心追求的人,只要不停止追求,你们会沐浴在梦想的光辉之中。六月再见,七月你好!
11、与积极的人在一起,可以让我们心情高昂。六月再见,七月你好!
12、成大事不在于力量多少,而在能坚持多久。
13、魅力大于资讯。听众在接收的时候主要看是谁说的,而不在乎你说了什么。魅力就是他做到而你没有做到,就是他有而你没有。
14、一个人如果太努力在活给别人看,就会痛苦得不得了。今天如果你相信自己做得还不错,不在乎别人怎么看你的时候,你真的可以很自在。
15、取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。
16、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
17、漫漫长路,你愿一人独撑,忍受着孤独与寂寞,承受着体力与肉体的压榨,只任汗水溶于泪水,可脚步却从不停歇。好样的,纵然得不了桂冠,可坚持的你,定会博得最后的掌声。
18、六月再见,七月你好,上半年再见,下半年,你好。我知道,我必须快些努力达到目标,这样我才有资格有能力去承担起责任。加油!越努力越幸运!
19、指责和批评是两回事,指责叫你不成长,批评叫你成长。
20、赶快让自己乐观快活起来吧,只要你的心理一改变,身体精神也会随之变化。那样你会得到一种永远向上的力量,这种力量会使你健康而充满活力!
21、爱拼才会赢,这不仅仅是一句宣言,而是一种态度。一种乐观向上的态度。一种端正的态度。请相信,有什么样的态度,就有什么样的结果。有什么样的态度,就有什么样的人生与未来。端正的态度,毫不夸张的说。就是成功了一大半。我们自己的态度,决定了我们的人生。
22、受到再大的打击,只要生命还在,请相信每天的太阳都是新的。。
23、石头能飘在水上,关键在于角度+速度。
24、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。六月再见,七月你好!
25、人生的成功不过是在紧要处多一份坚持,人生的失败往往是在关键时刻少了坚持。
26、宁让别人笑年,不要让人笑一辈子。
27、心态不好的人炒股必亡无疑!
28、人类一开始就被大脑绑架了,随着大脑进化,开始依赖大脑,把大脑当成全部,而其它退化了。
29、记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。六月再见,七月你好!
30、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。六月再见,七月你好!
31、让我们重整旧日的行囊,挥去身上的尘埃,带着信心上路催化我们的人生,继续探索明天,弄浪潮头,活出自信人生击水三千吧!
32、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遗忘你所没有的。六月再见,七月你好!
33、绊脚石乃是进身之阶。
34、走进生机盎然的七月,走进七月滚烫的诗行。
35、下半年,努力还是懈怠,别留遗憾。
36、上半年已经结束,下半年已经来临。也许在某一天,我们会遇见更好的自己。或许有一天起,我们之间的那些感情就会成为最美好的情绪。六月再见!七月你好!
37、认识自己,降伏自己,改变自己,才能改变别人。
38、耕耘者最信和过自己的汗水,每一滴都孕育着一颗希望的种子。六月再见,七月你好!
39、世纪是用外行经验经营内行的时代,也是用外行渠道经营内行渠道的时代!六月再见,七月你好!
40、轻轻的风,吹开你紧琐的眉头,让所有的愁向后飞去。请不要回头去追那些不属于你的忧愁,你应该向前奔跑,因为快乐在前方!
总结2022展望2023文案 篇五
1、阳光下灿烂,风雨中奔跑,做自己的梦,走自己的路。20xx月再见,20xx你好。
2、认认真真过好20xx年仅有的这几天,然后调整好心态迎接20xx年,会发现不一样的你的。再见20xx,你好20xx!
3、 20xx再见,20xx你好!亲爱的朋友们,我们一起努力拼搏吧。
4、最后一天,“脱掉”20xx烦恼旧装,“卸去”20xx悲伤容妆,“洗掉”20xx忧郁污垢,“换上”20xx开心快乐新衣裳。辞旧迎新,愿20xx年的你事业顺心,大吉大利。
5、你曾落过的泪,最终都会变成阳光,照亮脚下的路。20xx再见,20xx你好!
6、挥手再见,20xx即将到来,新的一年里,没有坎坷波折,只有顺顺利利;没有风霜雪雨,只有幸福好运!
7、我要别有用心的告诉你,我又陪了你一年哦。
8、就算很害怕,很迷茫,也不要放弃希望,未来的你是幸福的你,永远坚信这个,再见20xx,你好20xx。
9、当渐行渐远的今天即将成为20xx年的封底,当渐行渐近的明天即将成为20xx年的封面,奉上最衷心的祝愿:新年快乐,新年进步!
10、有时候,这个世界很大很大,大到我们一辈子都没有机会遇见。
11、时光越走越快了,20xx过去了,我就不再回头。即将到来的20xx,也不会迁就!
12、颗花种、只有付出汗水才能浇灌出世间最美的花朵。20xx,再见;20xx,你好!
13、情不知所起,一往而深。20xx,再见;20xx,你好!恨不知所踪,一笑而泯。20xx,再见;20xx,你好!
14、要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。20xx,再见;20xx,你好!
15、站在20xx的末端,告诉自己:过去不回头,未来不将就!
16、新的一年总会有新的挑战,愿自己还能够保持一个好的心态。再见20xx,你好20xx!
17、岁末,又到岁末。感谢您一年的付出与拼搏,感谢您与公司一起快乐的`成长。展望,就有希望。希望明年您一如既往的工作,收获加倍的快乐,充实幸福的生活。祝你健康,幸福吉祥!
18、扫去一年的疲惫和风尘,其实我们还很年轻。
19、如果青春的发卷可以用胜利换取,无疑他会用他的若干胜利交换。20xx,再见;20xx,你好!
20、 20xx给了我阳光也给了我风雨,我将他们收藏在记忆的匣子里。20xx的锦绣时光来来,劳烦你对我好一点吧。
21、终于彻底告别过去,摆脱心理阴影,好好迎接美好的未来。相信我的王子在来的路上了。
22、再见了,20xx年!你好,20xx年!不去追逐,永远不会拥有。不往前走,永远原地停留。
23、慢慢的你会成长,你会知道,没有什么事是不可原谅,没有什么人会永驻身旁。
24、再见,20xx你好!20xx年最后一个月,学会坦然面对一切。不管今年过得怎样,过去的已随风而去。
25、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。20xx,再见;20xx,你好!
26、愿你余生前程似锦平安喜乐,万事胜意未来可期。20xx再见,20xx你好。
27、不回头,只向前看,你会发现这个世界很美好的。再见20xx,你好20xx!
28、曾经为了梦想而苦苦努力;也曾经因为不顺而垂头丧气。但我们也收获了成功的甜蜜,有梦想在给我们激励。20xx让奋斗继续到底,让不快彻底远离,让梦想与我们零距离。
29、失望大概就是,入睡前和你说晚安,你没回复,第二天早上醒来依旧没有。
30、时间在奔流,年龄在行走,20xx在身后,20xx在前头,经验不多总结留,幸福不多开心留,进步不多努力留,成就不多感恩留,留住美好在心头,努力20xx快乐走。
31、过去就过去不留恋,来的它还是要来放开心扉迎接新年,加油。
32、年第一天,许下第一份愿望吧,闭上眼睛,双手合十,心中默念,梦想成真。有期待的生活是快乐的,有憧憬的日子是惊喜的。春节快乐!
33、往事回首心欢喜,过去一年阔步前,挫折失败全踏过,艰辛付出结硕果,20xx年要有新期盼,祝福朋友芝麻开花节节高,幸福生活甜蜜蜜。
34、些受过伤的人会更加勇敢,因为他们知道,最痛不过如此。再见20xx,你好20xx!
35.20xx这一页即将翻过去,成长路上几多收获几多欢喜,20xx,让记忆不再流浪,让快乐不再孤单,让梦想不再迷茫,让脸上带着笑颜,开启新的航向。
36、只有能够实现的希望才能产生爱,只有希望才能保持爱。20xx,再见;20xx,你好!
37、让我失去一些最重要的,同时也换得了更好更好的自己,再见20xx,再见最重要的。20xx精彩再现。
38、永远不要放弃你真正想要的东西。等待虽难,但后悔更难。再见20xx,你好20xx。
39、新的一年,抛弃不愉快,去追寻新一年的未知与激情。
40、愿你20xx再努力,公司兴旺你最美!
41、被山花野草迷住的人,永远也登不上风光无限,近在眼前的顶峰。20xx,再见;20xx,你好!
42、怀念总在离别时,就要和20xx说再见了,蓦然发现,太多不舍,这一年,我许下愿望,让20xx永远珍藏于记忆中,亲爱的朋友你要永远快乐健康!
43、生活掌握在自己手中,而非让生活来掌握你!再见20xx,你好20xx!
44、世事苍茫,岁月无常,愿你别回头也别将就,享受每时刻,都是最好的安排,20xx再见,20xx你好。
45、好事坏事,终究都成为往事!20xx,再见;20xx,你好。
46、终于结束了20xx年的单身生活,好开心!接着准备开始20xx年的单身生活吧。
47、害怕时间过得太快,但又期待它走得快一些。再见20xx,你好20xx!
48、你好,新的20xx年!我们渴望成功,首先要志在成功。
49、你好,新的20xx年!让软弱的我们懂得残忍,狠狠面对人生每次寒冷。
50、珍宝丢失了还可以找到,时间丢失了永远找不到。20xx,再见;20xx,你好!
总结2022展望2023文案 篇六
1、丰富的过每一天,快乐的看每一天。再见了,20xx年!你好,20xx年!
2、 20xx再见,20xx你好!20xx年最后一天,学会坦然面对一切。不管今年过得怎样,过去的已随风而去。
3、你的离别已是蓄谋已久,又何必找借口。
4、时间就是这样:夜里想着心事,第二天的闹铃就响了;下几次雨,夏天也结束了;等反应过来的时候,一年已经快要过去了。
5、不要为失败找借口,只为成功找方法。
6、生命太短,别把一个对你好的人弄丢了;用心去爱那些对你好的人,忘掉那些不知道珍惜你的人。
7、愿你执迷不悟时少受点伤,愿你幡然醒悟时物是人是。20xx再见20xx你好!
8、 12月就这样匆匆而过,1月一切都是新的开始。包括曾经和现在,对未来的希望。只要努力了,就相信美好的事情即将发生,愿你被1月温柔相待。
9、无论晴空万里还是雨雪霏霏,愿被岁月温柔以待。时光能缓,故人不散。20xx再见,20xx你好。
10、计划也许没能赶得上变化,但至少要在最后好好地告别。20xx,再见了,20xx,你好啊!
11、一起好好努力,我们想要的升级或终究会到来。加油20xx。
12、不破不立,总要有新开始,那么我希望,是现在。
13、再见,20xx你好!20xx年最后一个月,学会坦然面对一切。不管今年过得怎样,过去的已随风而去。
14、难熬的日子总会过去,不信你回头看看,你都已经在不知不觉中,熬过了很多苦难,很棒吧。
15、新的一天,新的开始,新的一月,新的心情,感谢朋友圈让我们互相祝福,感谢你我之间情谊一直都在,愿你的每天都幸福。
16、感谢遇见你,每一次望向你,都成为我最美好的记忆;20xx,这一次,真的要和你说再见了,谢谢你带给我的惊喜、温暖与感动。再见!
17、好运正在向你招手,明天幸运就会降临在你的身上;预定一米阳光,装进心房。你好20xx!
18、不要再东张西望,好运击鼓传花来到你家;不要再翘首期盼,愿望美梦成真敲你的门;不要再捶胸顿足,让烦恼灰飞烟灭,让幸福欢天喜地在20xx!
19、既然20xx过去了,那就该学会格式化了。
20、 20xx再见,20xx你好!你是笑着的,世界就洋溢着微笑;你是善意的,生活就报以善果;你是乐观的,未来就充满希望!
21、捻一片深冬的雪,斟一杯春天的酒,加一滴快乐的水,添一勺幸运的花,摘一轮皎洁的月,洒一缕灿烂的光,酿一句真诚的话:春节快乐!
22、谁都没有比谁生活的容易。只是有的人呼天抢地,痛不欲生。而有的人,却默默地咬牙,逼自己学会坚强。20xx加油!
23、告别是结束也是开始,是苦痛也是希望。每一段告别的背后都有故事,一段又一段的告别构成了人间百态。
24、光阴如梭,岁月如梭!20xx再见,20x《白话文·》x你好!和刚老师愿您迎着阳光奔跑,享受阳光,充满自信,独一无二的您是最棒的!
25、再见;20xx!不知不觉已走进20xx倒计时,孟冬在野,仲冬在望、我们要昂首挺胸迎接20xx到来!
26、在20xx的最后一天,善待时光、善待自己,愿我们的每一天都不被虚度。加油、友们午餐继续加单中。20xx加油!
27、 20xx,再见!20xx,你好!不知不觉已走进20xx倒计时,孟冬在野,仲冬在望,我们要昂首挺胸迎接20xx到来!
28、风也过,雨也走,20xx过完了;也有喜,也有悲,20xx已成灰;酸也过,甜也过,20xx更辉煌;望过去,展未来,20xx新舞台;祝你事事好,生活妙,工资高!
29、相信一切已经过去了,相信明天会很好的面对一切,相信真实的自己永远会微笑。20xx年第一天,你好!
30、谁没有过去、谁没有未来、就我的过去不光彩但不代表我的未来不精彩。再见20xx,你好20xx。
31、人类往往少年老成,青年迷茫,中年喜欢将别人的成就与自己相比较,因而觉得受挫,好不容易活到老年仍是一个没有成长的笨孩子。我们一直粗糙的活着,而人的。一生,便也这样过去了。
32、时光荏苒,岁月悠悠,转眼间,20xx年已经过去了,崭新的20xx年正向我们缓缓走来,从前不回头,以后不将就。20xx再见,20xx你好!
33、别放弃,为你所爱的而奋斗。再见了,20xx年!你好,20xx年!
34、 20xx年电量不足,请举起双手迎接我们的20xx年。
35、好事坏事,终究都成为往事!20xx,再见;20xx,你好。
36、回首我们走过的路,回味我们吃过的苦,不能停止我们奋斗的脚步,20xx我们继续要付出,从头做起不服输,苦心人,天不负,努力过后曙光出,未来之歌今日谱!
37、希望开心与好运奔向我,我们撞个满怀。
38、往后的日子是崭新的,谁也不要回头看了。
39、收获不多,总结一下,付出不多,鼓励一下,感受不多,加强一下,经历不多,思考一下,一年繁华一年过,20xx又走过,新年新篇新生活,20xx快乐。
40、件事过程再美好,没有结果我就不会再纠缠,再见20xx。
41、新的一年,所有的不开心和恨意都应该消散,一起迎接新的一年吧。
42、每一个发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。20xx,再见;20xx,你好!
43、世浮生一刹那,一程山水一年华。20xx再见,20xx你好!
44、眨眼的功夫,时光转瞬即逝。20xx即将过去,20xx即要到来。回首,感慨万千;抬眼,近在咫尺!
45、你跌跌撞撞,落得一身的伤,就当是为青春,画下的残妆,再见20xx,你好20xx。
46、爱恨纠缠,一笑而过,再见啦20xx;春花秋月,等着你的惊喜呀20xx!
47、不要被任何人打乱自的脚步,因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己梦想,再见20xx,你好20xx。
48、新的一年了马上要开始了,旧人就留着去年吧。
49、风风雨雨又是一年,明年希望是风平浪静的一年。再见20xx,你好20xx!
50、不管是晴天还是阴天,一定要记住给自己一个美好的笑容。你好,20xx年!
回顾2022展望2023总结 篇七
张欣冉
一年有多长?是四个季节,十二个月还是三百六十五天?时光荏苒,白驹过隙,奔跑在日子里,跟时光同时向前,总有一种时间静止的错觉。可若停下脚步,猛然回头,好像一丝痕迹都未曾留下,不知不觉,已经站在了岁末年尾。2022年已然在挥手告别了。
回望2022,疫情始终未曾离去,人们仿佛已经适应了疫情下的生活,看上去没有受到太大影响:分批接种疫苗,出门佩戴口罩,到处监测体温,减少日常出行。不经意间,我们已经和疫情战斗两年了。真希望,新的一年里,疫情可以彻底消失,我们能与自然早日和解。
回望2022,一向努力学习,猝不及防地就迎来了挑战,我也一度不知所措,但静下心来,思路渐渐清晰后才明白,我们往往无法改变自己在学习和生活中的位置,但我们能改变自己对待应该做的事情的态度,只要我们把它们当作一种不可推卸的责任担在肩头,不放弃,不懈怠,同样能够把事情做的很出色。
回望2022,我认真生活,成为更好的自己。松开2022的指尖,毫无遗憾的道一声再见,脚下又是新的起点,前方迎来的所有都是未知,但只要脚下始终有方向,内心永远柔软且有力量,不惧未来,不负当下,一切遇见都是美好。
2022,再见!
2023,你好!
总结2022展望2023工作计划 篇八
光阴荏苒,时光流逝,2022年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2022年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望2023年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2022年度工作总结汇报如下:
一、2022年度工作总结
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2022年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。2022年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测__次,外加剂复检__次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了__次试配,__次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20__年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量__米3,实现产值__多万,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。2022年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支__万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
二、工作中存在的一些问题
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。
5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
三、2023年工作计划与建议
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。
2023年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,____全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
关于工作总结2022展望2023 篇九
回顾过去,展望未来,*房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣,新的20xx,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持20xx年的昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的20xx年作出了如下的展望和规划:
一、进一步加强员工的成本控制意识,严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。
二、加强往来款项的催收力度,需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。
三、配备财务人员:财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。
四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调配。
五、日常工作:认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。
六、其他:配合其他部门完成公司交给的其他工作。
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量第一部分财务工作
一、财务基础工作
(一)、制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。
(二)、拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)、会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
3、加强财务指标分析力度
①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②**年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
二、财务管理工作
(一)、强化财务监管职能
1、加强对库存的监管
库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存库存周转率,减少库存损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报公司;
②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报公司,力争费用支出的合理性;
3、加强对人员调动和工作交接的监督
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
1、增强全员的安全防范意识;宣传公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
20xx年财务工作计划20xx年财务工作计划3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;
第二部分:其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
xx年,公司财务科在供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下财务工作计划安排。
一、财务工作计划要顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。
年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显着,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。XX年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。XX年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、财务工作计划要加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。
管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作计划中对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。XX年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、财务工作计划要明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。
财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、财务工作计划要稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。
XX年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,我们将以现在拟定的为宗旨,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
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