质检员工作总结 篇一
时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,又到了20xx年岁末年终,20xx年是我进入总公司工作的第四年,也是我进入商品砼分公司工作的第一年,经过之前三年在试验检测中心的工作积累,20xx年的我,迎来了全新的挑战。
20xx年,因为工作需要,我从检测中心进入商品砼分公司进行工作,进入商品砼分公司之后,我首先在质检科担任质检员,进行质检工作,三个月之后,我转入商品砼试验室,进行商品混凝土的试验检测工作、外法配比的出具及发放、商品砼合格证的办理工作,在进入商品砼分公司工作之后,我在工作中也遇到了不小的困难,工作之中也出现过失误,但是在公司领导正确领导及大力支持下、在周围同事的热心帮助下,我还是克服了困难,改正了失误,一步步地投入到正确的工作当中、一步步的熟悉了手上的工作、一步步担负起了肩上的责任,完成了自己的本职工作。
在进入商品砼分公司后的前三个月,我首先在质检科中担任质检员的工作,而通过这三个月中的工作,是我从对混凝土生产工作一知半解的状态,慢慢熟悉了混凝土生产、检验、运输工作,而在进行跟车进工地的工作中,是我慢慢了解到混凝土进入工地后的工作流程,同事,慢慢了解到混凝土质量通病的出现原因,而通过一段时间的学习,我也对如何避免混凝土出现质量问题有了一定的了解和想法。通
过在质检科三个月的工作,为我之后在商品砼分公司进行工作打下了良好的知识基础。
结束了在质检科的三个月的工作,我转而进入了试验室从事商品混凝土的试验检测工作,虽然之前曾在试验检测中心进行了三年的试验检测工作,但是由于对水泥混凝土试验工作接触较少,并且由于较长时间未从事水泥及水泥混凝土试验检测工作,我在进入到商品砼分公司工作之初,工作进行的较为困难,并在质检站举行的试验员考试中未能通过,这是我对自己的工作能力产生了些许的怀疑,但在领导的及时沟通及同事的关心和帮助下,我又重新燃起了工作的热情,在之后的工作中认真努力,同时知识储备,努力学习,提高自己的专业知识能力及专业动手能力。在试验室的工作之中,我进行过水泥原材检测、掺合料原材检测、砂石原材检测、外加剂原材检测,同时,还进行了BTC功能型外加剂的’试配检验、聚羧酸高性能减水剂试配检验以及钢渣混凝土配合比设计检测工作。
通过20xx年的工作,使我认识到了自己在工作知识面上的不足,以及实际动手能力的缺失,在20xx年的工作之中,我需要在这两个方面进行补足,加强自己的学习能力、提高知识储备,加强对新材料、新技术的研究、开发。同时,加强与同事、兄弟部门的交流,抓住机会多交流、多询问、多沟通,提高自身知识储备的多面化。
时间永不静止,在有限的时间里,我们应该充分调动个人的主观能动性,加强自身素质,提高个人能力,是自己能够更好地适应社会
和公司的发展,贡献个人的力量,与公司共同进步,共同创造辉煌,使个人与公司达到飞腾发展的双赢局面!
质检工作总结 篇二
一、工作计划及完成情况:
序号计划工作部门组织机构及质检站的设置质量部组织机构、部门职责、岗位职责、岗位作业指导书部门职责各岗位岗位职责《拉丝质检操作规程》《织造质检操作规程》6月30日前《验布员操作规程》《定型质检操作规程》《后处理质检操作规程》初步建立质检体系《造粒工序检验及扣分标准》《拉丝工序检验及扣分标准》各工序质量检验及扣分标准1月31日前《整经工序检验及扣分标准》《织造工序检验及扣分标准》《定型工序检验及扣分标准》6月30日前已完成已完成已完成暂未完成已完成已完成已完成已完成暂未完成暂未完成暂未完成已完成12月31日前已完成已完成暂未完成已完成已完成1月31日前计划完成(开始实施)时间完成情况已完成已完成已完成已完成未完成备注1《后处理工序检验及扣分标准》12月31日前《质量管理制度》《来料检验控制程序》《制程检验控制程序》质量管理制度《质量异常处理程序》《出货检验控制程序》《不合格品控制程序》《顾客投诉处理程序》《检测设备内校规程》3月31日前6月30日前2月28日前2月28日前9月30日前9月30日前9月30日前3月31日前原料工艺质量检验实施来料检验工艺设计单检验实施拉丝制程检验6月30日前已完成未很好完成2制程实施织造制程检验实施织造成品布检验实施定型例行检验未很好完成(目前织造工序没有质检,拉丝夜1月31日前班没有质检)已完成已完成6月30日前1月31日前5月31日前6月30日前12月31日前暂未定1月31日前未很好完成1月30日前未完成(完成验布员的新增及培训工作,完成织造工序1名质检的新3月31日前增和培训工作,老员工离职1人,现需新增拉丝质检1名,织造质检1名)1月31日前未很好完成未很好完成(已完成造6月30日前粒、拉丝、整经操作规完成起草,后程起草及造粒、整经操每月进行一作规程的第1次修订工次修订作)7月15日前12月31日前2年时间暂未完成半年完成(客户投诉率2.04%)暂未完成未完成已完成未完成未完成(已起草各车间质量考核办法)暂未完成暂未完成成品员工考核3质量考核车间考核部门考核质量协调质量研讨实施出货检验质量扣分质量奖励对各车间质量状况,对车间负责人进行考核生产部(成品率)采购部(来料质量异常率,投诉处理满意率,重复投诉率)对各种质量异常,及时反馈车间,并要求车间拿出纠正预防措施4质量改善对频繁发生或难以解决的质量异常现象,组织质量研讨和攻关5质检员新增及培训6样品管理(为关键工序提供生产标样)7各工序操作规程起草修订8910产品企业标准起草、修订客户投诉率(小于3%)初步建立全面质量管理体系
二、存在不足:
1、质量改善工作:
目前对车间发生的各种质量问题,以三种方式协助车间改善:1)、车间现场会,对日常发生的各种质量异常,及时反馈到各相关车间,要求各车间进行实时改善,并对改善效果进行跟踪检查;2)、质量协调周会,通报上周各车间质量状况,各车间对上周质量工作进行总结,对各车间存在的质量问题进行协调解决,对车间本周质量工作进行安排;3)、质量研讨会,对生产中频繁发生或难以解决的质量异常现象,组织专题质量研讨和攻关。从半年实行情况看,效果不理想,主要是没有真正发动车间的力量,对车间执行的监督考核工作做得不到位,很多改善措施没有得到落实,接下来的工作中,我们将调整工作思路,改进沟通、协调方法,把调动车间主动积极性作为工作重点,并提高自身对各种质量异常的认知能力,帮助车间找到更好的办法改善提高。
2、部门工作质量和效率的提升工作:
半年来,质量部工作已在稳步的开展,但工作质量、效率提升缓慢,没有达到预期效果。经总结分析,由以下原因造成:1)、管理经验不足,缺乏实际有效的管理措施;2)、对各质检岗位操作不精通,对部门内部人员的。指导工作不够,各质检员基本上都按以前方式工作,工作提高改善缓慢。接下来计划用3个月的时间,重点提高部门工作质量和效率:1)、细化质检员考核,提高工作积极主动性;2)、深入各质检岗位,掌握各质检岗位工作细节,完善各质检岗位制度、规程建设,逐步推进标准化作业;3)、加强质检员培训,并把培训融入到日常工作中。
3、员工新增工作:
半年来,行政部对我部人员新增给予了大力支持,先后新招质检员10名,但由于部门内留人工作没做好,10名质检员都没有留住,短的几天,长的不到一个月。人员不足,严重影响到质量部工作进度,接下来的时间,我们将继续把人员新增作为一个重点工作:1)、明确质检员入职要求:初中、高中文化程度,30岁以下;2)、加强入职培训工作,减少入职试用时间,转以前被动学习为主动培训;3)、对新入职人员,从各方面给予更多的关心和支持,让其能感受到公司大家庭的温暖。
三、建议:
目前,生产设备管理、质量管理、人员管理、计划管理,已经得到公司的高度重视,在这些方面也做了相应的规划和安排,在这些工作加强的同时,我认为其它一些相关辅助工作也应该得到我们的足够重视,现建议如下:
1、原材料是生产的根本,直接关系到生产效率、生产成本和产品质量,目前公司对来料的质量管理还是一个起步阶段。
建议:完善供应商评审制度,对供应商进行等级评定;重要原材料建立备用供应商制度,并把掌握重要原材料行业动态作为采购日常工作;完善对来料异常的处理流程,各部门加强协作,提高对来料异常的处理质量和效率。
2、目前我们对客户还没有统一管理,基本上由各销售员独立沟通,每个销售员都说自己客户重要,很多时候,我们没能保证住对公司真正重要客户的交期而不怎么重要客户的订单我们却在优先生产。
建议:销售部门建立客户评审制度,保证生产排单合理化,优先保证重要客户交期。
3、我们有一支好的员工队伍(质量考核由质量部负责,每个月对扣分的多员工,我们会找他们谈心,希望帮助他们找到扣分的问题所在,帮助他们提高和改善,和他们谈心的过程中,感觉到我们的员工真的都很通情理,他们自己都认同做错了就该处罚,公司需要有制度),有一批负责任的基层管理者(各个车间主管,基本上晚上都在车间加班,有些车间主管住在厂外,我碰到好几次,晚上11点多赶到车间处理事情,这些工作他们都是主动做,没有抱怨),我们的生产效率、产品质量较去年同比都是有较大的提高,经过半年的探索和调整,生产各个环节都基本稳定有序,但在这个市场竞争激烈的时代,我们要做大做强,就必须快速的发展,在我们看到自己成绩的同时,还要清醒的认识到我们自身存在的不足,要想快速发展,我认为我们应该改变思路,管理工作不仅仅需要责任心,同时还需要系统的管理知识和管理方法,这些需要较长时间的实践和学习,目前我们靠各个车间主管去全面负责车间,从能力上来说,很难在短时间内得到较快发展,也很难达高水准的管理效果。
建议:我们集中各部门力量,一个车间用1个月或更长的时间,从现场管理、计划执行、员工培训、员工考核、合理化流程、标准化操作等等方面全面入手,帮助车间提升管理质量,做好车间的各种基础建设工作,同时培训车间主管运用各种管理工具和方法,让车间去保持,这样我们可在半年时间内,让生产管理水平有一个本质的改观。
4、仓储部门是公司的管家,除了对生产部门应起到支持、配合作用外,更重要的是监管作用,目前仓管员基本上是收发、统计的角色,生产各工序关心的是的需要用的正品,不合格品、各工序生产剩余品没有得到很好的控制,很多不合格品、各工序生产剩余品没有得到合理利用,造成浪费,同时导致仓库库存不断膨胀,加大了仓库管理的难度。
建议:提高仓库部门的权力,对生产中各种异常出库、入库,必须经总经理签批,对生产中的不合格品、生产剩余品要求生产部门及时拿出处理方案并定期处理,减少仓库库存量。
5、今年以来,生产各方面都有了稳步的发展,但由于生产部经理职位暂缺,导致很多管理功能缺失,暂时只能是xxx代职,xxx负责生产系统各部门的协调领导工作,精力要放在生产最重要的事情上,但目前生产中很多细节工作,都需要谭总助亲自操劳,这已经影响到生产系统全面健康发展。
建议:设备部副经理xxx暂代生产部副经理一职,这样生产部有生产经理、计划助理、调度助理、生产统计,形成一个完整的生产部构建,生产各车间管理工作跟上后,对设备管理、质量管理会有一个很好的促进,同时,xxx也能集中全力规划生产体系。设备部副经理xxx,从织造机修做起,到机修班长,设备部副经理,在设备部副经理期间又先后监管拉丝车间、织造车间,在各职位工作中,表现都非常出色,对各工序生产操作、设备、工艺、质量都非常熟悉,同时在一线管理中积累了丰富的管理经验,应该是目前最合适的人选。
四、总结:
半年来,在各部门的大力配合下,在质量部全体人员的共同努力下,基本完成了年初的各项计划,质量部工作稳步有序开展,为下半年工作顺利开展夯实了基础。在这里,感谢公司为质量部配备了最优秀的员工队伍,同时也要感谢各部门对质量部工作给予的大力配合,特别是生产部及各车间,对质量部工作提了很多非常好的建议,最后要特别感谢x总,在管理思路和方法上给予的悉心教导。接下来的工作中,我们将继续以质量检查、质量把关、质量考核、质量改善、客户服务为工作方针,力争为降低生产成本,提高生产效率,提高产品质量做出更大的贡献。
桂方杨
20xx年7月xx日
质检工作总结 篇三
在质量部的一年里、在领导的关心和指导下、在同事的支持和帮助下、我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作、还成功地完成了领导布置的各项临时性任务、各方面都有所提高。为了今后做得更好、总结经验、吸取教训、我现在总结一下我今年完成的工作:
第一、努力学习、全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位、需要不断学习新知识、提高技能。为了满足这个要求、我们必须重视学习。
第二、努力完成以上任务
一年下来、加工质量的非专业学习很难应付。但是、我尽力去应对困难的挑战、完成了领导交给我的任务。
第三、日常生活、工作态度正确
在过去的一年里、我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到、早退、有事主动请假、尊重领导、团结同事、待人真诚、工作努力。按规定自律。我永远不会做领导规定不允许做的事。如果领导让我来、我会努力做到不违章不违纪、不违章不违法、做一个称职的质检员。系统自律。我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面、坚决做到不该用的、不搞人文主义。
也能细心对待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在与部门其他同事的工作协调中、我们可以相互理解、相互帮助、相互学习、真诚相待、建立友谊、获得很多有益的启示。我知道成绩的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。以后我还是会以平常心对待不寻常的事情、大胆进取、一如既往的做好每一件事。
第四、主要问题
回头看看、检查一下自己的问题、虽然可以勤奋积极的工作、也取得了一些成绩、但是还有很多地方需要不断的改进和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏专业知识和工作经验、一些问题的解决方法过于简单、工作方法过于简单;有时、我们片面地看待问题、覆盖整个地区、在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上、充分发挥自身优势、继续加强专业知识学习、进一步提高检验技能。
第五、工作规划
在新的一年里、我决心认真提高自己的业务和工作水平、贡献自己的力量。下一步、我会虚心向同行和同事学习、向好的工作方法学习。同时、在业余时间、努力学习商业理论知识、扩大狩猎知识的范围、不断提高自己的业务素质和水平、使自己的整体素质得到再次提高、以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性、增强责任感、提高完成工作的标准。
我觉得应该按照领导的要求、加强学习、掌握技能。拓宽专业知识、参加各种检验员资格培训和考试、尽快让自己成为一名合格的质量检验员;努力学习、努力工作、了解公司安排的日常和临时任务、认真及时完成;检验仪器应操作正确、使用及时、清理及时、登记及时、维护良好。热爱自己的工作、继续学习质量。
总之心态决定状态、状态决定成败!对公司负责、对社会有爱心、对工作有毅力、对同事有热情、对自己有信心!做你自己!
质检工作总结 篇四
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。时光如梭,不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1 、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼AD区及三楼ABCD区都属于政府,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。
2 、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3 、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
1 、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的
精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2 、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。
3 、工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼ABCD区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
在20xx新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。
2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等。
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很高兴来到xx中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我,让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
质检工作总结 篇五
个人年度工作总结
光阴流逝我来到华世洁已经半年多了,在过去的半年的时间里,我有过许多困惑,遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题,有过一些情绪,但是,在同事们的帮助下,在那份责任的推动下,我解决了各种矛盾,坚定了自己的方向。作为一名质检,我必须对产品质量负责,必须对每一个客户负责,必须对公司负责,也必须对自己负责——毕竟这是我的工作。我要尽我最大的努力,将我的工作做到最好!抱着这样的思想,我踏踏实实、认认真真地工作,虽然做得还不是最好,但我一直在努力。
20xx年负责项目如下:
深圳星源、山东金正大、兖州永悦、泰兴联创等项目。
通过量检具日常使用及维护的培训让我在使用量检具上更加得心应手,通过日常用电安全常识培训让我进一步了意识到安全用电的重要性。
工作亮点:
20xx年下半年公司试运行工序流转卡,实现了对每台设备的零部件生产可追溯,质量可控制,车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。
通过对金正大等项目的全程质量跟踪取得了比较好的效果,比之以往项目质量有明显的提高,公司产品生产成本得到节约,使公司获得更大效益。
个人收获及感受:
从半年前对公司制度、管理流程及本职工作的不熟悉到现在对于车间生产(从下料,焊接,机加工,组装成品等)过程中质量问题的处理,都有着明显的进步,有了一定的判断,分析能力,以下,对于这段时间的工作情况进行总结。
1、努力学习。作为质检员,不但要掌握专业的检测知识还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。通过对公司《质量手册》和程序文件的认真学习,对于公司产品特性有了更深的了解。在生产中认真贯彻并努力做到公司的质量方针,从而在检验,巡检工作中,能够及时,有效的进行判定。
2、努力工作。在检验之前,要看懂工艺图纸。对于每一个加工工件的外观,尺寸对照图纸要求进行详细,准确的测量及手动检测并保存记录报告。对于每一批机加工零件的首件及时准确的测量。对车间生产不定时的进行巡检。配合操作工对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对压力容器的加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对出厂的产品严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。对质量检查的真实性,准确性负责。对领导安排的随时工作任务,有效,快捷的完成。 和车间的职工们多加联系,当发现问题和工人们及时有效的沟通,将问题解决在萌芽状态下,使之不进一步的恶化。公司的员工很多都是有多年的工作经验,向他们虚心的请教,用来强化自身,提高自己的不足之处。
3、虽然在工作中,积极有效的完成检验任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,主要表现为:在工作中由于经验不足,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题的处理上无法更准确的解决。因此,对于曾经工作中存在的不足之处,做出以下规划。
(1)。积累经验,学以致用。继续学习公司质量管理体系文件,能够做到利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因,从而找到准确的结果。
(2)。虚心请教,强化自身。向其他同事虚心学习工作和质量管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。
(3)。继续培养自己对工作的责任感和事业心,做事讲原则,一切事务都严格按照公司管理控制文件执行。
20xx年工作计划:
协助领导建立健全质量保证体系,建立健全质量管理机构,严格按照质量体系的要求规范加工环节,确保项目质量。
为加强质量控制,对下列情形者,设置质量控制点,确保项目质量:
(1)关键部位;
(2)工艺有特殊要求或对项目质量有影响的过程;
(3)易出现质量通病的设备;
(4)加工中采用的新工艺、新技术、新材料的过程或部位。 继续贯彻公司“创新与品质并重,环保与效益同行”的总体方针,继续运行工序流转卡,加强过程检验,从抓基础质量管理入手,强化质量意识,加强生产工人质量意识,出现问题及时沟通,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
质检部:
质检工作总结 篇六
为了做好车间质检工作自然要秉承严谨的工作作风才行,至少我在以往的之间工作中十分注重细节导致自己很少出现误差,得益于车间领导以及同事们的帮助也让我在这个岗位上成长了许多,能够为了车间的发展而奋斗自然是令人很有成就感的事情,回顾我在车间质检工作中的得失进行以下简要总结。
工作成就方面主要是认真履行好作为车间质检员的职责,一方面我能够积极参与到车间生产工作中去并按时完成每个月的指标,对于车间发展而言产品的生产以及质检都是十分重要的,而且能够做好生产工作自然能够很好地促进自身能力的发展,由于每次都能够超额完成任务从而让我在工作中得到了领导的认可,对于这样成就也让我明白做好车间工作的重要性。另一方面则是做好质检方面的本职工作从而检验生产产品的质量,由于我在质检过程中十分注重细节的缘故的从而很少出现误差,这样的做法无疑能够很好地保障车间产品的质量从而建立良好的信誉,再加上经常和同事探讨的缘故从而积累了不少经验。
工作不足方面则是我在质检工作中的效率是比较低的,也许是做事比较死板的缘故从而总希望能够做到尽善尽美,这也导致我在质检环节花费了太多时间以至于影响到了其他工作,虽然我也有在不断鞭策自己并想办法提高工作效率,但对我来说这种过于偏执的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我对自身工作的发展没有进行太多的规划以至于有些没能找准自身的定位,事实上这种状况若是无法及时得到纠正的话很容易影响到自己在今后工作中的发展。
今后工作规划方面则是需要确立新的目标来鞭策自己,通过对以往质检工作的分析让我明白容易满足的心态是造成进步有限的主要原因,所以我得在原有任务量的基础上制定更高的目标,一方面是为了时刻提醒自己在工作中还有许多不足之处,另一方面则是通过对比的方式来查看自己是否有在工作中得到进步,而且我也应该分清工作的侧重点并找准自身的定位,有计划地完成自身的工作自然能够通过努力取得理想的成果。
通过总结已经让我明白了自身的不足以及今后的发展方向,对我来说这样的做法无疑让自己对质检工作有着更加深入的了解,因此我会继续做好质检员的本职工作从而促进车间的发展,至少我会朝着更高的追求而奋斗并不断提升自身的工作能力。
质检工作总结 篇七
转眼间我来项目部实习快半年了,在项目部领导教导和帮助下,我顺利地完成了各项工作。从对试验的一无所知,到可以独立的完成各项试验方面的工作。在这期间,少不了主任和同事的教导和帮助,下面我从三个方面作实习总结。
在工作中热爱本职工作,能遵守项目部的各项管理制度,服从领导在工作中的安排,能够积极的学习试验的相关规程、规范。在不懂得地方,不怕麻烦向主任、同事学习请教。自己摸索实践在很短的时间内熟悉试验的工作,熟练掌握各种试验的方法和步骤。了解了材料的各项技术,如:水泥试验、钢筋试验、砂石骨料试验、混凝土试验等,深入施工现场取样。认真填写各种试验的有关资料,收集、整理各项试验原始资料,分层建立资料档案。熟练掌握各种仪器设备的操作规程及仪器维修保养。
我在学校学的是水电厂机电设备运行,来到项目部没有与我学的专业对口的工种,项目经理只好把我放在质检科做试验员,刚开始对试验一窍不通,通过看各种试验规程、规范,知道了许多有关试验的相关资料。比如说,做水泥试验时,要知道水泥的胶砂强度、安定性和凝结时间,还有就是水泥取样,水泥取样分为袋装水泥取样和散装水泥取样。再者就是砂子的试验,砂子的试验有筛分析、含泥量、泥块含量。砂子的取样是每一验收一批取样一组,按人工四分法缩分试样,将每组样品至于平板上,在潮湿状态下拌和均匀,分成互相垂直的两条直线,取其对角的两份重新拌匀。重复上述过程,直至试验所需量止。第三就是碎石及卵石的试验,碎石和卵石的试验:筛分析,含泥量,泥块含量,针、片状颗粒的总含量,压碎指标值。第四就是钢筋的拉伸试验和取样,每一钢筋的原材取样长度为50公分,每三根为一组。学习试验有很多的技巧,能从工作中收获快乐。要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会拿了去完成它,并完成好。爱上你的工作,项目常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作,这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
来到项目后,项目上的人对我很好、并没有说是我一个新来的这不会那不会,反而很照顾我,问我有什么困难就找他们,我也很快的融入在了这个大家庭中。生活其实很简单,只要我们每天过的快乐、充实。让心情放松、有什么困难对自己说:我可以、我能行,我能做。
从新做好本职工作,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦的做出成绩。我要不段的提高自己岗位的本领,努力精通本职的岗位知识,脚踏实地的做好本职工作。积极的向前辈和师傅学习,工作中我始终保持谦虚谨慎,虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
总结自己的试验工作,尽管自己有了一定的进步,但在一些方面还存在着很多的不足,个别工作做的还不够完善,我会更加的努力,不断提高自己的试验技术水平,这有待于今后的工作中加以改进与提高。更好的完成领导安排的任务,拓宽思路,深化细化本职工作,积极的为项目部付出更多的贡献。
质检工作总结 篇八
20xx年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现对过去一年本人及质检科的工作做一总结。
20xx年,在以”满足顾客,质量为先”的宗旨下,作为承担公司质量控制的职能部门,我们质检科有着良好的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、新产品开发方面
在公司总工程师领导下,在我们质检科所有人员的努力下,完成了6082、6005、6061等新合金、新产品出口前的试验、检验工作和工艺控制工作,全年共计完全成小样的试验工作100多次,质检部门也能对试验的小样及时地进行各项指标的检验,做到日事日毕,以求能使生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。
但由于产品种类呈多样性,也给质检工作带来了不少的困难,为此,质检员为使产品的质量更加得到保证不辞劳苦,对送检结果和自检结果进行认真对比、分析,一丝不苟,并从而更好的发现产品中存在的问题,对产品进行改进,优化了产品质量。在受到种种因素影响的情况下,战胜困难,产品试验和生产的难关一一被克服。
2、加强了质检科工作岗位的管理和培训工作
部门今年在人员紧缺的时候,加强思想沟通工作,强调团队精神,加强质检各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,做到一专多能,灵活调配,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、在生产流程的控制及信息交流方面
严格控制铝棒、型材半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,质检科加强了与生产部、供销部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程质做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的生产、运输、储存过程的监控,来提高产品的质量。
4、产品生产过程
我们严格按相关标准做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。
在20xx年度工作中,质检科取得了一些成绩,也得到了领导的认可,但还存在许多不足之处,产品质量作为一项长抓不懈的。工作,只有良好的质量产品品质,才能经受得住市场的考验。技术质检部20xx年的目标是:顾客满意度达到95%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。质检科在20xx年的质量体系运作中,将严格按照相关体系文件做好各项工作,确保20xx年生产中的产品质量稳定,客户反映好。
作为为生产服务、为产品服务的质控部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造性综合的管理系统,需要极其应变的意识和应变能力的人才队伍,而且,这种变化将会持续增长的高速度发展。作为技术质检部门,队伍的持续的个人素质发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策,这也将成为我部门明年的计划和相关培训的目标。
1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,以图表的形式来展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。
3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检科人员之间的关系,强调质检科成员的工作结果是代表质检科而非本人,一个人的工作位未做好,大家都有义务协助,将质检科建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。
4、做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。
5、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
新年新气象,质检科的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神,为了目标的实现,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!
质检工作总结 篇九
20xx年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一向在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有必须工作压力,可是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自我成长的更快,工作中得到更大提高,现对今年做了如下的工作总结:
一、对工作中的品质把关
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。
对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改善。每一天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题
对产品品质方面要求还有必须差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮忙。由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改善
我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。要坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应当做好事前准备,检查时认真监督。
我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及进取上班的热情,我相信,我必须会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们必须会壮大起来!
质检员工作总结 篇十
20xx年即将过去,转眼间我在成长中又度过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。以下是我的工作总结。
一、对质检工作的认识
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
二、工作方面
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次。
正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
三、学习方面
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
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