部门负责人竞聘演讲稿(篇1)
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!
同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!
我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20__年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。
使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势: 公文写作>第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!
既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。
特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。
对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。
建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。
建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。
抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导、各位评委!
真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查!
谢谢!
部门负责人竞聘演讲稿(篇2)
各位领导、各位同仁:
大家好!很感谢公司给我们提供这次展示自我的机会!公司首次实行竞争上岗,这既是人事制度改革的重大举措,也是公司加强管理建设的有益尝试。我坚决拥护,大力支持,积极参与。我珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,参加主管岗位的竞聘。
我叫胡秀娟,黄冈红安县人,今年29岁,于20__年毕业湖北师范学院应用化工技术专业。自参加工作以来一直主要是在化验室工作,且先后获得化学分析工高级、助理工程师的职称。目前担任质量检验室负责人一职。
我这次竞聘的岗位是QA主管,理由有三点:
第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己;
第二点,我认为目前公司的GMP文件体系有待完善,希望自己担任QA主管后可以改变现状,做得更好
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
从QA主管的岗位职责看,综合性较强、担负着全公司质量保证体系能否有效运行的重要工作,工作中涉及的内容多,部门多,人多。所以QA主管必须具备一定的专业技术知识、丰富的质量管理经验、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力来看,我认为能够履行好上述工作职责。
第一,我年轻,我有热情,有高度的责任心和接受新事物的能力。
第二,我具备一定的专业技术知识和理论水平。从大学毕业到今天,我虽然主要从事化验室的工作,但是也参与过车间工艺的制定,GMP文件的制定、方法验证和工艺验证等工作。参加执业药师协会举办的GMP的相关培训,同时再加上平时注重学习,尤其是注重专业技术理论的学习,因此使自己在工作中游刃有余,能够较为出色的完成本职工作,受到领导和同事的一致认可。
第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。QA主管的工作,大部分我在不同时期不同程度地接触和实践过,尤其是验证和文件体系管理工作。同时,在车间现场监督管理和产品注册方面还接触不多,但是,我想通过以后的学习和实践,一定能够弥补自己在这些方面的不足。
如果我能够竞聘上QA主管,我将在质量副总的直接领导下开展工作,坚持质量第一的原则,抓好质量管理工作。因为初次担任QA主管,所以准备从以下几个方面着手:
1、尽快熟悉自己的岗位职责,熟悉岗位职责中涉及的相关工作的相关文件和具体部门的相关负责人。
2、QA的工作主要在现场监督管理和文件审核修订颁布方面,所以我会尽快熟悉各车间的生产工艺及工艺生产中各个环节的关键控制点,以便更好的进行质量监控和质量监控的指导,让现场监督落在实处,也便于更有效更全面的进行现场管理,对药品质量的保证提供基础。
3、GMP文件的编制、修订、审核及颁布是一个庞大的工程,既然称之为工程就必须要保证工程的质量。对于涉及多个部门的文件,我组织各部门一起讨论修订和审核,在这个过程中既能加强学习有能保证文件的有效和可行性;对于各部门的独立文件,我会积极的参与其编制和修订过程,了解这个文件编制的必要性和可行性,为自己审核这个文件时奠定基础,让自己清楚的认识到为什么会有这个文件。力争做到自己审核过的文件是正确的、可行的和有实际意义的!
4、坚决执行各部门文件各部门负责起草和修订,搭建平台,组织文件编制修订小组,各部门负责人、车间主管和大学生是小组的主要成员,利用业余时间来探讨起草和修订过程中的疑问,共同学习和进步。
5、加强培训,增加培训的形式,保证培训的效果,将培训落到实处。
6、QA部门是管文件的部门,但是在文件管理过程中目前却并没有去遵循文件管理。对我而言,感受最深的是验证这一块。担任质量检验室负责人一职期间,需要配合相关部门做验证,但是我总是在最后一个阶段知晓,知晓时是因为需要我们提供检验数据。我想作为一个验证的辅助部门也是需要知晓整个验证方案的,至少要知道自己为什么要参与,自己提供的数据能给予怎么样的'结论。其实验证文件管理规程有详细的要求,但是我们并没有去遵守,希望担任QA主管后可以改变这一现状。
7、定期组织召开质量分析会和质量总结会,参与生产部门的晨会。
8、制定QA部门的管理制度。
担任QA主管后力争做到以下几点:
1、建立更加完善有效的质量保证体系。
2、建立健全质量检查制度。
3、要建立质量与个人经济利益的衔接关系。建立质量责任制,把质量管理工作落实到每个职工头上;要结合岗位责任制,明确各部门、各岗位在质量管理工作中的责任和权限。做到事先有人管,事后便于查,责任分明,奖罚有据。
4、落实培训,从培训意识开始。搞好质量教育和宣传工作,进行质量教育最重要的是思想教育,使每个职工牢牢树立质量第一,生命第一的思想观念。提高职工对搞好药品质量的责任感和自觉性。通过印发书面材料、集中培训考试、板报、广播、开会、讨论、技术交底等形式作好质量教育宣传工作。
5、切实执行药品质量否决权,加强岗位责任制。
6、建立月度质量工作总结会:每月月初,由各车间主管撰写车间月度质量工作总结,由QA部门组织召开质量碰头会,研究解决质量工作中的重大风险和问题。
7、定期举办质量管理,通过学习、培训、交流、研讨、参观考察等办法,提高质量管理工作水平。
团队的管理目标和管理方案如果我竞聘上QA主管,管理团队的目标是:使团队所有人成为公司的精英!一个有明星成员的团队是一个好团队,但一个没有任何明星成员的团队则是一个伟大的团队。这是我喜欢的一句话,我们都不是明星,但是我们在一起却能成就一个伟大的团队,为这一目标,我会从以下几个方面管理我的团队:
1、首先管理好自己,自己在各方面力争做到,成为团队的榜样,把自己的优良的工作作风带到团队中,影响每一位团队成员。
2、在团队中开展好培训工作,把公司文化和岗位要求的工作技能及自己特长的工作技能在实际工作中,传授给每一位团队成员,丰富的企业文化和知识技能培训能帮我更好的留住团队成员。
3、在团队中培养良好严谨的工作作风,让每一位成员明白,来公司是工作的,让每一位成员工作时是充实的。
部门负责人竞聘演讲稿(篇3)
各位领导:
大家好!我__年毕业于__大学,__专业,同年7月份进入__公司,走进了__这个大家庭,在这里开始了我人生的新的历程。__年8月份开始学习反应岗位,__年4月份学习稳定岗位,并跟随稳定岗位人员一起参加5月份的停检工作,同年10月份正式成为稳定外操,__年8月份我开始分馏岗位的学习并在11月份参加了车间标定工作、学习反应,__年2月份跟随反应岗位参加车间停工消缺工作,4月份开始学习机组,6月份学习热工岗位并且成为热工外操。
在这里我竞聘催化工艺员这个岗位,通过这4年的工作和学习,我对催化工艺相关的知识有了更加深入的了解,对工艺管理也有一些初步的认识,我认为,作为一个合格的工艺员,就是要在车间领导和公司主管部门的领导下,负责本单位的生产、工艺技术管理工作,搞好平稳操作,优化操作条件,使产品质量、收率、能耗处于最佳状态,提高经济效益,编制装置开、停工方案,做好开、停工和异常情况的工艺技术处理,并及时收集、整理操作记录、各种技术台帐,分析、解决生产技术问题,建立健全的工艺技术管理台帐,准确处理工作的各项事务,并及时向上级汇报。
我竞聘的优势是我干过稳定、热工二操,有两年的实际操作经验,理论和实际有了一定的结合,学习过催化的每一个岗位,并且两次参加车间的停工检修,积累了一些经验,为以后组织开停工积累了经验。
我的不足在于缺乏管理经验,学习主动性不够强,专业知识有待于提高,对装置出现的一些问题不能独立的思考并提出解决方法,对调整生产的一些操作理解不深刻,总是停留在问题表面。如果我能竞聘成功,我计划从如下几个方面,开展我的工作。
第一:做好日常管理工作,养成良好的工作习惯。
第二:组织好开停工,通过这几年的学习和操作,我认为开停工是我工作的重点,有序的开展开停工各项工作,协调配合相关部门的工作,合理安排操作人员的工作,有效的调动操作人员的积极性,时刻紧握安全这根弦,及时有效的完成停检的任务,为下个周期的运行打下坚实的基础。
第三:处理好各种突发事件,避免次生事故的发生。日常工作中就要做好事故预案,在事故发生的第一时间就能及时准确的解决。
第四:做好细化管理,所有的工作尽可能的保有书面或电脑文档记载,集思广益做好节能降耗工作,向细处要效益。
第五:要处理好人际关系,特别是和各个班组操作员的关系,应为所在位置不同想法就不一样,调动起他们工作的积极性,是以后工作顺利开展的一个基础。
如果竞聘成功,我将在做好本职工作的同时,积极配合领导的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工的批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向各位前辈学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
古人言:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞聘成功与否,都不会改变我对公司的忠诚,对催化事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与爱戴。
演讲完毕,谢谢各位!
部门负责人竞聘演讲稿(篇4)
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我今天我来参加的是人事主管的竞聘。又是一年春来早!又是一年春来早!田野里,杨柳吐绿,桃花盛开,一年中最迷人的季节正款款而来。在这醉人的春光里,我不愿做一名旁观的的看客,我认为,哪怕是做一片小小的绿叶,我也要融入其中,以自己的朴实无华扮靓这多姿多彩的春天!
在参加保险主管竞聘演讲稿之前,也有不少人问过我,面对这么多竞争对手,参加此次竞聘你的把握有多大?经过一番认真的思考,我认为有三方面的原因:首先是我热爱人事工作。“惟才是举,选贤任能”的人事工作已经成为了我生命的一部分,我对她情有独衷,愿意为人事工作的发展贡献自己的绵薄之力;其次,是我的胸中澎湃着挑战自我的激情。多年来的工作经历,使我明白了这样一个道理,那就是,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,所以,今天来参加竞聘。再次,我觉得,自己具备担此重任的综合素质。__年参加工作的我,已从事过多项工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验,尤其是__的工作经历不仅使我对人事工作有了更深入的认识,更为重要的是使我的综合管理能力有了很大提高,具备了独挡一面的能力。所以,综合权衡一下,我认为自己有能力也有信心赢得本次竞聘。
如果承蒙领导厚爱,我将做好以下工作:
第一,加强人才队伍建设和员工培训。我将认真落实公司主管竞聘演讲稿关于人事工作的工作思想,结合宾馆实际制定适合与科学的人才培训机制,加强培训力度,针对性的对员工进行礼仪、服务等方面的培训,并使各项培训工作制度化、科学化、定期化。
第二,大胆尝试,创立人才激励机制。人才管理中,我要引入公平竞争,作为激活用人机制的“启搏器”;改革分配制度,作为激活用人机制的“助推器”;还要以实行业绩考核作为激活用人机制的“润滑剂”,为我们的人事管理工作注入新的活力。
第三,严谨细致,一丝不苟。我要加强自身修养,养成多思,多做,少说的作风,工作中严谨细致,一丝不苟。时刻牢记人事工作老前辈的教诲:“搞人事工作要学会和习惯替别人做嫁衣,而且必须针针线线细细缝制,来不得半点马虎。”
第四,努力学习,开拓创新。我将加强自我素质建设,认真学习专业知识,解放思想,开拓创新,积极征求各项意见,把人事处的工作推向一个新的高度。
各位领导、评委、同事们,我将不负众望,不辱使命,努力把主管竞聘报告范文的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。请大家相信我,支持我!
谢谢大家!
部门负责人竞聘演讲稿(篇5)
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。公开、平等、竞争、择优,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫____,现年 ____岁,____学历,现任职____电器基隆店门店经理。20__年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是____电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,道高一尺,魔高一丈,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案。
所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。
最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
部门负责人竞聘演讲稿(篇6)
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
而在于追求什么的过程!一直以来,最喜欢的一句话是人生最大的快乐不在于拥有什么。把不时挑战自我事业上不断追求、不时逾越,作为自己的人生目标。今天,还是这句话的激励下,步履坚定地走上了这个逐梦的讲台,参与省行营销团队主管的竞聘。希望以我能力赢得这一岗位,以我自信赢得大家的掌声!
大家好!叫__,20__年出生。大专学历。20__年来到中国银行分行工作。20__年__月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。
首先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基矗
第二,我具有较强的综合能力
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供最优质的服务;实现最佳业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二,加强考核,建立有效的约束激励机制
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三,加强服务,以优质服务赢得客户
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四,加强营销,千方百计拓展市场份额
我们要在不断完善普通客户标准化服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的.坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!
部门负责人竞聘演讲稿(篇7)
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
我竞聘的岗位是营销业务主管。我叫__,目前在__区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争,是因为我具有以下优势:
一、我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
二、我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反应能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
三、我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
部门负责人竞聘演讲稿(篇8)
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加会计主管的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!
20__年进行,做过储蓄和会计岗位,现在是复核岗位。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管,做好应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!
之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!
部门负责人竞聘演讲稿(篇9)
各位领导、各位同事:
大家好!今天能够站在这里参加设计主管一职的竞选演讲我很荣幸,首先感谢各位领导给我这次竞聘的机会。
我于毕业于__大学,本科学历,并获得学士学位,毕业后曾参与混凝土搅拌运输车的试制,散装水泥运输单车、挂车的图纸设计等工作。20__年民品研发中心与建萨和通用合并为建成专用车有限公司,开始做常压车的产品设计,包括奶车、电脑加油车的产品设计和结构改进,各种轻质燃油运输车的产品设计,整理图纸等,都是独立完成。20__年,公司与雀巢公司签订的一批奶车的订单,此批奶车在结构上与我公司生产的奶车结构完全不同,我按照客户的要求和本公司的工艺水平重新设计出图,在生产过程中全程跟踪做技术指导。从20__年开始做压力容器的产品设计:与同事合作共同整理压力容器标准图册和标准件的结构改进,新增标准件等工作;共同完成各种液化气体运输车、液化气体半挂运输车的产品设计等。
8年来,在单位的培养下,在领导和同事们的支持和帮助下,一步步的成长,积累经验,每天积极快乐的工作,努力学习,注重理论知识与实践相结合,不断提高自身素质。在工作中,与领导同事和谐相处,遇到问题虚心向老同志请教,爱岗敬业,认真履行工作职责。我的一位老领导曾经说过:做设计不要因为害怕做错就不敢去做,要放开手脚去做,这样才会有创新,才会有进步。这句话给我的印象最深,也一直影响着我,在产品的结构改进上,大胆尝试,勇于创新!
我竞聘此岗位的优势是:8年多的产品设计工作经验,可以独立完成产品的设计工作,已经取得助理工程师的资格证书,如果没有意外,今年年底我将拿到工程师的资格证书。
如果我竞聘成功,将更加努力的工作,认真对待每一项工作,严格要求自己,扬长避短,发挥自己的优势,完成本职工作,为企业的发展做一分贡献!
最后,我真诚希望大家鼓励我、支持我、帮助我、监督我,谢谢大家!
部门负责人竞聘演讲稿(篇10)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是朝阳中心赵__支队的贾升伟,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也会成为我人生的一个转折点。
首先请允许我作一下,我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了__银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤。
时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为__银行带出一支所向披靡的精英团队。
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