导游资格考试模拟题及答案 导游资格证考试模拟真题附答案优秀3篇

导游资格证考试模拟真题附答案 篇一

1、()过程是导游员保持良好形象的关键。

A.迎接

B.接待

C.送行

D.善后

【参考答案】B

2、导游讲解要做到语言表达有层次感，用词得当，表达的思想内容层次分明。这是导游语言运用的()原则。

A.准确性

B.思想性

C.逻辑性

D.生动性

【参考答案】C

3、旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有()。

A.求新心理、求全心理

B.求安全心理、懒散心态

C.求安全心理、求新心理

D.求全心理、懒散心态

【参考答案】C

4、导游员在讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的()。

A.历史沿革，名人轶事

B.建筑布局，功能用处

C.结构风格，名人轶事

D.神话故事，民间传说

【参考答案】B

5、下列关于导游服务礼仪的说法中，正确的是()。

A.讲解声音要尽可能大，以免游客听不清

B.说话时目光应投向不愿听讲的人

C.在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏

D.下车时，导游员应先下，并恭候客人下车

【参考答案】D

6、如遇龙卷风，人们应朝与龙卷风前进路线——的方向快跑。()

A.垂直

B.平行

C.相逆

D.顺时针

【参考答案】A

7、以下哪一项是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现？()

A.团结协作、敬业爱岗

B.光明磊落、沉着冷静

C.团结协作、顾全大局

D.尽职尽责、忠于职守

【参考答案】C

8、旅游者提出晚间要去当地的娱乐场所看演出，导游员应()。

A.断然拒绝

B.予以协助，提醒旅游者注意安全，并帮助购买门票，叫出租车

C.帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负

D.建议旅游者到自己亲属开的娱乐厅消费

【参考答案】B

9、国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中，专门对()作出了规定。

A.导游服务质量

B.保护游客权益

C.规范化服务

D.个性化服务

【参考答案】B

10、中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母，其中G字签证是发给——人员的。()

A.来中国留学、进修

B.来中国旅游探亲

C.经中国过境

D.来中国定居

【参考答案】C

判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)

1、导游带团的最高技能体现在服务的规范化。()

【答案】×

【解析】规范化服务是减少导游人员带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务是否合乎标准的基本依据

2、晚间，旅游者提出要求自由活动，只要不影响团队活动计划，不涉及不对外开放的场所，一般应予以满足。()

【答案】√

3、散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。()

【答案】√

4、在我国，接待入境旅游团队是大多数国际旅行社的主要业务和营利的重要途径。()

【答案】√

5、“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理后续事宜。()

【答案】×

导游资格证考试模拟真题附答案 篇二

一、单选题

1、全部采用格式条款订立的合同叫(B)

A.固定合同

B.定式合同

C.正式合同

D.混合合同

2、(A)采用格式条款订立的合同叫格式合同。

A.全部

B.部分

C.主体部分

D.大部分

3、对格式条款有两种以上解释时，应当做出不利于(A)的解释。

A.提供格式条款者

B.接受格式条款者

C.签订格式条款者

D.主张格式条款者

4、对格式条款有两种以上解释时，应当做出有利于(B)的解释。

A.提供格式条款者

B.接受格式条款者

C.签订格式条款者

D.主张格式条款者

5、合同有效要件中最重要的一个要件是(C)

A.合同当事人意思表示真实

B.订立合同的当事人具有相应的民事行为能力和民事权利能力

C.合同不违反法律或者社会公共利益

D.合同的形式合法

6、下列不属于合同无效情形的是(B)

A.订立合同的当事人不具备主体资格

B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同

C.以合法形式掩盖非法目的的

D.损害社会公共利益的

7、下列不属于合同无效情形的是(B)

A.订立合同的当事人不具备主体资格

B.因重大误解订立的合同

C.违反法律、行政法规的强制性规定的

D.损害社会公共利益的

8、下列属于可变更或可撤销的合同的是(B)

A.订立合同的当事人不具备主体资格

B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同

C.以合法形式掩盖非法目的的

D.损害社会公共利益的

7、下列不属于可变更或可撤销的合同的情形的是(D)

A.一方以欺诈、胁迫手段订立的合同

B.因重大误解订立的合同

C.因显失公平订立的合同

D.损害社会公共利益的

8、合同履行中的抗辩权从性质上讲是一种(A)权。

A.拒绝权

B.反抗权

C.对抗权

D.支持权

9、下列不属于不可抗力的法律特征的是(C)

A.不能预见

B.不能避免

C.不能想象

D.不能克服

10、下列属于要约的是(D)

A.招标公告

B.拍卖公告

C.价目表

D.乘客向的士招手

11、甲旅行社于3月5日向乙旅行社发出签订合同要约的信函，3月8日乙旅行社收到甲旅行社声明该要约作废的传真，3月10日乙旅行社收到该要约的信函，甲旅行社发出传真声明要约作废的行为属于(A)

A.要约撤回

B.要约撤销

C.要约失效

D.要约生效

12、某旅行社向某酒店发传真说愿以150元/天/间的价格预订客房20间，用房时间为3天，在9月25日前答复。酒店于10月2日回复旅行社同意对方的条件，该回复属于(B)

A.承诺

B.新要约

C.反要约

D.要约邀请

13、以下不属于合同订立的书面形式的是(D)

A.合同书

B.信件

C.数据电文

D.电话

14、以下属于“要约”的是(A)

A.甲旅行社向某公司投递某旅游线路价目表。

B.乙旅行社在某媒体上刊载包含旅游行程、价格、违约责任等内容的旅游广告。

C.丙旅行社法定代表人在电视媒体上宣传介绍某旅游线路。

D.某市向广大市民公告福利彩券各等级中奖号码及奖品。

15、下列情形不允许变更或撤销合同的是(C)

A.当事人双方协商同意且不损害国家社会公共利益的合同

B.由于不可抗力致使全部义务不能履行的合同

C.一方当事人在约定期限内未履行合同的合同

D.合同订立时显失公平的合同

16、合同变更或撤销的法律后果是(C)

A.合同变更或撤销无论何种原因，双方当事人均要承担责任

B.免除责任

C.赔偿损失

D.根据不同情况承担赔偿损失，或免除责任

17、某旅行社与旅游者王某签订了黄山三日游的合同，因旅行社方面的原因，合同义务未能如期履行，某旅行社立即通知了王某，采取了相应的补救措施，但王某仍然向旅游行政管理部门提出赔偿损失，支付违约金的申诉，对此某旅行社应承担的责任是(D)

A.支付违约金，但不赔偿损失

B.支付违约金不足弥补损失，应支付赔偿金

C.赔偿损失但不支付违约金

D.由于采取补救措施，可免除赔偿损失和支付违约金的责任

18、合同的订立必须经过两个法定阶段，即(A)

A.要约和承诺

B.意思和表示

C.协商解决

D.协商和谈判

19、当事人在合同中同时约定有定金和违约金的情况时，可以(A)

A.可以选择适用定金或者违约金

B.可以定金和违约金一起适用

C.只能适用违约金

D.定金和违约金视情况适用

20、根据合同法规定，下列各项中哪一项不是要约邀请(A)

A.商店内柜台上商品标价陈列

B.商品价目表的寄送

C.招股说明书

D.商品广告

二、多选题

1、下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是(ABC)

A.导游人员资格考试制度

B.导游证制度

C.导游员分等定级制度

D导游人员记分管理制度

2、旅游合同客体所包含的“物”的基本含义是指(ABC)

A.参与旅游经济活动

B.具有一定经济价值

C.为相应的`旅游法律关系主体所控制

D.一切有形和无形的物质财富

3、下列符合旅游合同客体所指的”物”的条件的是：(ABD)

A.旅游资源

B.旅游设施

C.旅游商标

D.旅游商品

4、下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是：(ABCD)

A.旅游管理行为

B.旅游经营行为

C.旅游消费行为

D.旅游投诉行为

5、下列能作为旅游法律关系主体的有(ABCD)

A.XX省旅游局

B.XX省某四星级饭店

C.来XX旅游的美国游客

D.XX市长途汽车运输公司

6、下列属于旅游行政法规的是(AC)

A.《导游人员管理条例》

B.《旅行社管理条例实施细则》

C.《中国公民出国旅游管理办法》

D.《湖南省旅游条例》

7、我国规范旅游业的行政法规主要有(ABC)

A.《导游人员管理条例》

B《中国公民出国旅游管理办法》

C.《旅行社条例》

D.《湖南省旅游条例》

8、下列哪些法律文件是由国家旅游局制定的(AD)

A《旅行社管理条例实施细则》

B《中国公民出国旅游管理办法》

C《导游人员管理条例》

D《旅行社投保旅行社责任保险规定》

9、旅游法律关系由(ABC)构成。

A.主体

B.客体

C.内容

D.物

10、旅游法律关系的主体指的是(ABCD)

A.旅游行政管理部门

B.旅游者

C.旅游企业

D.旅游组织

11、下列属于旅游法律关系的客体的是(ABC)

A.物

B.行为

C.智力成果

D.内容

12、旅游法律关系的内容包括(CD)

A.旅游政策

B.旅游制度

C.旅游权利

D.旅游义务

13、依据权利主体的不同，旅游权利可以划分为(ACD)等类型。

A.旅游者享有的权利

B.旅游经营者享有的权利

C.旅游行政管理部门享有的权利

D.旅行社享有的权利

14、下列属于旅游权利的是(ABCD)

A.旅游企业的商标权

B.旅游者的人身权

C.旅游者的财产权

D.旅游企业的专利权

15、我国旅游行政管理部门的义务主要有(ABCD)

A.遵守国家的各项法律、法规、政策，包括模范地遵守它们自身制定和发布的各项法规和政策。不能有法不依，执法不严，更不能贪腐败

B.所有的管理行为、行政行为必须依法进行

C.有义务赔偿因其执法上的过失所造成的理由企业的损失

D.在代表国家进行的国际旅游交往中要遵守国际法有关原则，承担相应的国际义务

16、我国旅游企业所要承担的旅游义务主要有(ABC)

A.实体性义务

B.程序性义务

C.对旅游者的义务

D.对保险公司义务

17、我国旅游者要承担的旅游义务主要有(ABC)

A.遵守中国法律、法规

B.信守合同承诺

C.支付合理的旅游服务费用

D.提出有价值的建议

18、从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是(ABC)

A.《旅行社管理条例》

B.《导游人员管理条例》

C.《风景名胜管理条例》

D.《国家旅游局局长令》

19、旅游政策是指党和国家在一定时期内，为实现一定旅游目标而制定的调整一定旅游关系的行为依据和准则，主要由(BCD)级成。

A.国家制度

B.宏观经济政策

C.行业发展政策

D.环境影响政策

20、旅游政策与旅游法规的一致性体现在(ACD)

A.两者的理论基础相同

B.两者的基本内容一致

C.两者的经济基础相同

D.两者的根本任务相同

21、我们国家制定旅游政策的根本指导思想包括(ABCD)

A.马列主义

B.毛泽东思想

C.邓小平理论

D.“三个代表”

22、旅游政策与旅游法规的区别主要体现在(AC)

A.两者的制定主体不同

B.两者的指导思想不同

C.两者的实施方式不同

D.两者的根本任务不同

23、民族区域自治制度作为一个国家根本制度，包括(ABC)基本点。

A.是中央统一领导下的中华人民共和国领域范围内的自治

B.必须以少数民族聚居区为基础

C.民族自治机关行使自治权

D.民族自治是独立自治的政府

导游资格证考试模拟真题附答案 篇三

一、单选题

1、新中国第一家旅行社是()。

-白话文§www.baihuawen.cn

A、1923年创办的上海商业银行旅行部

B、1927年组建的中国旅行社

C、1949年营业的福建厦门的华侨旅行社

D、1957年成立于北京的华侨旅行服务社

2、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是()。

A、时间

B、场合

C、身份

D、地点

3、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是()。

A、讲解服务

B、个性化服务

C、规范化服务

D、超值服务

4、旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用()的方式进行。

A、报客人姓名或客人自我介绍

B、从第一排走到最后一排清点

C、用手指直接指着人清点

D、在心里默数

5、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循()的原则进行综合分析。

A、合理而可能

B、维护游客合法权益

C、经济效益和社会效益相结合

D、安全第一

6、()是导游人员最主要的工具。

A、语言

B、艺术

C、美学知识

D、行动

7、()是产生动机的根本的内在的原因。

A、兴趣

B、情绪

C、需要

D、刺激

8、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

9、“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是()。

A、动态观赏

B、静态观赏

C、强调观赏时机

D、重视观赏距离

10、全陪的首站接团服务不包括()。

A、接团前，向接待社了解首站接待工作的安排情况

B、提前半小时前往接站地点迎候游客

C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程

D、致欢迎词

【参考答案】1-5CCCDA6-10ACCAC

二、多选题

1.导游服务集体通常由()组成。

A.全陪导游人员

B.地陪导游人员

C.旅游团领队

D.景点讲解员

E.旅游车司机

【参考答案】ABC

2.在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是()。

A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同

B.一般应予以满足和适当照顾、

C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排

D.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用

E对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

【参考答案】CDE

3.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪()。

A.应予以婉拒

B.可视自己情况而定

C.若不愿参加，可予以婉拒

D.若参加，应注意适度

E.无陪舞义务

【参考答案】BCDE

4.为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有()。

A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

D.提前做好发生误机事故的弥补措施

E.留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点

【参考答案】ABCE

5.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有()。

A.经常做提醒工作

B.需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还

C.妥善保管旅游者的证件

D.要切实做好行李的清点、交接工作

E.在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

【参考答案】ABDE