产品营销策划方案 篇一
不同的企业所经营的产品千差万别,而可供选择营销模式又纷繁复杂,在针对某一具体产品开展市场营销时,有没有一些通用的思路,来指导我们进行市场营销规划呢?由于市场营销理论体系涉及面非常广,本文仅从产品市场营销体系需要实现的基本功能出发,浅淡如何进行产品市场营销方案的设计。
一、市场营销实现的基本功能
市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题:其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;其二,促使最终消费者(客户)的产生购买行为。
第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。
第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。
因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。
二、解决渠道覆盖的问题
我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费品通常采用的是传统的分销模式:厂家——经销商——批发商——终端——消费者,或厂家——大卖场——消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家——行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介代理、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。
选对了销售渠道,是不是就解决了渠道覆盖的问题了呢?当然不是,这只是第一步。接下来我们要考虑的是,我们的重点区域市场在哪里,我们的渠道布局核心应放在哪里?为了实现我们的销售目标,我们需要建立什么样的销售网络?例如:某地市啤酒年销售目标为1万吨,约150万箱,按平均每个终端网点年销售额750箱计算,那么就必需覆盖xx个终端网点,而各类餐饮、士多、商超、夜场又分别需要多少?相应的二级批发商、一级经销商的又应该如何规划?而针对大型工业用品,我们要考虑客户的分布情况、单个销售人员的销售幅度、订单额的大小等因素,来考虑直销网点的布局。
三、解决消费者拉动的问题
渠道覆盖的问题解决了,表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品,还要看我们的消费者拉动工作了。
在做品牌宣传与推广时,同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后,再选择合适的宣传媒介与推广方式,与目标客户建立良好的沟通。例如,针对大众化的消费品,我们更多地采用网络、电视等大众化媒体,再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户,我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传,同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。
在确定品牌宣传与推广策略组合后,我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划,并不是孤立的,必须与销售推进的进度结合起来。例如,在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖,终端还见不到我们的产品,如果这时过多的投入广告宣传,就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期,应加大品牌宣传与推广的力度,以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后,可以减少投放频率,以品牌提醒为主。
对于一些自身实力薄弱的中小企业,寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广,是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源,在花费较小的情况,覆盖更广阔的市场。同时,更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式,起到“四两拔千斤”的效果。
四、营销方案实施的设计
解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后,还要考虑如何保证营销方案的实施。
1、资源投入的设计
任何营销方案的执行都必须配备相应的资源,包括:费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面,包括销售费用与市场费用,可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性,特别是市场费用的投入,一般存在着前期销售额较小,而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中,再根据市场实际表现,对费用投入预算进行动态的调整,以满足市场运作与费用控制需求。
除了应具有销售与市场费用投入预算外,还必须设计营销方案实施所需的组织架构、人力资源配置等。
2、管理体系的设计
制定了详细的方案后,还需要设计相应的管理体系来保证其实施,如:对营销方案执行情况进行定期的跟踪、反馈,营销方案实施过程的督导,相应的激励考核制度等。
做产品策划方案 篇二
一、推广目的
1、让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
2、使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3、提高品牌知名度和美誉度。
4、提高现场售点的产品的销量。
5、巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容?
1、管理层深度访谈
2、营销人员小组座谈或问卷调查
3、渠道调查:电动车销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策
4、终端调查:电动车销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等
5、经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等
6、消费者调查:对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等
调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等
调查地点________________________区域
三、产品策略
1、产品定位:品牌定位于中高档系列。
2、价格策略
(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
四、产品推广
1、广告方面
本公司针对牌电动车推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的`前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的牌电动车进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
2、促销
在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高电动车的知名度及销售额的效果。
3、事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关群体免费提供电动车
五、电动车上市安排
1、上市时间:______________________
2、上市区域:以北京、天津、上海、广州为中心,向周边地区扩展。
六、终端策略
1、将部分优势终端建成4S专卖店,进一步提高品牌的影响力
2、强化终端形象建设,提高终端销售力
3、提高终端导购人员执行力
七、服务策略
1、开通服务热线,妥善处理客户投诉问题
2、设计产品保修卡,建立客户档案
3、定期回访牌电动车使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度
4、重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率
八、相关部门职责
1、招商部:主要负责整体招商方案的制定,招商活动的执行。
2、市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
3、销售部:主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。
4、物流部:主要负责零配件的采购、产品的配送。
5、客服部:主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。
九、工作进度安排
对牌电动车推广工作大体安排内容如下表所示。
牌电动车推广工作时间安排
产品推广策划方案 篇三
(免费方案)
一、口碑的建立和维护;
1、通过建立百度百科、互动百科来初步实现公司的口碑展现和建立;
2、通过百度知道等问答渠道来对已有口碑进行适当的维护增加网络可信度;
3、通过企业黄页或其他平台来实现公司产品的一定展现已达到一定的网络影响力;
二、转换提高与展现;
1、此策略需在以上基础上展开(在展开一定的公司企业形象包装和口碑建立的情况下展开);
2、论坛推广:论坛推广是最常见的网络推广渠道之一,通过颇具人气的论坛平台来针对性的展开网络上的推广;
3、博客推广:建立企业博客和产品博客意在展现企业、产品的形象、质量以及曝光度;
4、微博推广:建立企业微博快速吸引同行、粉丝、销售快速打造属于企业自己的营销圈子,
5.Sns推广:通过文章转发的方式让公司的产品能够在网络上被人熟知并产生购买意向;
3、(重点)独立商业网站推广;
1.关键词排名推广:用户通过搜索关键词如“xx洗衣机”从而展现给用户我们自己的企业或产品;
2.产品展示推广:在关键词和网站权重的带动上配以图文站点,增加用户体验让用户更有兴趣了解产品进一步实现转化;
3.友情链接推广;和同行业同类别优质网站交换友链的方式把他站一部分用户引流到我们的网站;
4.粉丝转发分销商推广:在进一步提高网站用户体验的前提下让粉丝自己转发或打造一个网络分销团队来进行产品的推广;
(付费方案)
1、百度推广
在一定的经济基础条件下,可以适当的投放百度竞价、百度网盟、百度直通车等推广策略从而加大用户信赖度和产品企业的曝光率;
2、软文、新闻推广
通过撰写优质的软文或新闻通过付费方式投放到一些大型的新闻平台,如腾讯、新浪、凤凰等知名网站可用于增加企业形象;
三、红包推广
类似于病毒式的推广最终会以1+1=n的方式蔓延整个互联网和好友圈是目前众多快速实现网络营销的一种方式;
做产品策划方案 篇四
一份完整的产品策划方案应包含的资料:
1、引言
描述导致产品创意产生的用户需求、市场需求、市场前景等概述性文字。
2、产品简介
关于产品的简单介绍,包括资料、功能、特点、与同类产品的比较等。
3、实现原理
产品资料的分块详细介绍已经实现的方式及原理。
4、业务流程
供技术实现的产品业务流程图、应对资料(语音业务中的应对语音、信息业务中的应对信息、WAP及KJA业务的用户操作反馈信息等)、业务菜单(WAP、KJA)等。
5、制作要求
对于产品技术实现过程中应到达的相应指标细节。
6、产品包装市场推广推荐
产品的资费模式推荐、用户操作流程、奖品设置、合作方式推荐(涉及到合作方的产品)、市场推广方式推荐、产品推广的后续服务资料推荐等。
7、效益预测
效益预测的相关基础数据及原理、投入分析、收益分析、效益预测等。
8、结束语
废话几句,让人觉得有个结尾。
产品推广策划方案 篇五
xx有限公司。是一家专业从事LED照明灯具研发设计、生产、销售、服务为一体的专业照明公司。我们的产品主要涵盖商业照明、办公照明、家居照明、光源电器、户外照明等,数千个品种,我们凭借着专业的技术、优良的品质、优秀的员工、不断创新开拓。本公司宗旨“科技创新、立足诚信、盾的质量。”我们的生产经营范围的产品有:LED日光灯、LED泛光灯、LED洗墙灯、LED水底灯,LED地埋灯、LED工矿灯、LED路灯、LED高棚灯、LED天花灯、LED筒灯、LED景观灯、LED桥索灯、LED豆胆灯、LED球泡灯、LED水晶灯、LED投光灯、LED射灯、LED平板灯等LED灯具。作为科立盾照明公司在广东省的运营中心,凭借着不断创新的产品,诚信的服务,良好的品质,在xx省乃至全国承接了多项政府、企事业单位的室内、外照明亮化工程,爱到客户及业界人士好评。
一、总体环境分析
1、政治环境分析
我国加大高效照明产品推广力度,已确定推广节能灯1亿只,比2扩大1倍,节能灯的推广将适度向农村倾斜,使更多农村家庭用上高质量的节能灯,尽快改善照明条件。同时,网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。顺应着这个趋势并利用好网上专卖店和传统卖场推向农村市场。大力支持网上的一些著名网站,比如“灯饰视界”,“古镇灯饰网”,这样让企业在网站上开专卖店,将有助于商家更好的了解企业,也有助于企业更好的利用网络资源,做好网络营销。
2、经济环境分析
网络热潮“退烧”之后,遗留下来的电子商务技术仍然具有价值,网络经济的触角将伸向了更广泛的领域,它的影响力也将胜过以往任何时期。灯饰市场在当今的网络营销中占据了相当部分,因为随着网络经济的发展,越来越多的消费者为了自己家居的美观,都纷纷上网寻找相关灯饰网,查找自己需要的灯饰,合理消费。不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者,谁会让自己的心血白费?对灯饰的投入自然毫不吝惜。调查显示,一个家庭购买灯饰的费用平均5000元,高达几万元也不鲜见。现时中国内地已成为了灯饰消费大国,年需求各类灯饰在5000万台以上。
3、文化环境分析
第七届古镇灯博会的召开,让“灯饰之都”古镇都为之有了生气,在行业发展低迷的形势下渐渐地引起了更多的关注。展会现场,灯饰企业的灯具很是璀璨,如同高贵的“花花仙子”。随着社会发展,灯饰配件行业发展势头迅猛:对照明行业而言,参展是企业发展的一大营销渠道,也是行业发展的一大亮点。国内灯饰配件行业的发展已经过近二十个年头,纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路,三大龙头——古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间,虽已初具规模,但要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远,这也是现今国内灯饰配件行业所缺乏的,目前还没形成一种很好的网络灯饰配件文化氛围,如果商家把灯饰贸易当做一种文化来做,那将会发展得更好。
4、技术环境分析
自“网上免费开店”活动开展以来,已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具,欧普照明等知名企业在内的生产厂商积极配合,提供了完整的资料,纷纷亮相网上专卖店。也随着网络技术的发展,设计灯饰产品的技术越来越精致。灯饰的品种也越来越多,比如节能灯,以其造型的自由,细节精美的写实性,色彩的变化无穷,最主要的是节省电,功率好,让人有种和谐美。目前也有很多灯饰商家在自己的网店里提供消费者自己配件灯饰,满足了消费者个性化需求。
二、行业环境分析
1、行业内的竞争分析
在国内大中城市一些进入商场的灯饰,价格昂贵而品种少、款式平凡。一些小的灯饰经销点,又采用品牌杂乱的销售方式,即不方便消费购买、又缺乏专业的服务和质量保证。国内灯饰品牌折扣店尚处于空白市场,丽真灯饰对品牌精准定位,以“一站式供货”避开传统销售渠道的层层转批、层层加价的弊端,通吃市场。同时建立“时尚、节能、个性、健康环保、折扣”鲜明的品牌个性,在品牌规划上,剑指全国,形成规模化优势。实现高起点、高收益。引领着灯饰消费的流行趋势。
2、潜在进入者威胁
灯饰市场急剧膨胀,发展空间无限巨大,丰厚的利润更是强大的市场驱动力,灯饰销售成为最具投资价值的领域。这块“香喷喷的蛋糕”让有识之士兴奋不已,悄悄进入,暗自享用。在几大灯饰卖场,人们明显感到今年的灯饰无论在材质、造型和功能上都比以往丰富,呈现"百花齐放"的现象,比如各种藤、竹、麻、布、陶、羊皮纸的灯大量涌出,原始自然的质感增加。在造型上,想像力更丰富,如用于儿童房的自行车、飞机造型灯,还有各种藤编的茶壶灯、鸟巢灯,海鸥、帆船状的玻璃灯都极富创意,很吸人眼球。水晶灯的造型更加多彩,如弯月形、心形等等,不再局限于富丽堂皇的吊灯系列。在功能上,不少品牌灯饰厂商都推出了12伏的低压环保灯,大大地节省了用电量。
3、替代产品的威胁
随着技术的发展,OLEDLighting的出现,这会威胁到灯饰产品的销售等。因为OLEDLighting具有轻、薄、软、透明、可弯曲、可卷曲、环保不含汞、高发光效率等优异的特性,具有威胁、取代传统照明应用环境的态势,所以OLEDLighting在经研发成功且顺利量产后,可以应用本身的所有特点,逐步取代传统的照明灯源。
三、消费者分析
1、网络用户分析
据说,中国灯饰商贸在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可见灯饰网络的用户很多,比如中山灯饰网,为用户提高免费注册,这样的网络用户不断增多。
四、SWOT分析
1、优势(Strength)
公司的灯饰市场趋向于整合市场,多元发展。集时尚性、装饰性、实用性于一身,产品价位高、中、低档次齐全,可满足不同层次消费者的需求。专业品牌,凭借雄厚的实力和丰富的营销管理经验,将时尚文化与前沿科技融会贯通,服务于人们的生活。公司的产品设计领先,以“人们的心灵需求”为设计理念。设计出“简约、时尚、个性、节能、环保”的产品,让灯饰与现代时尚流行元素同步。在网上销售的产品选材考究,做工精细,款式多样,外型美观,质量过硬。同时与国内外实力雄厚厂商合作生产,减少了中间环节,降低了生产成本。公司的管理严谨,对投资者实施产品销售4S服务模式,即“商品销售、服务、维修、零配件供应”为一体的全方位服务。利用网络技术在网上建立了属于自己的网站,做好了公司网上的GRM,公司的网站链接了供应商和一些著名的灯饰公司和厂的网站,这样可以很好的解决公司的供求问题。
2、劣势(Weakness)
公司的网站还在完善中,网站的点击率比较低。企业对网络营销的重视程度不够,网站内容也没有时常更新。
3、机会(Opportunity)
电子网络的利用与推广,拉近了世界各国客商的距离,使“信息全球化、商机无国界”成为现实,最终达到降低生产和营销成本,并使灯饰企业与海内外市场保持零距离。同时随着电子商务的不断发展,网络开发者为各行各业提供了很多平台,比如我们可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑当当网等来帮我们的产品做推广。尤其是“一站式世界照明灯具专利信息”服务系统,在2第七届灯博会期间正式开通,建立了“世界照明灯具数据库”中专利文稿、外观设计、同族专利等数据库的基础建设,并向企业推广应用。
4、威胁(Threat)
现在很多商家都看好了灯饰市场,纷纷加入了这个行业,也陆陆续续注重灯饰的网络营销,不惜重金紧挤网络的一些平台的前头。现在照明行业的品牌目前大部分只是业内品牌,还不是大众品牌,对于国内消费者来说,照明行业的品牌多是停留在销售商介绍的层面上。
五、树立推广灯饰品牌
公司继续保持品牌形象,采取:“网络搜索引擎宣传、公益活动树品牌,小区推广奠基础,终端销售决胜负”的整体思路,将推广活动融入市场的销售,大力支持节能灯的品牌。
六、协助实现销售目标
专业生产节能灯饰,整个网页用黄色调来装饰。黄色本身就是暖色调,加上上面的一些造型逼真灯饰的图片,更让人喜欢,带给人们温馨的感觉。计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人,提高点击率。专业演绎节能灯饰,进军中国中﹑小城市,特别是农村市场,达到年销售2亿的销售目标。
七、模式定位——B2C
公司首先利用B2C网络平台在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,或离线付款,公司负责送货上门。让消费者获得更多的商品信息,虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。公司要提高效率,与物流公司配合,降低成本。
八、内容定位——提供专业的灯饰知识
公司的网站要为消费者提供灯饰知识,主要提供的是节能灯的知识。主要把灯饰产品的产地,质量,材料,组装说明,注意事项等介绍给顾客,以中高档灯饰商品为主,其它商品为辅,多种商品类型共同发展,以“超级销售终端”为发展方向。
九、策略定位——推广灯饰品牌,维护客户关系
为消费者在公司网站建立一个反馈的渠道,使得客户的种。种意见和评价能够通畅的在该渠道上流动,最后流动到企业的各个职能部门去——这是服务体系建设中非常重要的环节。对于VIP客户,跟顾客在网上通过聊天平台经常联系,平时由专门的客户经理每月一次登门拜访,面对面收集客户的意见填写出《VIP客户沟通记录表》,而且职能部门经理至少每半年拜访一次VIP客户。这种面对面沟通能够有效地纠正沟通网络上所层层累积的信息失真,及时把握VIP客户的心理动态,快速处理有损客户利益的事件或者预防该类事件的发生。
十、市场定位——灯饰知识专家
在网络环境下,市场的性质发生了深刻的变化,厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,市场将更加趋于多样化、个性化,并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化,消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程,消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。公司雇用几名网络营销专员,及时并正确的回复客户在线问题。接收客户邮件并对顾客做出正确回复。加强顾客对灯饰产品的了解。
十一、网络销售的4P策略
照明行业的发展也经历了由产品竞争到渠道竞争,以及即将到来的品牌竞争和资本竞争的阶段。目前,照明行业还处于渠道竞争的阶段,出现品牌竞争的态势,还没有发展到资本运营的阶段。但是,照明行业内一些具有营销意识的企业开始认识到品牌的重要性,纷纷采用各种营销策略来提升自己的品牌附加值,树立自己的品牌形象,如羲和的文化营销、澳克士的服务营销、朗能的体育营销。所以我觉得公司的网络销售的4P策略应该是这样的:
1、产品策略
选用表现力强又传统永恒的铁为主材质。其他材料都是点缀之用,例如局部地方的树脂。坠饰用的水晶。产品可以放心介绍给消费者或者接受公检部门的检查!灯饰行业内有3C认证的很少,这也是我们的基础卖点之一,经销商或者工程商及设计师都可以放心地长期推介产品。因为有免费的3C认证。另外也是推介的最基础的信心!同时在网上也要给消费者提个醒关注基础质量,为自家的安全多考虑。为管理产品流向,公司对产品外包装实行编码管理!既每件产品外包装都有区域经销商的编码!
2、价格策略对于价格策略,公司可以采用以下策略:
A、网络营销中,全国统一供货价(出厂价)、零售价、统一折扣。价格为不含税价。开发票需增加6%的费用。
B、如遇市场变化需调整价格的,公司将提前20天在公司网站和通过e-mail通知客户,促销让利不在其范围!突变情况除外!
3、渠道策略
“灯饰视界”网上专卖店是企业打开市场的新兴渠道,它从一定程度上降低了企业的市场开发成本。将原来较长、较混乱的渠道网络变成直销渠道网络形态。通过网络平台,让灯饰消费者选用自己喜欢的灯饰,通过在网上下订单,公司制作好,在短时间内通过公司配送员送达用户,这样加强了网络建设,减少了渠道环节。
4、促销策略
每逢佳节或公司周年日,公司应该在网上专卖店提醒顾客有优惠的情况,设置好一些有关灯饰网上的广告,注册免费发布广告,为公司的灯饰在网上做好宣传,吸引更多顾客。可以从很多方面去开展体验式灯饰营销,比如开辟专区选择一些好品质的灯饰产品与家居装饰产品进行和谐搭配,以使消费者在体验的过程中有所参照与共鸣。如果卖场面积小,也可以做局部体验区,再结合一些效果图册、电子图册的灯饰与家居的陈设展示,传递给消费者更多可体验的空间。
十二、服务营销
1、服务营销的目标
公司计划采用设计、销售、装修、回访的一体化服务,通过网上专卖店长期在线为消费者提供优质的服务,从而达到国际化标准的服务。
2、顾客
公司服务顾客主要分布在珠三角一带,不过随着社会的发展,慢慢扩展到周边的中小城市顾客,节能灯要把握好农村市场的顾客。这些顾客对灯饰很感兴趣,为自己家居装饰购买灯饰的。也可以到国外网站上找潜在客户,把公司的产品做成电子文档,通过网络方式发给客户。在此,我们需要顾客对产品的认同,让顾客从中找到共鸣,如产品的生动化展示、品牌的强势渗透、饰品的精细化配置和宣传资料的爆破性设计。
3、设施
在网络营销中,公司的网络实施要齐全,运营商要把对网络设备的管理和维护放在了非常重要的位置。网点能有针对性地引导顾客建立比较观念,利用比较核心优势促使顾客选择本企业产品。
4、员工在网络营销服务中,对于公司的员工,公司要有:
①一名灯饰网络销售经理,了解灯饰市场运作流程,具备组织策划能力等
②三名灯饰网络销售人员,他们对网络有一定的经验,熟悉淘宝网等销售网站的操作及销售流程。
③一名网络维护员,懂网站制作,优化,推广,会基本网络软件。
5、过程对于网络营销服务,公司要重视服务过程,从产品放在网上开始,时时关注供应商的供应,消费者的需求等,公司的网络营销要计划通过几年的实践、论证,通过对价格执行、销售额完成情况、正常库存的维持、货款及时回笼等指标的考量,做好过程管理。把握好的经销商与经销网点,即可成就高效网点。
6、确保顾客获得正向客户服务体验公司的网店服务,要确保顾客获得正向客户服务体验。包含员工服务的及时性、亲切性、专业性、灵活性、主动性、诚信性、感恩心态等多个方面。对于客户来说,与他接触的员工就代表着整个网店。员工要给客户多一点的感动,提高网店魅力。让客户在兴趣、喜爱之后进入忠诚状态。可以从以下方面体验:
⑴响应要及时迅捷对于公司顾客在网上的服务;
①自动回复:由于线上咨询灯饰产品的太多,请稍等马上给您处理,非常抱歉。
②首问优先:优先回答第一次询问的客户。
③VIP待遇:让VIP客户感受格外的温暖。
④售后服务:在线售后专员或400电话。
⑵交流要礼貌亲切吗,对于公司的顾客网上服务态度;
①要用礼貌用语:您好、欢迎、请、多谢、再见。亲切用语:兄弟、姐姐等;
②购买灯饰高价值产品或目标客户为男士的,适合用礼貌用语;
③第一原则是尊重客户习惯、喜好,采用不同类型用语。
产品的营销推广方案 篇六
通过调研了解目标消费群体对中西餐(尤其儿童中西餐)的看法与评价,以及对儿童中餐的接受程度等,掌握目标消费群固有的价值观与消费倾向,预知市场开发过程中可能出现的障碍、阻力。
一、 儿童中餐市场宏观分析与研究
为问卷调研提供线索、奠定基础。
1. 宏观行业信息搜集,包括行业现状、发展趋势、技术现状、竞争态势等宏观信息的搜集和分析
2. 儿童餐食制品分析(现状、发展趋势)
3. 儿童西餐制品现状(主要竞品、替代品现状与动态,各品牌概念、产品设计与卖点、发展现状与趋势、营销模式、产品研发动态与趋势、存在的问题等)
4. 儿童中餐产品分析(发展历史、传统文化、发展趋势以及市场机会)
二、 儿童餐食市场问卷调研
目的:概念测试、设想验证、寻找KPI
对象:80、90后为主,包含:婴幼儿父母、准父母、祖父母
样本:婴幼儿父母300人(xxx承担200人),(已工作未生育)年轻白领100人,在校研究生50人,大三大四学生100人,48-58岁女士50人。
三、儿童餐食市场FG测试
对问卷调查的补充,对目标消费群消费心理、动机、需求进行互动式深入挖掘。
1、测试内容包括:
中西餐文化测试
宝宝中餐产品概念测试
产品形式测试
销售渠道测试
产品包装概念测试
2、测试共分5场
婴幼儿父母:2场
年轻白领(已工作未生育):1场
在校学生:1场
祖父母:1场
注:每场8人
第二部分研讨论证
一、头脑风暴
在问卷调研以及FG测试结果基础上,组织相关专家进行头脑风暴式专题研讨,对有争议的问题进行论证。
1. 辨别市场阻力与障碍
2. 探索克服市场障碍的途径
3. 探寻市场机会
4. 对新产品的建议(定位、形态、口味、包装、净含量、价位与档次、产品名称、卖点话术、指标设计)
二、调研结论
书面调研结论主要内容包括:
第一部分:调研样本选取、调研方式、调研说明
第二部分:目标消费群对儿童中西餐的评价、对儿童中餐的评价以及接受程度、可能的主要市场障碍、这些障碍的成因与程度、克服障碍的途径、儿童中餐的定位以及研发建议(形态、包装、净含量、口味、价位与档次、产品名称、指标设计)。
第三部分:问卷调研结论、FG测试结论
第四部分:数据附件
第三部分 营销策划
一、 概念与占位
市场细分与区隔
市场定位与占位
概念(儿童中餐)的诠释、界定、内涵
(概念营销之)立体占位
二、 产品定型与产品系列
根据问卷调查以及FG测试,确定(概念营销之)产品的具体形式以及产品的系列。
面体的形态、大小、数量
汤包、盐包、各类配菜等的科学组合(合理膳食)
料包组合形式内容
面体与料包的销售包装形式
三、 产品价格链设计
1. 每款产品价格链设计
2. 渠道政策
3. 终端支持
4. 消费拉动力度
四、 产品推广策划
产品定位
(概念营销之)产品卖点与宣传要素
产品宣传广告语
产品推广话术
立体占位传播
五、 产品上市
渠道选择
终端陈列
售场推广
上市宣传
(概念营销之)炒作
第三部分 进度与经费
一、合作方式
双方成立xxx儿童中餐产品研发工作组,我方人员负责产品研发前的市调、产品上市前的营销策划工作,贵方可派专人全程参与,随时沟通、协调、处理合作中出现的问题;贵方专人负责后期的产品研发、生产以及上市销售与推广工作,我方协助贵方的上市推广工作的开展。
为促进工作有序进行,达到双方默契配合,建议开始启动时每周指定时间举行由双方工作组主要成员参加的碰头会一次,方案实施后一个月碰头一次,主要对工作进展进行沟通、研讨、监督,对工作中存在的问题或分歧进行沟通协商,力求达到最佳合作效果。
二、时间进度
序号工作项目工作内容分解所需时间
1、市场调研宏观行业信息搜集5天
问卷调查(问卷设计、数据采集、问卷录入、统计分析)10天
FG测试(方案设计、样本甄选、样本通知、测试、数据处理)7天
2、研讨论证头脑风暴(准备、研讨)3天
形成结论5天
3、营销策划概念、占位10天
产品10天
价格链与渠道政策10天
产品推广20天
产品上市方案20天
4、跟踪咨询上市前培训、跟踪、调整、应对、咨询
做产品策划方案 篇七
一、前言 (上市的目的)
二、市场背景分析
1、产品市场的总体趋势分析;
2、消费者分析;
3、竞争及该类似产品市场占比分析;
4、得出结论: 本产品销售预计
A、新产品市场定位分析;
B、产品选项迎合了某些市场机会。
三、企业现有产品SWOT分析
四、新品描述及核心利益分析
1、新品的口味、包装、规格、箱容、价格、目标消费群等要素详细描述;
2、产品各要素相对竞品的优势;
3、新品相对竞品的诸多好处之中有什么特别优势;
4、最后得出结论:我们有充足的理由(优势)会赢;
五、新品上市进度规划
六、铺货进度计划
七、消费者促销
怎样的促销活动?具体的时间、地点、方式等细节的落实。
八、宣传活动
企业投入的广告具体播放时间
频率
各种广宣品
助陈物的样品和投放区域
方式及投放数字。
报纸、杂志、电视、电台选择。
促销强度设计
九、其他
新品销量预估、营销费用预算、产品损益评估等
以上就是我为大家带来的7篇《产品推广方案》,能够给予您一定的参考与启发,是我的价值所在。
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