医院后勤工作总结 篇一
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
20x年上半年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作,共计体检20xx多人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷,上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我科半年年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起
一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
【拓展阅读】
一直以来,我都以为工作的完成情况取决于工作人员的工作能力,总认为,工作质量的优劣以及工作效率的高低和一个人的能力有着莫大的关系。但当读了《责任胜于能力》这本书后,我才真正明白,其实责任才是决定工作成败的关键,工作是否出色,责任起着至关重要的作用。
《责任胜于能力》一书以大量的事实,通过一系列的案例,以通俗的语言,阐述了责任与能力的辩证关系,深刻地剖析了”责任胜于能力”的行为准则,揭示了责任的深刻内涵,得出了责任是企业发展的核心价值观。
对于电力企业来说,人员的责任起着至关重要的作用。纵观多少电力安全事故,都是由于人员违章、麻痹、不负责任的行为所致。相关人员安全意识淡薄,责任心不强,没有认真履行好自己的安全责任和工作责任而导致了安全事故的发生,而却与能力没有多少直接的关系。对一个电力工作者来说“责任大于天”,“责任重于泰山”。在《南网方略》里,“一切事故都可以预防”的安全理念,就是对人员安全责任的最好诠释。
在我们的《南网方略》里,始终把“责任”放在第一位。“对中央负责,为五省区服务”;“主动承担社会,全力做好电力供应”;“责任南网,和谐南网”,万家灯火,南网情深”都是对“责任”的全面诠释,责任凝聚着每一个南网人对电力事业的热爱,责任是每一个南网人对社会,对用户的庄严承诺。
在我们的工作中,一个人的能力固然重要,然而责任更胜于能力,责任才是决定工作成败的关键。责任是促使一个人完成某项工作任务的内在动力。在责任意识的驱使下,就会想尽办法去完成每一项工作任务。对于一个企业来说,员工的责任心、责任感是企业最核心的价值观,一个企业的发展往往取决于这个企业人员的责任意识。
责任是一种崇高的精神境界,责任代表着一个人的思想情操和行为品质,责任是我们在职业活动中应遵循的职业操守和行为准则,责任既是我们的使命,也让我们有了归属感。责任还代表着我们对企业的忠诚度,责任是对工作出色完成的最好动力,责任是人性的升华,责任让我们懂得怎样去履行自己的职责,责任让我们热爱生活,责任让我们赢得了自己的幸福和家庭的幸福。责任是爱岗敬业的体现,责任是对工作岗位的坚守,责任体现着一个人对工作的热爱程度,责任代表着一个人对待工作的直接态度。责任可以让一个人具备最佳的精神状态,责任能够让一个人精神饱满、精力旺盛地投入工作,责任可以充分激发一个人的能力,将一个人的内在潜力发挥到极致,责任能够让我们的企业提升到“人人快乐工作”的崇高境界。
一个人如果具有相应的责任心、责任感,具备相应的责任意识,那么他就会去努力学习,通过各种途径,想方设法地提高自己的能力,认真负责,恪尽职守地去完成每一项工作任务。
我们每一个人都有相应的责任,家庭的责任,工作的责任,社会的责任,对于每一种责任,我们都应该认真的去履行。
对于变电运行人员来说,责任就是意味着坚守,当别人在星期六、星期天的时间里享受着合家团聚、天伦之乐的温馨生活时,我们却在交接班中悄然度过;当别人在节假日里去寻找一份属于自己的快乐天地,甚至陪伴家人去旅游,浪漫一下的时候,我们却在故障处理中忙的不亦乐乎,但我们却无怨无悔,因为我们在用实际行动践行一个变电运行人员的责任。
责任也是一个变运行人员认真负责的工作态度。确保人身、电网设备的安全稳定运行是我们的责任,确保对用户安全、连续、可靠供电是我们的责任,也是我们对供电企业和用户的庄严承诺。做好变电站设备运行情况的监控,设备运行的维护、设备的巡视检查、设备的测温等等既属于我们的工作范畴,也是我们应履行的责任。
变电运行工作是一项高危作业,每一份工作票的办理、每一项工作任务的完成都关系着自己、工作人员的生命安全和多少个的家庭幸福,每一次的倒闸操作都关系着人身、电网、设备的安全稳定运行,关系着用户安全、连续、可靠供电,每一次的故障处理都关系着电力企业的声誉、形象,关系着电力企业的发展和未来。
任何一次小小的疏忽、失误、遗漏都有可能引发事故。所以无论是交接班、设备的巡视检查、设备的测温,还是倒闸操作、缺陷排查、故障处理是绝不允许出现一点点的偏差,出现一点点的失误,有一点点的疏忽大意。
作为变电运行人员都应清楚自己的责任,具有高度责任心和责任感,明确自己岗位职责、明白自己的安全职责,认真履行好自己的职责,随时保持清醒的头脑,具有敏捷的思维能力,沉着冷静的工作作风,饱满的工作热情,熟悉倒闸操作、缺陷排查、故障处理的每一个环节和步骤,做好运行工作中的每一步风险管控,杜绝不负责任的心理因素和行为因素。
作为电力企业应树立员工的责任意识,增强员工责任意识,让每一个人明确自己的责任,清楚自己的责任,履行好自己的责任,充分发挥自己的能力,最大限度的挖掘自己的潜力,克服困难而保证工作的完成,那么工作就有可能由消极被动转化为积极主动,就不会认为一种压力,而是一种责任了,也能感到工作既轻松又愉快,最终实现人人快乐工作的工作氛围了。
医院后勤个人工作总结 篇二
XX年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了XX年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。xxx
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。XX年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
XX年杂志印刷了三期,共8万本,XX年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了XX年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
医院后勤个人工作总结 篇三
20___年度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20___年的工作总结如下:
一、水电安全管理方面
1、20___年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。今年x月份成立xx区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排,确定在xx月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评;
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用;
3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出;
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计;
2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施,有效地形成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理
院领导在人员比较紧张的情况下,及时的安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全;
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放;
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下,按照工作计划,全年组织x次消防安全知识培训,使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。
四、加强基础设施的维护、维修,医院安全生产和惯性运行得到保证
自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。具体做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发现问题及时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报,本科组织讨论,拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报,及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象
我院是全县的x级公立医院,承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,x月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定,受到社会一致好评。
六、强化食堂管理
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,x月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院后勤工作总结 篇四
尊敬的各位领导、老师:
大家好,我是后勤管理部的xxx,很高兴能够进入xxxx工作,不知不觉中已在医院工作满XX月了,回顾这XX月来,我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,掌握科室规章制度,岗位职责与工作流程。按照医院的要求,较好地完成自己的本职工作。现将XX月来的工作情况总结如下:
一、工作方面:后勤管理部对我来说是一个全新的岗位,首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作,具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作;负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作;负责后勤物资采购,物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间,因此,这就要求我必须迅速的熟悉工作,了解各班组的工作职能,准备及规范班组、科室资料,接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位,做好对班组的监督督导工作,月底做好考勤上报工作。
二、思想方面:思想重视,态度端正,牢固树立“以病人为中心”,全心全意为病员、职工服务的思想,努力做好后勤保障工作。团结同事,不断进取,共同进步。
入职XX月来,敬岗敬业,取得一些成绩,但也存在不足:
1、虽然已对后勤工作比较熟练,但细微工作还是不太纯熟;
2、实践能力还有待提高进步。
新的一年刚开始,在这一年来,我要遵守医院各项规章制度,提高自己的思想政治水平;加强理论学习,不断实践,提高自身工作水平;更好的为员工、病人服务。
特此报告。
医院后勤工作总结 篇五
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来, 当片片黄叶与点点白霜相依而 行,20__年,医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤部,在 医院上级的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科 学发展观,围绕安全保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效 劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心展开后勤任务,完美相 关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具 体来说有以下几个方面:
第一,认真组织后勤施工,塑造优良的医院形象。
抢工夫抓进度, 完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室 的新建任务。 上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务, 虽然工夫紧、 任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了三十多天的工夫,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院任 务的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的抽象。 下半年警务室的新建,完美了医院的安全保卫设备,保证了医院 安全任务的成功展开。 能够说, 这两次次施工, 严抓了任务效率, 保证了任务质量。
第二,细心展开绿化工程,大力美化医院环境。
次要任务有: 上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改 造, 下半年完成了白蚁的防治。 继老年大楼前坪广场绿化完成后, 门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。 我科对施工进程 认真监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁 衍及生长特性, 我科清醒地认识到, 白蚁对病人的身体损害之大, 对医院环境丑化的要挟之强,积极展开了白蚁的防治任务,为保 护医院的环境清扫了障碍。
第三,顺应医院发展趋向,努力优化食堂任务。
首先, 为降低运营成本, 对食堂施行了承包, 加强了伙食监视。 09 年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大, 运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年 对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关 任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我 科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反 馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况 来看, 根本上到达了降低成本、 保证供给和进步伙食程度的手段。
其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人 员对原锅炉房进行了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安 全施工,又到达了物尽其用的手段。
另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有 200 多人,精神病患者达 100 多人。为保证食 堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部 管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位 义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安 全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四,据守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修任务繁杂而沉重。但是我 科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到,及时完成了院内各种零 星维修任务,保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的 有效运转。
第五,立足本职,积极做好物资采购任务。
每逢春节、端午节、中秋节等重要节日,后勤科就积极做好这 些重要节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。
为了使医院任务能成功高效地展开, 保证医院水电设备的成功 运转,保证医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员任务专业培训,并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是: “用 本人的目光凝视世界,始终保持创新认识! ”以上就是我科今年的任务情况, 但要获得更大的进步与成功, 还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是: 任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的 任务中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起:
一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。
二、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的努力。
三、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。
五、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。
后勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是 必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩 。
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